Outros problemas de impressão

A imagem impressa fica manchada.

As definições de papel grosso não foram configuradas para a impressão em papel desse tipo na bandeja de alimentação manual.

Na guia [Definições detalhadas] do driver da impressora, clique em [Papel] em "Menu:" e, em seguida, selecione [Bandeja A] na lista "Bandeja de entrada:". Em seguida, na lista "Tipo de papel:", selecione um tipo de papel adequado.

A imagem impressa está desbotada em toda a página.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte a Armazenamento de papel.

A imagem impressa está desbotada em toda a página.

O papel não é adequado.

Use papel recomendado. Imprimir em papel áspero ou tratado pode resultar em imagem não nítida. Para obter mais informações sobre papel recomendado, consulte a Tamanhos e tipos de papel recomendados.

A imagem impressa está desbotada em toda a página.

Se a opção [Economia de toner] estiver selecionada nas definições do driver de impressão, a página ficará toda desbotada ao ser impressa.

Na guia [Defin detalhadas] do driver de impressão, clique em [Qual de imp: padrão] em "Menu:" e, em seguida, selecione [Desligado] na lista "Economia de toner:".

As imagens mancham quando esfregadas. (O toner não fixa.)

O papel carregado pode ser diferente do tipo de papel especificado. Por exemplo, papel grosso pode estar carregado, mas não especificado como o tipo de papel.

Na guia [Defin detalhadas] do driver de impressão, clique em [Papel] em "Menu:" e, em seguida, selecione um tipo de papel adequado na lista "Tipo de papel:".

A imagem impressa é diferente da imagem no monitor do computador.

A impressão será feita pela função de processamento de gráficos do equipamento.

Ao imprimir gráficos, a impressão e a tela são diferentes.

Se o driver de impressão estiver configurado para o uso do comando de gráficos, o comando utilizado para impressão será o do equipamento.

Se desejar uma impressão precisa, defina o driver de impressão para imprimir com o uso do comando de gráfico. Para obter mais informações sobre definições do driver de impressão, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Aparecem linhas de caracteres alfanuméricos distorcidos ou indesejados.

Uma linguagem incorreta de impressão pode ter sido selecionada.

Selecione o driver de impressão correto e imprima o arquivo novamente.

As imagens aparecem cortadas ou as margens são impressas.

O papel usado pode ser menor do que selecionado no aplicativo.

Use o mesmo tamanho de papel selecionado no aplicativo. Se não conseguir colocar papel do tamanho correto, utilize a função de redução para reduzir a imagem e, em seguida, imprima-a. Para mais informações sobre a função de redução, consulte a Ajuda do driver de impressão.

As imagens fotográficas são de qualidade inferior.

Alguns aplicativos imprimem com uma resolução mais baixa.

Use as definições do aplicativo ou do driver de impressão para especificar uma resolução mais alta. Para obter mais informações sobre as definições do driver de impressão, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Uma linha sólida é impressa como uma linha tracejada ou aparece borrada.

Os padrões de composição de cores não coincidem.

Aparecem linhas finas ou linhas inconsistentemente grossas ou não aparecem linhas finas.

Foram especificadas linhas extremamente finas ou uma cor clara demais foi especificada para as linhas.

Se o problema persistir mesmo depois de serem alteradas as definições da composição de cores, utilize as definições do aplicativo no qual a imagem foi criada para alterar a espessura das linhas.

As imagens aparecem apenas parcialmente.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte a Armazenamento de papel.

A imagem no verso de cópias em duplex possui manchas brancas ou está borrada.

Borrões e manchas são causados pela umidade que sai do papel.

• Não instale o equipamento em áreas com baixa temperatura.

• Use papel armazenado em um local no qual as condições de temperatura e umidade estejam em conformidade com os limites recomendados. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte a Armazenamento de papel.

• Instale um aquecedor antiumidade opcional. Para obter mais informações sobre o aquecedor antiumidade, entre em contato com o seu representante de serviçs técnicos.

O papel não é alimentado a partir da bandeja selecionada.

Quando é usado o sistema operacional Windows, as definições do driver de impressão prevalecem sobre as definições aplicadas à tela.

