เมื่อข้อความแสดงขึ้นในขณะที่ใช้ฟังก์ชันการพิมพ์
ในขณะที่ยืนยันหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใน [Settings], กด [Home] (
) หลังจากที่ปิด [Settings]
ข้อความที่แสดงขึ้นโดยไม่มี Error Code
ข้อความ | สาเหตุ | ทางแก้ปัญหา และข้อมูลอ้างอิง |
|---|---|---|
“Address Book is currently in use by another function. Authentication has failed. ” | สมุดที่อยู่ใช้งานอยู่โดยฟังก์ชันอื่น และไม่สามารถตรวจสอบการยืนยันตัวบุคคลได้ | ลองอีกครั้งในภายหลัง |
“A function which cannot be used with Fold mode was set. The job has been cancelled. ” | มีการระบุการตั้งค่าที่ไม่สามารถระบุได้พร้อมกับการพับ และการพิมพ์ถูกยกเลิก | ตรวจสอบการตั้งค่า และยกเลิกฟังก์ชันที่ไม่สามารถระบุกับฟังก์ชันการพับได้ |
“A job via the network that was not printed exists because an error occurred. It was stored as a job not printed. ” | เมื่อฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาดเปิดใช้งาน ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในงานพิมพ์จะถูกส่งผ่านเครือข่าย และงานที่ยกเลิกจะถูกเก็บไว้ |
|
“งานพิมพ์ส่วนเหลือได้แบ่งไปยัง central managed client(s) ตัวอื่นแล้ว ยกเลิกงานพิมพ์” | งานถูกยกเลิกเนื่องจากไม่สามารถรับข้อมูลจำนวนการใช้งานจากเครื่อง Central Management ได้ | งานทั้งหมดถูกใช้อยู่โดยอุปกรณ์อื่น ตรวจสอบสถานะของเครื่อง Client |
“An error occurred while printing a job with Background Numbering. The job has been cancelled. ” | มีการระบุขนาดกระดาษที่ไม่สามารถสั่งพิมพ์ | กำหนดขนาดงานพิมพ์ที่ "Print On:" ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ให้กว้างไม่เกิน 316 มม. (12.5 นิ้ว) และยาวไม่เกิน 432 มม. (17.1 นิ้ว) เมื่อระบุ [Same as Original Size] ใน "Print On:" ให้ลดขนาดที่ระบุใน "Print On:" หรือปรับขนาดในแอปพลิเคชัน |
“An error occurred while processing an Unauthorized Copy Prevention job. The job was cancelled. ” | การตั้งค่าในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบค่าต่อไปนี้ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์:
|
มีการตั้งค่า Unauthorized Copy Prevention ไว้ | ปรึกษาผู้ดูแลระบบของอุปกรณ์สำหรับการตั้งค่าต่าง ๆ ของเครื่อง ผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ใน [Unauthorized Copy Prevention Printing: Printer]
| |
“Auto-registration of user information has failed. ” | เกินจำนวนรายการสูงสุดที่สามารถลงทะเบียนได้ และข้อมูลการยืนยันตัวบุคคลสำหรับการอนุญาต LDAP หรือการอนุญาตโดย Windows ไม่สามารถได้รับการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ | ลบผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นจากสมุดที่อยู่ |
“Booklet/Half Fold is not available with the settings. The job has been cancelled. ” | มีการตั้งค่าที่ไม่สามารถทำงานร่วมกับฟังก์ชันพับกระดาษแบบ Booklet/Half Fold (พับครึ่ง) ได้ และงานพิมพ์ถูกยกเลิก | ตรวจสอบการตั้งค่าที่สามารถใช้งานได้สำหรับฟังก์ชันหนังสือเล่มเล็ก หรือพับครึ่ง |
“Cannot access the Memory Storage Device. ” | ไม่มี SD Card หรืออุปกรณ์บันทึกข้อมูลแบบ USB สำหรับใช้ |
|
“Cannot store data of this size. ” | ขนาดกระดาษใหญ่เกินไป | ลดขนาดกระดาษของเอกสารที่จะส่ง เอกสารที่ส่งไม่สามารถถูกเก็บเป็นขนาดที่ไม่มาตรฐานได้ |
“Cannot transfer image logs and job logs to the server. If this continues then some functions will be restricted. Contact the administrator to check the status of the server. ” | เกิดข้อผิดพลาดการถ่ายโอนบันทึกการใช้งานภาพและบันทึกการทำงาน | โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครื่องของคุณ ผู้ดูแลระบบเครื่องควรตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์รวบรวมบันทึกการใช้งานภาพและบันทึกการทำงาน |
