คู่มือการใช้งานและบำรุงรักษาเครื่อง (User Guide)IM C2000/C2500/C3000/C3500/C4500/C5500/C6000 series

การดูผลการส่งแฟกซ์

สามารถตรวจสอบผลลัพธ์ของการส่งแฟกซ์บนหน้าจอแฟกซ์จากรายงานประเภทต่างๆ หรือบนหน้าจอของคอมพิวเตอร์ได้

เครื่องจะพิมพ์รายงานต่อไปนี้ออกมา ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ในการส่งหรือการตั้งค่าต่างๆ:

  • Communication Result Report: ผลลัพธ์ของการส่งแฟกซ์จากหน่วยความจำ (Memory Transmission)

  • Immediate TX Result Report: ผลลัพธ์ของการส่งแฟกซ์ทันที (Immediate Transmission)

  • Communication Failure Report: เครื่องจะพิมพ์รายงานนี้ออกมา เมื่อไม่สามารถส่งแฟกซ์ไปยังปลายทางที่ระบุทั้งหมดด้วยการส่งจากหน่วยความจำ (Memory Transmission) ได้

  • Error Report: เครื่องจะพิมพ์รายงานนี้ออกมา เมื่อไม่สามารถส่งแฟกซ์ทันที (Immediate Transmission) ได้

  • Memory Storage Report: รายงานนี้ถูกพิมพ์ออกมา เมื่อเครื่องไม่สามารถบันทึกเอกสารที่สแกนในหน่วยความจำได้

หมายเหตุ

  • นอกจากนี้ สามารถยืนยันผลการส่งแฟกซ์ได้ที่บันทึก (Records) อีกด้วย

  • "การดูประวัติการส่งและรับแฟกซ์" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

  • หากต้องการทราบผลการส่งแฟกซ์ทางอีเมล ให้ตั้งค่าที่ [การแจ้งผล]

  • "การตรวจสอบทางอีเมล" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

การตรวจสอบข้อมูลบนหน้าจอแฟกซ์

กด [สถานะงาน][สถานะของผลการส่ง] บนหน้าจอ Fax เพื่อดูข้อมูล

1กด [แฟกซ์] บนหน้าจอ Home

ภาพแสดงหน้าจอแผงควบคุม

2กด [สถานะงาน] บนหน้าจอแฟกซ์

ภาพแสดงหน้าจอแผงควบคุม

3กด [ผลการส่ง] แล้วเลือกผลการส่งที่ต้องการให้แสดง

ภาพแสดงหน้าจอแผงควบคุม
  • แสดงทั้งหมด

    แสดงผลการรับทั้งหมด สามารถแสดงจำนวนทั้งหมดของผลการส่งและการรับได้สูงถึง 1,000 รายการ

  • แสดงผลตามผู้ใช้

    แสดงผลการส่งของผู้ใช้แต่ละคน เลือกผู้ใช้ที่ต้องการให้แสดงผลการส่ง และกด [แสดง]

  • แสดงช่วงเวลาที่ระบุ

    แสดงผลการส่งในช่วงเวลาที่ระบุ ระบุช่วงเวลาที่ต้องการ โดยป้อนวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด หรือเลือกจากปฏิทินที่แสดงบนหน้าจอ และกด [แสดง]

4ตรวจสอบผลการส่ง และกด [ออก]

  • "--LAN-Fax -->" แสดงผลการส่งไปยังเครื่องพิมพ์ เมื่อส่งแฟกซ์จากคอมพิวเตอร์ สำหรับผลของการส่งไปยังปลายทาง ให้อ้างอิงจากผลลัพธ์การส่งของหมายเลขเอกสารเดียวกัน

  • ปลายทางอาจแสดงเป็น "*" ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัย

  • ในช่องสำหรับอีเมลที่เข้ารหัสและกระจายหรือส่งต่อ ไอคอนการเข้ารหัส(ภาพประกอบหน้าจอแผงการทำงาน) จะแสดงขึ้น

  • หากต้องการให้แสดงผลการส่งที่เสร็จสิ้นในระหว่างที่กำลังแสดงผลการส่งบนหน้าจอ ให้ปิดและเปิดหน้าจอผลการส่งใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ

  • คุณไม่สามารถยืนยันหรือเปลี่ยนแปลงเอกสารที่จะส่งออกใน LAN-Fax เอกสารที่กำลังรอการทำงาน หรือเอกสารที่มีสถานะเป็น "กำลังส่ง" ได้