Na guia [Definições detalhadas] do driver de impressão, clique em [Papel] em "Menu:" e, em seguida, selecione a bandeja de entrada desejada na lista "Bandeja de entrada:".

As imagens são impressas inclinadas.

As guias laterais da bandeja podem não estar travadas.

Certifique-se de que as guias laterais estejam travadas. Para mais informações sobre como ajustar as guias laterais, consulte a Alterar o tamanho do papel.

As imagens são impressas inclinadas.

O papel é alimentado de modo inclinado.

Coloque o papel corretamente. Para obter informações sobre como colocar papel, consulte a Colocar papel.

Ocorrem atolamentos com frequência.

O número de folhas colocadas excede à capacidade do equipamento.

Coloque papel até a altura das marcas de limite superior nas guias lateais da bandeja de papel, das marcas nas guias de papel da bandeja de alimentação manual ou das marcas no LCT.

Ocorrem atolamentos com frequência.

As guias laterais da bandeja de papel não estão ajustadas firmemente.

Empurre levemente as guias laterais e, em seguida, ajuste-as novamente.

Ocorrem atolamentos com frequência.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte a Armazenamento de papel.

Ocorrem atolamentos com frequência.

O papel é muito grosso ou fino.

Use papel recomendado. Para obter mais informações sobre papel recomendado, consulte a Tamanhos e tipos de papel recomendados.

Ocorrem atolamentos com frequência.

O papel está amassado, dobrado ou enrugado.

• Use papel recomendado. Para obter mais informações sobre papel recomendado, consulte a Tamanhos e tipos de papel recomendados.

• Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre a maneira adequada de armazenar papel, consulte a Armazenamento de papel.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Está sendo utilizado papel pré-impresso.

Não coloque folhas que já tenham sido copiadas ou impressas.

Ocorrem atolamentos com frequência.

As folhas estão grudando umas às outras.

Aere as folhas completamente antes de carregá-las. Como alternativa, coloque as folhas no equipamento uma de cada vez.

As folhas são alimentadas juntas, resultando em atolamentos.

As folhas estão grudando umas às outras.

Aere as folhas completamente antes de carregá-las. Como alternativa, coloque as folhas no equipamento uma de cada vez.

O papel fica enrugado.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte a Armazenamento de papel.

O papel fica enrugado.

O papel é demasiado fino.

Use papel recomendado. Para obter mais informações sobre papel recomendado, consulte a Tamanhos e tipos de papel recomendados.

As bordas das folhas estão vincadas.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte a Armazenamento de papel.

As bordas das folhas estão vincadas.

O papel sendo utilizado não é o recomendado.

Use papel recomendado. Para obter mais informações sobre papel recomendado, consulte a Tamanhos e tipos de papel recomendados.

Não é possível aplicar a impressão duplex.

Você colocou papel que é muito grosso ou fino.

Troque o papel. Para obter mais informações sobre a gramatura de papel que pode ser usada para impressão duplex, consulte Especificações.

Não é possível aplicar a impressão duplex.

Você selecionou uma bandeja de papel que não está definida para impressão duplex.

Altere as definições para "Aplicar duplex" em [Defin da band de papel] para habilitar a impressão duplex para a bandeja de papel. Para obter mais informações sobre a definição "Aplicar duplex", consulte a Definições da bandeja de papel.

Não é possível aplicar a impressão duplex.

Você selecionou um tipo de papel que não pode ser utilizado para impressão duplex.

Em [Defs band de papel], selecione um tipo de papel que pode ser utilizado para impressão duplex. Para obter mais informações sobre a definição "Tipo de papel", consulte a Definições da bandeja de papel.

Faixas brancas aparecem na transparência.

Fragmentos de papel ficam grudados na transparência.

Use um pano seco para remover os fragmentos de papel do verso da transparência.

Leva muito tempo para completar um trabalho de impressão.

O Modo de suspensão ou desativação da unidade de fusão pode estar ativado.

O equipamento necessita de tempo para aquecer caso tenha entrado no Modo de suspensão ou desativação da unidade de fusão. Para obter mais informações sobre o Modo de suspensão ou desativação da unidade de fusão, consulte a Economizar energia.