“Cannot transfer image logs and job logs to the server. Some functions are being restricted. Contact the administrator to check the status of the server. ” | ฟังก์ชั่นที่มีอยู่ถูกจำกัดเนื่องจากข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนบันทึกการใช้งานภาพและบันทึกการทำงาน ซึ่งทำให้บันทึกการใช้งานภาพและบันทึกการทำงานเกินจำนวนสูงสุด | |
“Classification Code is incorrect. ” | ไม่ได้ระบุรหัสการจำแนกประเภท | ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอ Classification Code จากนั้นให้ใส่ใน "Classification Code" ใน [Detailed Settings] เมนู |
เอกสารถูกพิมพ์ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ซึ่งไม่สนับสนุนรหัสการจำแนกประเภท | ขอให้ผู้ดูแลระบบของเครื่องเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของรหัสการจำแนกประเภท ผู้ดูแลเครื่อง: เปลี่ยนการตั้งค่า [Classification Code] เป็น [Optional] ใน Web Image Monitor "การจัดการจำนวนกระดาษที่พิมพ์โดยใช้รหัสจำแนกประเภท" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม) | |
“Collate has been cancelled. ” | ฟังก์ชันการจัดเรียงถูกยกเลิก | ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ |
“Command Error” | ปัญหาเกิดขึ้นในข้อมูล เนื่องจากสถานะการสื่อสาร หรือเหตุผลอื่น | ตรวจสอบว่าเครื่องสามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูกต้อง |
มีการใช้พรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ที่ไม่สนับสนุนเครื่อง | ใช้พรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์สำหรับเครื่อง รับและติดตั้งไดรฟ์เวอร์เวอร์ชันล่าสุด | |
“Communication error with central management server has occurred. The job has been cancelled. ” | งานถูกยกเลิกเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับ Central Management | ตรวจสอบสถานะของเครื่อง Central Management |
“Compressed Data Error. ” | ข้อมูลที่มีการบีบขนาดเสีย |
|
“Connection with the machine has failed. Check the machine structure. ” | เครื่องขัดข้อง และไม่สามารถใช้ [Printer] ได้" |
|
“Data storage error. ” | การพิมพ์เอกสารเป็นหน้าทดสอบ, พิมพ์แบบล็อค, พักการพิมพ์, เก็บการพิมพ์ หรือการเก็บเอกสารในเซิร์ฟเวอร์เอกสารล้มเหลว ฮาร์ดดิสก์เสีย | ถ้าข้อความยังคงอยู่ แม้หลังจากที่คุณปิดเครื่องและเปิดใหม่แล้ว ให้พิจารณาทำการซ่อมเครื่อง |
“Document Server is not available to use. Cannot store. ” | การใช้ฟังก์ชันเซิร์ฟเวอร์เอกสารถูกจำกัด | ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้ |
“Duplex has been cancelled. ” | ไม่ได้ระบุถาดแหล่งกระดาษสำหรับการพิมพ์สองด้าน | ตั้งค่าถาดกระดาษสำหรับพิมพ์สองด้านใน
|
“Error has occurred. ” | เกิดข้อผิดพลาดเช่น ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไวยากรณ์ | ตรวจสอบไฟล์ PDF ที่จะพิมพ์ว่าไม่มีข้อผิดพลาด |
“Error occurred in the Folding Unit. The job has been cancelled. ” | ชุดพับกระดาษขัดข้อง | พิจารณานำเครื่องไปซ่อม |
“Error occurred while processing a Compulsory Security Stamp print job. The job was cancelled.” | เกิดปัญหาขณะใช้งาน Compulsory Security Stamp และงานพิมพ์ถูกยกเลิก | เมื่อป้อนกระดาษที่ถาดป้อนมือ ให้ระบุขนาดกระดาษให้ถูกต้อง โดยห้ามเลือก [Auto Detect] |
“Exceeded max. capacity of Document Server. Cannot store. ” | ฮาร์ดดิสก์เกือบเต็มแล้ว |
|
