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Se a conexão USB falhar

Problema

Causa

Solução

O equipamento não é reconhecido automaticamente.

O cabo USB não está conectado adequadamente.

Desconecte o cabo USB e desligue o equipamento. Ligue o equipamento novamente. Quando o equipamento for totalmente reinicializado, reconecte o cabo USB.

O equipamento não é reconhecido automaticamente.

O Windows já tem as definições de USB configuradas.

  • Verifique se o computador identificou o equipamento como um dispositivo não suportado.

  • Abra o Gerenciador de Dispositivos do Windows e, em seguida, em [Controladores USB (barramento serial universal)], remova os dispositivos conflitantes. Os dispositivos conflitantes são indicados por um ícone [!] ou [?]. Tenha cuidado para não remover acidentalmente dispositivos necessários. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Windows.

O equipamento não reconhece a conexão USB mesmo com o cabo USB conectado.

Se o cabo USB for conectado enquanto o equipamento estiver desligado, o equipamento poderá não reconhecer a conexão USB.

Pressione a tecla [Economia de energia] e, em seguida, desconecte o cabo USB. Pressione novamente a tecla [Economia de energia]. Quando o equipamento retornar à condição de pronto, reconecte o cabo USB.