การตรวจสอบผลใน Communication Result Report

เครื่องจะไม่พิมพ์รายงานนี้โดยอัตโนมัติ ตามค่าตั้งต้นจากโรงงาน โดยสามารถพิมพ์หรือตั้งค่าเพื่อให้พิมพ์รายงานนี้ทุกครั้งที่ส่งเอกสารจากหน่วยความจำ (Memory Transmission) โดยอัตโนมัติได้ หากปลายทางแฟกซ์มีมากกว่าหนึ่งแห่ง เครื่องจะพิมพ์รายงานนี้หลังจากที่ส่งแฟกซ์ไปยังปลายทางสุดท้ายเสร็จสิ้นแล้ว

คุณสามารถเปิดการพิมพ์อัตโนมัติในรายการการตั้งค่าต่อไปนี้

  • ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard

    [คุณลักษณะแฟกซ์][อื่นๆ][การตั้งค่าเอาต์พุตรายงาน][การตั้งค่าการพิมพ์รายงานอัตโนมัติ] เลือก [พิมพ์]สำหรับ[การสื่อสาร รายงานผลลัพธ์.]

    "Others (Fax Settings)" คู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

  • ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic

    [Fax Settings][การตั้งค่าเริ่มต้นโดยละเอียด][Parameter Settings][Parameter Settings] เลือกหมายเลขบิต [0] ภายใต้หมายเลขสวิตช์ [03] และเปลี่ยนค่าปัจจุบันเป็น "1"

    "การเปลี่ยนการตั้งค่าพารามิเตอร์" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

การตรวจสอบผลใน Immediate TX Result Report

เครื่องจะไม่พิมพ์รายงานนี้โดยอัตโนมัติ ตามค่าตั้งต้นจากโรงงาน โดยสามารถพิมพ์หรือตั้งค่าเพื่อให้พิมพ์รายงานนี้ทุกครั้งที่ส่งแฟกซ์ทันที (Immediate Transmission) โดยอัตโนมัติได้

คุณสามารถเปิดการพิมพ์อัตโนมัติในรายการการตั้งค่าต่อไปนี้

  • ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard

    [คุณลักษณะแฟกซ์][อื่นๆ][การตั้งค่าเอาต์พุตรายงาน][การตั้งค่าการพิมพ์รายงานอัตโนมัติ] เลือก [พิมพ์] สำหรับ [Immediate Transmission Result Report]

    "Others (Fax Settings)" คู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

  • ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic

    [Fax Settings][การตั้งค่าเริ่มต้นโดยละเอียด][Parameter Settings][Parameter Settings] เลือกหมายเลขบิต [5] ภายใต้หมายเลขสวิตช์ [03] และเปลี่ยนค่าปัจจุบันเป็น "1"

    "การเปลี่ยนการตั้งค่าพารามิเตอร์" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

การตรวจสอบผลใน Communication Failure Report

เครื่องจะพิมพ์รายงานนี้ออกมา เมื่อไม่สามารถส่งแฟกซ์ไปยังปลายทางทั้งหมดด้วยการส่งแฟกซ์จากหน่วยความจำ (Memory Transmission) ได้ เมื่อไม่ได้ตั้งค่าแฟกซ์ไว้ที่ Auto Print (ค่าตั้งต้นจากโรงงาน)

การตรวจสอบผลใน Error Report

เครื่องจะพิมพ์รายงานนี้ออกมา เมื่อไม่สามารถส่งแฟกซ์ไปยังปลายทางทั้งหมดด้วยการส่งแฟกซ์ทันที (Immediate Transmission) ได้ เมื่อไม่ได้ตั้งค่าแฟกซ์ไว้ที่ Auto Print (ค่าตั้งต้นจากโรงงาน)

การดู Memory Storage Report

เครื่องจะพิมพ์รายงานนี้ออกมา เมื่อเอกสารที่จะส่งแบบ Memory Transmission ไม่สามารถจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำได้ หากต้องการพิมพ์รายงานนี้ สามารถพิมพ์ออกมาเป็น Record หรือพิมพ์ออกมาได้ แม้ว่าเอกสารจะจัดเก็บไว้อย่างถูกต้องแล้วก็ตาม

คุณสามารถกำหนดค่าให้พิมพ์รายงานที่เก็บข้อมูลหน่วยความจำทุกครั้งที่เอกสารถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำได้ในรายการการตั้งค่าต่อไปนี้

  • ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard

    [คุณลักษณะแฟกซ์][อื่นๆ][การตั้งค่าเอาต์พุตรายงาน][การตั้งค่าการพิมพ์รายงานอัตโนมัติ] เลือก [พิมพ์] สำหรับ [รายงานการเก็บข้อมูลหน่วยความจำ]

    "Others (Fax Settings)" คู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

  • ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic

    [Fax Settings][การตั้งค่าเริ่มต้นโดยละเอียด][Parameter Settings][Parameter Settings] เลือกหมายเลขบิต [2] ภายใต้หมายเลขสวิตช์ [03] และเปลี่ยนค่าปัจจุบันเป็น "1"

    "การเปลี่ยนการตั้งค่าพารามิเตอร์" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

หมายเหตุ

  • เครื่องจะไม่พิมพ์รายงานนี้ออกมา หากมีการใช้งาน Parallel Memory Transmission

การตรวจสอบทางอีเมล

สามารถตรวจสอบผลการส่งแฟกซ์จากคอมพิวเตอร์ด้วยอีเมลไปยังผู้ส่งหรืออีเมลที่ระบุได้ โดยในอีเมลจะมีทั้งภาพต้นฉบับที่ส่ง ปลายทาง วันที่และเวลา และผลการส่งรวมอยู่ด้วย

1กด [แฟกซ์] บนหน้าจอ Home

ภาพแสดงหน้าจอแผงควบคุม

2วางต้นฉบับไว้ใน ADF หรือบนกระจกวาง

"การตั้งค่าให้ส่งต้นฉบับทางแฟกซ์จากสแกนเนอร์" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

3กด [การตั้งค่า][ผู้ส่ง] จากนั้นระบุผู้ส่งที่ต้องการให้ส่งอีเมลแจ้งเตือน

เมื่อมีผู้ใช้ล็อกอินใช้งานเครื่องอยู่ ผู้ใช้ที่ล็อกอินจะเป็นผู้ส่ง

อีเมลที่เลือกใน [ใช้เป็นผู้ส่ง] จะถูกใช้เป็นอีเมลของผู้ส่ง

"การบันทึกอีเมลใน Address Book" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

4เลือก [การแจ้งผล]

ภาพแสดงหน้าจอแผงควบคุม

5หากต้องการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังปลายทางที่ไม่ใช่ผู้ส่ง ให้กด [การแจ้งผล] บนหน้าจอ [การตั้งค่า] จากนั้นระบุอีเมลที่ต้องการให้ส่งอีเมลแจ้งเตือน

ภาพแสดงหน้าจอแผงควบคุม

6ตั้งค่าการสแกน

"การส่งแฟกซ์ด้วยคุณภาพของภาพที่เหมาะสมกับต้นฉบับ" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

7เมื่อตั้งค่าการส่งเรียบร้อยแล้ว ให้ระบุปลายทางบนหน้าจอแฟกซ์ จากนั้นส่งแฟกซ์

ขั้นตอนพื้นฐานสำหรับการส่งแฟกซ์

"Basic Procedure for Sending Internet Faxes" และ "Basic Procedure for Sending IP-Faxes" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

"Basic Procedure for Sending IP-Faxes" และ "Basic Procedure for Sending IP-Faxes" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

การตรวจสอบข้อมูลใน Web Image Monitor

ใน Web Image Monitor สามารถดูประวัติการรับและส่งแฟกซ์ล่าสุดได้สูงสุด 1,000 รายการ

1ล็อกอินเข้าไปยัง Web Image Monitor ในฐานะผู้ดูแลระบบ

"การล็อกอินเข้าสู่ Web Image Monitor" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

2ที่เมนู "Status/Information" ให้คลิก [Job]

ภาพประกอบหน้าจอเว็บเบราว์เซอร์

3คลิก [Transmission] ในเมนู [Fax]

4ดูประวัติการส่ง

  • คลิกที่ [Details] เพื่อดูรายละเอียด

    ภาพประกอบหน้าจอเว็บเบราว์เซอร์
  • สามารถบันทึกรายการประวัติเป็นไฟล์ในรูปแบบ CSV ได้ โดยคลิก [Download Transmission List]

    ภาพประกอบหน้าจอเว็บเบราว์เซอร์

5คลิก [Logout] จากนั้นปิดเว็บเบราว์เซอร์