Leva muito tempo para completar um trabalho de impressão.

Fotografias e páginas com muitos dados demoram para serem processadas pelo equipamento. Aguarde a conclusão da impressão.

Se o indicador de entrada de dados estiver piscando, a impressora recebeu dados. Aguarde alguns instantes.

Especificar uma resolução mais baixa com o driver de impressão ajuda a acelerar a impressão. Para obter mais informações sobre como alterar a definição de resolução, consulte a Ajuda do driver de impressão.

As imagens são impressas com a orientação incorreta.

A orientação da alimentação que você selecionou e a orientação de alimentação selecionada no driver de impressão talvez sejam diferentes.

Certifique-se de que a orientação de alimentação do equipamento e a orientação de alimentação do driver de impressão são as mesmas. Para obter mais informações sobre as definições do driver de impressão, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Os componentes opcionais conectados no equipamento não são reconhecidos.

A comunicação bidirecional não está funcionando.

Defina dispositivos opcionais em Propriedades da impressora. Para obter mais informações sobre como definir dispositivos opcionais, consulte a Ajuda do driver de impressão.

A impressão combinada, a impressão de folhetos ou a impressão com redução/ampliação automática não produz os resultados esperados.

As definições do aplicativo ou do driver de impressão não estão configuradas corretamente.

Certifique-se de que as definições de tamanho e orientação de papel do aplicativo correspondam às do driver de impressão. Se o tamanho e a orientação de papel tiverem definições diferentes, selecione o mesmo tamanho e orientação.

Foi enviada uma instrução de impressão do computador, mas a impressão não iniciou.

A autenticação de usuário pode ter sido definida.

Para obter mais informações sobre autenticação de usuário, consulte o Guia de segurança.

Não é possível imprimir arquivos PDF ou executar a impressão direta de PDF.

Os arquivos PDF são protegidos por senha.

Para imprimir arquivos PDF protegidos por senha, insira a senha em [Menu PDF] ou no Web Image Monitor. Para obter mais informações sobre impressão de arquivos PDF, consulte Preparação ou a Ajuda do Web Image Monitor.

Não é possível imprimir arquivos PDF ou executar a impressão direta de PDF.

Os arquivos PDF não poderão ser impressos se não estiverem habilitados para impressão na definição de segurança de arquivos PDF.

Altere a definição de segurança de arquivos PDF.

A impressão direta de PDF produz caracteres estranhos.

As fontes não foram incorporadas.

Incorpore as fontes no arquivo PDF que deseja imprimir e, em seguida, imprima.

A impressão não iniciou embora a hora de impressão especificada já tenha passado.

[Trabs não impressos, pois máq desl] foi definido como [Não imprimir] em [Características da impressora], mas no horário de impressão especificado, a alimentação foi desligada.

Defina [Trabs não impressos, pois máq desl] como [Impr qdo máq estiver lig] em [Características da impressora].

A impressão não iniciou embora a hora de impressão especificada já tenha passado.

A hora definida no equipamento ou computador está incorreta.

Defina a hora correta no equipamento ou computador.

A impressão via LAN wireless é lenta.

O número de trabalhos excede à capacidade do equipamento.

Reduza o número de trabalhos.

A impressão via LAN wireless é lenta.

• Pode ter ocorrido um erro de comunicação.

• A interferência de outros dispositivos na rede LAN wireless pode reduzir a velocidade de comunicação.

• Se o equipamento estiver usando LAN wireless (IEEE 802.11b/g/n), as ondas de rádio podem estar interferindo na comunicação wireless. Isso pode ocorrer se houver dispositivos como forno de micro-ondas, telefone sem fio, equipamento industrial, equipamentos científicos ou instrumentos médicos utilizando a mesma faixa de frequência próximos do dispositivo.

• Afaste o equipamento do dispositivo que está usando a rede LAN sem fio.

• Se houver dispositivos usando a LAN wireless perto do equipamento, afaste a impressora ou desligue os dispositivos.

• Desligue os outros equipamentos ou instrumentos que usem a mesma faixa de frequência e tente imprimir novamente. Se a impressora funcionar sem problemas, mova os dispositivos para um local onde não possam causar interferências.