Poprzedni
Problem | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
Urządzenie nie włącza się. | Nie włączono włącznika zasilania. | Włącz włącznik zasilania. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat włącznika zasilania, patrz Wymagania ogólne. |
Wskaźnik nadal się świeci, a urządzenie nie przechodzi w tryb uśpienia, nawet po naciśnięciu przycisku [Oszczędzanie energii]. | W niektórych przypadkach urządzenie nie przechodzi w stan uśpienia, gdy naciśnięty zostanie przycisk [Oszczędzanie energii]. | Zanim naciśniesz klawisz [Energy Saver] upewnij się, że można włączyć tryb uśpienia. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat trybu uśpienia, patrz Oszczędzanie energii. |
Wyświetlacz jest wyłączony. | Urządzenie znajduje się w trybie niskiego poboru energii. | Aby anulować tryb oszczędzania energii, naciśnij klawisz [Check Status]. |
Wyświetlacz jest wyłączony. | Urządzenie znajduje się w trybie uśpienia. | Aby wyjść z trybu uśpienia, naciśnij przycisk [Oszczędzanie energii] lub [Sprawdź stan]. |
Brak reakcji po wciśnięciu przycisku [Sprawdź stan]. | Zasilanie jest wyłączone. | Upewnij się, że wskaźnik zasilania jest wyłączony, a następnie włącz zasilanie. |
Zasilanie wyłącza się automatycznie. | Opcja zegara tygodniowego jest ustawiona na [Zasilanie wyłączone]. | Należy zmienić ustawienie zegara tygodniowego. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawiania opcji Zegar tygodniowy, patrz Zarządzanie urządzeniem. |
Wyświetlany jest ekran wprowadzania kodu użytkownika. | Użytkownicy ograniczeni są przez kod autoryzacji użytkownika. | Szczegółowe informacje na temat logowania się przy włączonej Autoryzacji kodu użytkownika, patrz Gdy jest wyświetlany ekran autoryzacji. |
Pojawi się ekran autoryzacji. | Autoryzacja podstawowa, Autoryzacja Windows, Autoryzacja LDAP jest ustawiona. | Wpisz swoją nazwę i hasło logowania użytkownika. Szczegółowe informacje na temat ekranu autoryzacji, patrz Gdy jest wyświetlany ekran autoryzacji. |
Komunikat o błędzie jest wyświetlany nawet po usunięciu zaciętego papieru. | Papier wciąż jest zablokowany w kasecie. | W celu usunięcia zaciętego papieru wykonaj kroki procedury wyświetlanej na panelu operacyjnym. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat usuwania zaciętego papieru, patrz Wyjmowanie zaciętego papieru. |
Komunikat o błędzie jest wyświetlany, nawet jeśli wskazana pokrywa jest zamknięta. | Jedna lub więcej pokryw, które nie są wskazane, jest wciąż otwarta. | Zamknij wszystkie pokrywy w urządzeniu. |
Obrazy drukowane są na odwrotnej stronie papieru. | Papier może być załadowany niewłaściwie. | Włóż prawidłowo papier do kasety. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ładowania papieru, patrz Ładowanie papieru. |
Często występują zacięcia papieru. | Używanie zwiniętego papieru często powoduje jego złe pobranie, zabrudzenie krawędzi papieru czy pominięte miejsca w trakcie drukowania ze zszywaniem lub drukowania ze stosu. |
|
Często występują zacięcia papieru. | Ograniczniki końcowe lub boczne kasety mogą nie być ustawione prawidłowo. |
|
Często występują zacięcia papieru. | Załadowano papier o nierozpoznawanym rozmiarze. |
|
Często występują zacięcia papieru. | Na tacy wyjściowej znajduje się obcy obiekt. |
|
Często występują zacięcia papieru. | Pojemnik z zszywkami nie jest włożony prawidłowo. | Ustaw poprawnie pojemnik z zszywkami. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat uzupełniania zszywek, patrz Dodawanie zszywek. |
Papier często zacina się na wejściu papieru do finiszera. | Do zacięcia papieru może dojść, gdy papier mniejszy niż A4 i o gramaturze powyżej 348 g/m2 jest podawany do finiszera w pozycji pionowej. | Papier mniejszy niż A4 i o gramaturze powyżej 348 g/m2 należy podawać do finiszera w pozycji poziomej, aby zmniejszyć ryzyko zacięcia papieru. Ponadto w przypadku papieru mniejszego niż B5 należy zmienić wyjście na odbiornik papieru, aby zapobiec zacinaniu papieru. |