“Exceeded max. number of files. (Auto)” | เกินจำนวนงานพิมพ์ที่เก็บได้สูงสุด หรือจำนวนงานที่สามารถจัดการได้สูงสุดสำหรับเอกสารการพิมพ์ที่พักไว้ (อัตโนมัติ) ในขณะที่เก็บเอกสารที่พิมพ์ด้วยงาน การพิมพ์ปกติ เป็น การพิมพ์ที่พักไว้ โดยฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาด | ลบเอกสาร การพิมพ์ที่พักไว้ (อัตโนมัติ) ที่ไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว "การลบเอกสารที่เก็บไว้ในเครื่อง" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม) |
“Exceeded max. number of files of Document Server. Cannot store. ” | จำนวนของเอกสารที่เก็บไว้ในเครื่อง เกินจำนวนมากที่สุด | ลบเอกสารที่ไม่จำเป็นแล้ว "Deleting Documents from Document Server" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ |
“Exceeded max. number of pages. (Auto)” | เกิดข้อผิดพลาด "เกินจำนวนหน้ามากที่สุด" ในขณะที่เก็บเอกสารที่พิมพ์ด้วยการพิมพ์ปกติเป็นงาน การพิมพ์ที่พักไว้ โดยฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาด |
|
“Exceeded max. number of pages of Document Server. Cannot store. ” | จำนวนหน้าที่เก็บในเครื่องเกินจำนวนมากที่สุด |
|
“Exceeded max. pages. Collate is incomplete. ” | เกินจำนวนแผ่นสูงสุดที่สามารถจัดเรียงได้ | ลดจำนวนหน้าในการสั่งพิมพ์ |
“Exceeded the maximum number of multi-sheet fold (Half Fold). ” | จำนวนแผ่นของเอกสารเกินกว่าที่จะพับครึ่ง (Half Fold) ได้ และงานพิมพ์ถูกยกเลิก | ดูจำนวนสำเนาที่ Finisher สามารถพับครึ่ง (Half Fold) ได้ |
“Exceeded the maximum unit count for Print Volume Use. The job has been cancelled. ” | เมื่อปริมาณพิมพ์ถูกจำกัด การพิมพ์ถูกยกเลิกเนื่องจากปริมาณพิมพ์ของผู้ใช้เกินขีดจำกัดบนที่จัดสรรให้สำหรับผู้ใช้ | สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขีดจำกัดการใช้ปริมาณพิมพ์ ให้ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบผู้ใช้สามารถล้างตัวนับ หรือเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดเกี่ยวกับปริมาณพิมพ์ได้ "Checking the Counter of the Machine for Each Color Category" และ "Specifying Maximum Print Volume Use of Each User" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ |
“Exceeds the maximum number of image logs which can be stored. Contact the administrator to check the status of the server. ” | ไม่สามารถจัดเก็บบันทึกการใช้งานภาพได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนบันทึกการใช้งานภาพและบันทึกการทำงานที่ทำให้บันทึกการใช้งานภาพและบันทึกการทำงานเกินจำนวนสูงสุด | โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครื่องของคุณ ผู้ดูแลระบบของเครื่องควรตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์เก็บรวบรวมบันทึกการใช้งานภาพ |
“Exceeds the maximum number of job logs which can be stored. Contact the administrator to check the status of the server. ” | ไม่สามารถจัดเก็บบันทึกการใช้งานได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนของบันทึกการทำงานที่ทำให้บันทึกการใช้งานที่จัดเก็บไว้เกินจำนวนสูงสุด | โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครื่องของคุณ ผู้ดูแลระบบเครื่องควรตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์รวบรวมการบันทึกการใช้งาน |
“File system is full. ” | ระบบไฟล์เต็ม และไม่สามารถพิมพ์ไฟล์ PDF ได้ | ลบเอกสารที่ไม่จำเป็นแล้ว "Deleting Documents Stored in the Machine" และ "Deleting Documents from Document Server" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ |
“Fold is not available with the settings. The job has been cancelled. ” | งานพิมพ์ถูกยกเลิก เนื่องจากมีการตั้งค่าที่ไม่รองรับรูปแบบการพับ | ตรวจสอบการตั้งค่าถาด ขนาด และประเภทกระดาษ รวมทั้งระบุตำแหน่งสำหรับการเข้าเล่ม |
