Anterior
Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones:
Los topes laterales de la bandeja de papel están demasiado separados.
Si los topes laterales están demasiado separados, el papel puede desviarse.
Ajuste las guías laterales a la anchura del papel.
Cuando cierre la bandeja del papel, los topes laterales pueden desalinearse un poco debido al gramaje del papel. Para evitarlo, cierre la bandeja del papel lentamente.
Para obtener más información sobre la carga de papel, consulte Preparativos.
Un pedazo de papel u otro pequeño fragmento se ha atascado en la ruta de alimentación del papel.
Retire el fragmento.
Para obtener información detallada sobre cómo limpiar la ruta de alimentación de papel, consulte Limpieza de la ruta de alimentación del papel.
El nivel de detección de desviación es demasiado bajo.
Aumente el nivel de detección de desviación.
En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado, seleccione 1321: [Detección de atascos] y, a continuación, reduzca el valor en [JAM097] de [Umbral detección JAM097/098].
Reduzca el valor para aumentar el nivel de detección.
Esto permitirá que la máquina informe de un atasco de papel y deje de imprimir incluso en el caso de una leve inclinación.
Se está utilizando papel con una anchura de 160 mm (6,3 pulgadas).
Para ajustar los siguientes parámetros, registre previamente el tipo de papel en uso como papel personalizado. Para obtener información detallada acerca de cómo registrar los papeles personalizados, consulte Preparativos.
Se está usando papel autocopiativo de gramaje de papel 2 o inferior.
Para usar papel autocopiativo de gramaje de papel 2 o inferior, acople la guía final de papel con pestaña pequeña antes de alimentar papel. Para obtener información detallada sobre cómo acoplar la guía final de papel con pestaña pequeña, consulte Preparativos.
