Если не удается отправить отсканированные файлы
Проблема |
Причина |
Способ устранения |
|---|---|---|
Сохраненный файл заблокирован и недоступен. |
Файл, защищенный паролем, заблокирован, потому что пароль был неверно введен десять раз. |
Для получения сведений о заблокированных файлах см. Руководство по безопасности. |
Проблема |
Причина |
Способ устранения |
|---|---|---|
Сохраненные файлы не могут быть удалены. Невозможно изменить имена и пароли файлов. Переслать файлы повторно невозможно. |
Были наложены ограничения с помощью расширенной функции защиты. |
Для получения сведений о функции расширенной безопасности см. Руководство по безопасности. |
Проблема |
Причина |
Способ устранения |
|---|---|---|
Не удается использовать функцию сканера WSD. |
Профиль сканирования не установлен на компьютере-клиенте. |
Установите профиль сканирования. Для получения сведений о настройке профиля сканирования см. руководство "Сканирование". |
Не удается использовать функцию сканера WSD. |
Настройка [Не выполнять действие] выбрана на компьютере-клиенте, в результате чего этот компьютер бездействует при получении сканированных данных. |
Откройте свойства сканера, перейдите на вкладку [События] и выберите [Запустить эту программу] в качестве отклика компьютера на получение данных сканирования. Для получения подробных сведений см. справку по вашей операционной системе. |