“Hardware Problem: HDD” | เกิดข้อผิดพลาดขึ้นกับฮาร์ดดิสก์ของเครื่อง | ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ ถ้าข้อความยังคงอยู่ แม้หลังจากที่คุณปิดเครื่องและเปิดใหม่แล้ว ให้พิจารณาทำการซ่อมเครื่อง |
“Hardware Problem: USB” | มีปัญหาที่ช่องเสียบ USB | |
“Hardware Problem: Ethernet” | มีปัญหาที่ช่องเสียบสาย LAN | |
“Hardware Problem: Wireless Card” | เกิดปัญหาที่ Wireless LAN Board | ปิดเครื่อง จากนั้นตรวจสอบว่าได้เสียบ Wireless LAN Board ถูกต้องแล้วหรือไม่ จากนั้นจึงเปิดเครื่องอีกครั้ง ถ้าข้อความยังคงอยู่ แม้หลังจากที่คุณปิดเครื่องและเปิดใหม่แล้ว ให้พิจารณาทำการซ่อมเครื่อง |
“HDD is full. ” | พื้นที่ที่สงวนไว้สำหรับแบบฟอร์มหรือแบบอักษรใน PostScript3 เต็ม | ลบแบบฟอร์มหรือฟอนต์ที่ลงทะเบียนไว้ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว |
“HDD is full. (Auto)” | เกิดข้อผิดพลาดโอเวอร์โฟลว์ในฮาร์ดดิสก์ในขณะที่เก็บเอกสารที่พิมพ์ด้วยงาน การพิมพ์ปกติ เป็น การพิมพ์ที่พักไว้ โดยฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาด |
|
“I/O buffer overflow. ” | เกิดโอเวอร์โฟลว์ในบัฟเฟอร์รับ |
|
“Information for user authentication is already registered for another user. ” | ในการยืนยันตัวบุคคล LDAP, มีการลงทะเบียนชื่อเดียวกันภายใต้ ID ที่ต่างกันบนเซิร์ฟเวอร์ที่ต่างกัน และเกิดเหตุการณ์ชื่อซ้ำ (ชื่อบัญชี) เช่นเมื่อสลับโดเมน (เซิร์ฟเวอร์) | ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบผู้ใช้: ลบผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องจากสมุดที่อยู่ และลงทะเบียนผู้ใช้อีกครั้งหลังจากที่แก้ปัญหาชื่อซ้ำกันบนเซิร์ฟเวอร์ต่างกันเรียบร้อยแล้ว |
“Insufficient Memory” | ปริมาณหน่วยความจำที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ | ลดค่าของ [Resolution] ที่พรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ลง "การตั้งค่าการพิมพ์แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทเอกสาร" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม) |
"Load following paper in XXX. To force print, select another tray and press [Continue]. " (XXX ระบุชื่อถาด) | ถาดกระดาษที่ระบุในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ไม่ได้โหลดกระดาษไว้ |
|
“Memory Overflow” | เกิดข้อผิดพลาดหน่วยความจำไม่เพียงพอขณะที่พิมพ์จากไดรฟ์เวอร์เครื่องพิมพ์ (PCL 6) | ที่พรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ ให้ตั้งค่า "Vector/Raster" เป็น [Raster] ที่ [Detailed Settings] ในเมนู |
“Memory Retrieval Error” | ไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลในหน่วยความจำได้ | ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ |
“No response from the server. Authentication has failed. ” | ในการยืนยันตัวบุคคล LDAP หรือ Windows เกิดข้อผิดพลาดไทม์เอาต์ในขณะที่ส่งการสอบถามการยืนยันตัวบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ |
|
“Output tray has been changed. ” | ปลายทางเพื่อส่งมอบกระดาษเอาต์พุตถูกเปลี่ยน เนื่องจากขีดจำกัดขนาดกระดาษของปลายทางเอาต์พุต | ระบุปลายทางที่ถูกต้องเพื่อส่งมอบกระดาษเอาต์พุต |
“Paper size and type are mismatched. Select another tray from the following and press [Continue]. To cancel job, press [Job Reset]. Paper size and type can also be changed in User Tools. ” | ไม่มีถาดกระดาษที่โหลดด้วยกระดาษที่มีขนาด หรือประเภทที่ระบุในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ |
|
“Parallel I/F board has a problem. ” | มีปัญหาที่ช่องเสียบขนาน | ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ ถ้าข้อความยังคงอยู่ แม้หลังจากที่คุณปิดเครื่องและเปิดใหม่แล้ว ให้พิจารณาทำการซ่อมเครื่อง |
“Printer font error. ” | มีปัญหาในไฟล์ฟอนต์ของเครื่อง | พิจารณานำเครื่องไปซ่อม |
