Сообщения, выводимые на панель управления при использовании функции сканера
В этом разделе описаны вероятные причины появления сообщений об ошибках на экране и возможные способы их устранения. Если появляется сообщение, не описанное ниже, действуйте согласно инструкциям сообщения.
Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
|---|---|---|
|
Превышенно макс. количество алфавитно-цифровых символов в пути. |
Превышено максимально допустимое количество алфавитно-цифровых символов в задаваемом пути. |
Посмотрите, какое максимальное количество символов можно ввести, а затем введите еще раз. Для получения подробных сведений о максимальном количестве вводимых символов см. руководство "Сканирование". |
|
Превышено макс.кол-во заданий OCR в списке ожидания на сохранение. Подождите. Повторите попытку по завершении сохранения текущего задания. |
Превышено максимально допустимое количество заданий в списке ожидания из-за большого количества документов, сохраненных функцией OCR. |
Функция OCR может помещать в список ожидания до 100 заданий. Выполните сканирование следующего документа по завершении сохранения текущих заданий. |
|
Для некоторых файлов тип файла задан автоматически, так как выбраны разные файлы. |
Если выбранные сохраненные документы не могут быть конвертированы в определенный формат файла, перед передачей они автоматически преобразуются в конвертируемый формат. |
Для получения сведений о форматах файлов, используемых для передачи сохраненных документов см. руководство "Сканирование". |
|
Запрограммировано. Невозможно запрограммировать адресата, который не запрограммирован в адресной книге. |
Среди зарегистрированных в программе адресатов имеется папка назначения, для которой установлен один из следующих видов адресата: адресаты, указанные вручную; адресаты WSD или адресаты DSM |
Адресатов WSD и адресатов DSM нельзя зарегистрировать в программе, так как их невозможно зарегистрировать в адресной книге. Зарегистрируйте адресатов, введенных вручную, в адресной книге, а затем повторите попытку их регистрации в программе. |
|
Введенное имя файла содержит неверные символы. Введите имя файла снова, используя любой из следующих 1-битовых символов. "от 0 до 9", "от A до Z", "от a до z", ". - _" |
Файл содержит символ, который нельзя использовать. |
|
Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
|---|---|---|
|
Прев. макс. кол-во ф-ов, кот. м.б. исп. серв. док-ов одноврем. |
Превышено максимальное количество файлов, хранящихся на сервере документов. |
Проверьте файлы, сохраненные другими функциями, а затем удалите ненужные файлы. Для получения подробных сведений об удалении файлов см. руководство "Копир/Сервер документов". |
Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
|---|---|---|
|
Переполнение памяти. Сканирование невозможно. Отсканированные данные будут удалены. |
Первая страница не может быть отсканирована из-за нехватки места на жестком диске. |
Попробуйте один из следующих способов:
|
|
Память переполнена. Хотите сохранить отсканированный файл? |
Так как на жестком диске аппарата недостаточно места для сохранения на сервере документов, отсканируются не все страницы. |
Укажите, использовать эти данные или нет. |
|
Переполнение памяти. Сканирование отменено. Нажм. [Отпр.] для отпр. отскан. данн. или [Отмена] для удал. |
Так как на жестком диске аппарата недостаточно места для отправки документов по электронной почте при сохранении данных на сервере документов, удастся отсканировать только несколько страниц. |
Укажите, использовать эти данные или нет. |
Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
|---|---|---|
|
Перадача не состоялась. Чтобы проверить текущий статус, нажмите [Статус отсканированных файлов]. |
Во время отправки файла произошла сетевая ошибка, файл не удалось передать правильно. |
Если то же сообщение после сканирования появляется снова, причина может заключаться в смешанной сети, либо были изменены настройки сети при передаче сканера WSD. Для получения подробных сведений о сетевых ошибках обратитесь к администратору. |
Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
|---|---|---|
|
Выбранный файл используется. Имя пользователя нельзя изменить. |
Невозможно изменить имя файла со статусом "Ожидан.". |
Отмените передачу (статус "Ожидан." исчезнет), а затем измените имя файла. |
|
Выбранный файл используется. Пароль нельзя изменить. |
Невозможно изменить пароль файла со статусом "Ожидан.". |
Отмените передачу (статус "Ожидан." исчезнет), а затем измените пароль. |
|
Выбранный файл используется. Имя пользователя нельзя изменить. |
Невозможно изменить имя отправителя со статусом "Ожидан.". |
Отмените передачу (статус "Ожидан." исчезнет), а затем измените имя пользователя. |
|
Нек. из выбр. файлов уже исп. Их нельзя удалить. |
Невозможно удалить файл, находящийся в очереди на передачу (отображается статус "Ожидан."). |
Отмените передачу (статус "Ожидан." исчезнет), а затем удалите файл. |
Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
|---|---|---|
|
Превышено макс. допустимое кол-во страниц в файле. Сохр.отскан.стр. в одном файле? |
Количество страниц в сохраняемом файле превышает допустимое значение для одного файла. |
Укажите, нужно ли сохранять данные. Отсканируйте страницы, которые не были отсканированы, и сохраните их как новый файл. Для получения подробных сведений о сохранении файлов см. руководство "Сканирование". |
|
Прев. макс. кол-во сохр. ф-ов. Невозм. отпр. отскан. данн. поскольку захват файлов недоступен. |
Слишком много файлов в списке ожидания отправки. |
Повторите попытку после их отправки. |
|
Превышено макс. кол-во страниц на файл. Нажм. [Отпр.] для отпр.скан. данн. Или нажмите [Отмена] чтобы удалить. |
Количество отсканированных страниц превышает максимально возможное. |
Укажите, требуется ли отправить уже отсканированные данные. |
|
Превышено максимальное количество файлов для сохранения. Удалите все ненужные файлы. |
Слишком много файлов в списке ожидания отправки. |
Повторите попытку после их отправки. |
Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
|---|---|---|
|
Невозм.подсоед.к ПК. Свяжитесь с администр. |
Протокол WSD (Устройство) или протокол WSD (Сканер) отключен. |
Для получения сведений об активации и отключении протокола WSD см. Руководство по безопасности. |
|
Невозможно начать сканирование, так как соединение не состоялось. |
Профиль сканирования не установлен на компьютере-клиенте. |
Установите профиль сканирования. Для получения подробных сведений о том, как это сделать, см. руководство «Сканирование». |
|
Невозможно начать сканирование, так как соединение не состоялось. |
Настройка [Не выполнять действие] выбрана на компьютере-клиенте, в результате чего этот компьютер бездействует при получении сканированных данных. |
Откройте свойства сканера, перейдите на вкладку [События] и выберите [Запустить эту программу] в качестве отклика компьютера на получение данных сканирования. Для получения подробных сведений см. справку по вашей операционной системе. |
|
Невозможно начать сканирование. Проверьте настройку(и) на ПК. |
Возможно, профиль сканирования неправильно настроен. |
Проверьте конфигурацию профиля сканирования. |
|
Невозможно отправить данные, так как время ожидания компьютера истекло до того, как данные были отправлены. |
Истекло время ожидания при использовании сканера WSD. Это происходит тогда, когда проходит слишком много времени между сканированием оригинала и отправкой данных сканирования. Возможные причины такой задержки:
|
|