“Print overrun. ” | ภาพหน้าถูกทิ้งในขณะที่พิมพ์หน้า | ลดค่าของ [Resolution] ที่พรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ลง "การตั้งค่าการพิมพ์แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทเอกสาร" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม) |
“Punch has been cancelled. ” | ฟังก์ชันเจาะรูถูกยกเลิก เนื่องจากระบุตำแหน่งเย็บกระดาษไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบแนวของกระดาษและข้อมูลพิมพ์ และตำแหน่งเจาะรูที่ระบุ "การเจาะรูหน้าที่พิมพ์" ในคู่มือการใช้งานเครื่อง |
“Receiving data failed. ” | การส่งข้อมูลถูกยกเลิก | ส่งข้อมูลอีกครั้ง |
“Sending data failed. ” | การส่งข้อมูลจากพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ถูกยกเลิก | ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ทำงานเป็นปกติ |
“Staple error occurred. The job has been cancelled. ” | เกินจำนวนแผ่นที่สามารถเย็บได้ การพิมพ์ถูกยกเลิก | ตรวจสอบจำนวนแผ่นที่สามารถเย็บได้บนฟินิชเชอร์ที่ใช้อยู่ |
“Staple has been cancelled. ” | ฟังก์ชันเย็บถูกยกเลิก เนื่องจากมีการระบุแผ่นพิมพ์ที่จะให้เย็บมากเกินไป | ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของฟินิชเชอร์ที่ใช้อยู่ และระบุการตั้งค่าอย่างเหมาะสม
|
ไม่สามารถใช้งาน Finisher ที่เลือกในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ได้ | ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์เสริมที่เลือกในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ "The Option Configuration of the Machine Is Not Reflected in the Printer Driver" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ | |
เกิดความผิดปกติขึ้นชั่วคราวในเครื่อง | ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ | |
“The job was cancelled because the specified settings are not applicable for Booklet.” | มีการระบุเงื่อนไขซึ่งทำให้การเย็บเล่มไม่สามารถดำเนินการได้ และการพิมพ์ถูกยกเลิก | ตรวจสอบเงื่อนไขการเย็บเล่ม |
“The print job has been cancelled because capture file(s) could not be stored: Exceeded max. memory. ” | ปริมาณพื้นที่ที่ใช้ได้บนฮาร์ดดิสก์เหลือน้อย ในขณะที่บันทึกข้อมูลที่จับภาพ |
|
“The print job has been cancelled because capture file(s) could not be stored: Exceeded max. number of files. ” | จำนวนของเอกสารที่เก็บในเครื่องเกินจำนวนสูงสุด ในขณะที่บันทึกข้อมูลที่จับภาพ | ลบเอกสารที่ไม่จำเป็นแล้ว "Deleting Documents from Document Server" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ |
“The print job has been cancelled because capture file(s) could not be stored: Exceeded max. number of pages per file. ” | จำนวนหน้าที่เก็บในเครื่องเกินจำนวนสูงสุด ในขณะที่บันทึกข้อมูลที่จับภาพ |
|
“The selected paper size is not supported. This job has been cancelled. ” | มีการเลือกขนาดกระดาษที่ไม่สามารถป้อนเข้าเครื่องได้ และงานพิมพ์ถูกยกเลิกด้วยฟังก์ชัน Auto Job Cancel | พิมพ์เอกสารบนกระดาษที่มีขนาดที่สามารถป้อนเข้าไปในเครื่องได้ |
“The selected paper type is not supported. This job has been cancelled. ” | มีการเลือกประเภทกระดาษที่ไม่สามารถป้อนเข้าเครื่องได้ และงานพิมพ์ถูกยกเลิกด้วยฟังก์ชัน Auto Job Cancel | พิมพ์เอกสารบนกระดาษที่เป็นประเภทที่สามารถป้อนเข้าไปในเครื่องได้ |
“You do not have a privilege to use this function. This job has been cancelled. ” | ไม่ได้ลงทะเบียนข้อมูลการยืนยันตัวบุคคลในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ | กำหนดข้อมูลการยืนยันตัวตนในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการยืนยันตัวบุคคล ให้ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้ "การระบุข้อมูลการเข้าสู่ระบบในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์", คู่มือการใช้งานและบำรุงรักษาเครื่อง (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ |
ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ไม่มีสิทธิ์ในการใช้ฟังก์ชันเครื่องพิมพ์ | ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้ ผู้ดูแลผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงในสมุดที่อยู่ได้ "การยืนยันฟังก์ชั่นที่ใช้ได้" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ | |
“Z-fold error.” | ฟังก์ชันพับกระดาษ 2 ทบแบบตัว Z (Z-fold) ถูกยกเลิก เนื่องจากมีการตั้งค่าที่ไม่รองรับฟังก์ชันดังกล่าว | ตรวจสอบการตั้งค่าถาดกระดาษ ทิศทางของกระดาษและภาพสำเนา รวมทั้งระบุตำแหน่งสำหรับการเข้าเล่ม |
ข้อความที่แสดงขึ้นโดยมี Error Code
ตรวจสอบรายการการกำหนดค่าระบบ หรือรายการการตั้งค่าการพิมพ์ อาจสามารถพิมพ์รายละเอียดของข้อผิดพลาดในรายการได้ด้วย
ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard
"List/Test Print" คู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ
ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic
"List / Test Print" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ
ข้อความ | สาเหตุ | ทางแก้ปัญหา และข้อมูลอ้างอิง |
|---|---|---|
“84: Error” | ปริมาณพื้นที่ทำงานที่ใช้ได้ไม่เพียงพอสำหรับการประมวลผลภาพ | ลดข้อมูลที่ส่ง |
“86: Error” | พารามิเตอร์ในรหัสควบคุมไม่ถูกต้อง | โปรดระบุพารามิเตอร์ที่ถูกต้อง |
“92: Error” (แสดงในประวัติข้อผิดพลาด) | การพิมพ์ถูกยกเลิกจากแผงควบคุม | ในการดำเนินการพิมพ์ ให้สั่งการจากแผงควบคุมอีกครั้ง |
“98: Error” | การเข้าถึงฮาร์ดดิสก์ล้มเหลว | ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ |
“99: Error” | ในขณะที่พิมพ์ไฟล์จาก SD Card หรืออุปกรณ์บันทึกข้อมูลแบบ USB ไฟล์ที่จะพิมพ์อยู่ในรูปแบบที่ไม่สนับสนุน หรือเสียหาย | ตรวจสอบข้อมูลที่จะพิมพ์ |
“BAF: The job was cancelled because the key card has been removed. ” | คีย์การ์ดถูกลบออก การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ | ใส่คีย์การ์ด |
“BAI: The job was cancelled because the authentication setting(s) has been changed. ” | ตรวจสอบการตั้งค่าในรายการ Configuration หรือ Print Settings โดยสามารถพิมพ์รายละเอียดของข้อผิดพลาดต่างๆ ออกมาได้ | ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง |
“BAJ: The job was cancelled because of a functional problem with the optional finisher. ” | อุปกรณ์ต่อพ่วงมีปัญหา การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ | โปรดติดต่อตัวแทนผู้ให้บริการ |
“CB: The job was cancelled because the password is incorrect. ” | รหัสผ่านที่ป้อนไม่ถูกต้อง การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ | ยืนยันรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเอกสาร และป้อนรหัสผ่านนั้น |
“CC: The job was cancelled because the user ID is invalid. ” | ID ผู้ใช้ไม่ถูกต้อง การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ | ป้อนชื่อผู้ใช้สำหรับล็อกอินที่ถูกต้อง ยืนยันชื่อชื่อผู้ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบ |
“CD: The job was cancelled because of an error with PS3/PDF. ” | เกิดข้อผิดพลาดของภาษา PostScript ในการพิมพ์ PS3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นการยกเลิกงานอัตโนมัติ | ตรวจสอบว่ามีปัญหากับข้อมูลการพิมพ์หรือไม่ |
“CE: The job was cancelled because of an error with PCL5e/XL. ” | เกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ PCL6 การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ | ตรวจสอบว่าเครื่องสามารถสื่อสารกับพีซีได้อย่างถูกต้อง |
“CK: The job was cancelled because of an error with XPS. ” | เกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ XPS การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ | ตรวจสอบว่าเครื่องสามารถสื่อสารกับพีซีได้อย่างถูกต้อง |
“CL: The job was cancelled because an input prime signal has been received. ” | ได้รับสัญญาณอินพุตหลักจากพีซี การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ | พิมพ์อีกครั้ง |
“CM: The job was cancelled because of a timeout error with PS3/PDF. ” | เกิดข้อผิดพลาดการหมดเวลาในการพิมพ์ PostScript 3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ |
|
“CN: The job was cancelled because the print settings specified by PS3 are not consistent with the machine settings. ” | [การตั้งค่าเครื่องพิมพ์] บางส่วนในข้อมูลการพิมพ์ไม่ตรงกับการตั้งค่าเครื่อง การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ | ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ระบุในข้อมูลการพิมพ์ตรงกับการตั้งค่าในรายการต่อไปนี้
|
“CO: The job was cancelled because of a font error with PS3/PDF. ” | เกิดข้อผิดพลาดของแบบอักษรในการพิมพ์ PostScript 3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ | ลงทะเบียนแบบอักษรที่ต้องการ |
“CP: The job was cancelled because of insufficient memory error with PS3/PDF. ” | มีข้อผิดพลาดของหน่วยความจำไม่เพียงพอในการพิมพ์ PostScript 3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ | ระบุรายการการตั้งค่าดังต่อไปนี้
|
“EB: The job was cancelled because [Restrict Direct Print Jobs] has been set to [Cancel All Direct Print Jobs]. ” | งานพิมพ์ถูกตั้งค่าให้ถูกยกเลิก การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ | โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครื่องของคุณ ผู้ดูแลระบบเครื่องสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าต่อไปนี้
|
“EC: The job was cancelled because of a failure to store and skip an error job. ” | เอกสารถูกตั้งค่าให้จัดเก็บหรือยกเลิกเมื่อเกิดข้อผิดพลาดและการดำเนินการดังกล่าวไม่ทำงาน การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ |
|
“ED: The specified paper size is not valid for 2 sided print and therefore Magazine finishing is not available. The job was cancelled. ” | มีการระบุขนาดกระดาษที่ไม่สามารถใช้ได้สำหรับการพิมพ์ 2 ด้านและการเสร็จสิ้น [แมกกาซีน] ไม่พร้อมใช้งาน การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ | เมื่อระบุ [แมกกาซีน] ให้ตรวจสอบและระบุขนาดกระดาษทีใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้าน |
“EE: There are mixed paper sizes therefore Magazine finishing is not available. The job was cancelled. ” | มีการใช้ขนาดกระดาษสองขนาดขึ้นไป และการเสร็จสิ้น [แมกกาซีน] ไม่พร้อมใช้งาน การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ | เมื่อระบุ [แมกกาซีน] ให้ใช้แผ่นกระดาษที่มีขนาดเท่ากัน |
“EF: The job was cancelled because the specified paper size is not valid for 2 sided print. ” | ระบุขนาดกระดาษที่ไม่ถูกต้องสำหรับการพิมพ์ 2 ด้าน การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ | ตรวจสอบขนาดกระดาษที่ใช้ได้กับการพิมพ์สองด้าน |
“EG: The job was cancelled because the specified paper type is not valid for 2 sided print. ” | มีการระบุประเภทกระดาษที่ไม่ถูกต้องสำหรับการพิมพ์ 2 ด้าน การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ | ตรวจสอบน้ำหนักกระดาษที่ใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้าน |