Zacięcie może wystąpić podczas drukowania na kopertach. | Koperty są zwinięte. | Upewnij się, że koperty są rozprostowane zanim je załadujesz. Nie ładuj kopert powyżej określonego ograniczenia kasety na papier. Jeśli zacięcia nadal się pojawiają po rozprostowaniu kopert, załaduj koperty do kasety i drukuj je pojedyńczo. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ładowania kopert, patrz Koperty. |
Podczas drukowania na kopertach mogą one być podawane podwójnie lub mogą nie być podawane. | Koperty są zwinięte. | Upewnij się, że koperty są rozprostowane zanim je załadujesz. Nie ładuj kopert powyżej określonego ograniczenia kasety na papier. Jeśli zacięcia nadal się pojawiają po rozprostowaniu kopert, załaduj koperty do kasety i drukuj je pojedyńczo. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ładowania kopert, patrz Koperty. |
Nie można drukować w trybie dupleksu. | Została wybrana kaseta na papier, której ustawienia nie uwzględniają drukowania w trybie dupleks. | Aby umożliwić dwustronne drukowanie za pomocą kasety na papier, zmień ustawienia dla pozycji "Zastosuj dupleks" w menu Ustaw.kasety na papier. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawienia Zastosuj dupleks, patrz Ustawienia kaset na papier. |
Nie można drukować w trybie dupleksu. | Wybrano typ papieru, który nie może być używany do drukowania w trybie dupleks. | Za pomocą opcji "Ustaw. kaset na pap.", wybierz typ papieru, który może być użyty do wydruku w trybie dupleks. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawienia Typ papieru, patrz Ustawienia kaset na papier. |
Papier jest zagięty. | Papier może być zagięty podczas wyrzucania z górnej tacy finiszera. | Zmień tacę odbiorczą na tacę przesuwną finiszera. |
Wydrukowany obraz nie jest właściwie umieszczony na papierze. |
| Skontaktuj się z administratorem urządzenia lub przedstawicielem serwisu. |
Urządzenie nie wyłącza się w ciągu 15 minut po wyłączeniu zasialania. | Urządzenie nie może zakończyć procedury zamknięcia. | Powtórz procedurę zamknięcia. Jeśli urządzenie się nie wyłączy, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
Wystąpił błąd podczas zmiany Książki adresowej z panela operacyjnego lub Web Image Monitor. | Nie można zmieniać Książki adresowej podczas usuwania wielu zapisanych dokumentów. | Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację. |
Papier wyjściowy na tacy odbierania papieru nie jest poprawnie ułożony. |
|
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat opcji Dostosowanie ustawień dla operatorów, patrz Dostosowanie ustawień dla operatorów. |
Papier wyjściowy na tacy odbierania papieru nie jest poprawnie ułożony. | Jeżeli gramatura papieru wynosi 280,0 g/m2 lub więcej, a rozmiar papieru to rozmiar A3, SRA3 lub większy, papier wyjściowy na tacy odbierania papieru może nie być prawidłowo układany. | Wybierz opcję [П Curl Correction Level: Small], [П Curl Correction Level: Medium] lub [П Curl Correction Level: Large] w [Correct Output Paper Curl] w "Dostosowanie ustawień dla operatorów". Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat opcji Dostosowanie ustawień dla operatorów, patrz Dostosowanie ustawień dla operatorów. |
Rozmiar papieru nie został poprawnie rozpoznany w podajniku wrzutek. | Ograniczniki boczne mogły zostać przesunięte po podniesieniu dolnej płyty. | Po załadowaniu papieru taca zostaje automatycznie przesunięta. Zanim to nastąpi, wyreguluj ograniczniki boczne i końcowy. Dostosuj ograniczniki boczne w razie potrzeby. |
Wystąpiło zacięcie papieru (J432) w podajniku wrzutek. | Prowadnice papieru w dwutacowym podajniku wrzutek mogły zostać nieprawidłowo zamknięte. | Zamknij prawidłowo prowadnice papieru. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące sposobu zamykania prowadnic papieru, zobacz film wyświetlany na panelu operacyjnym urządzenia. |
Problemy | Przyczyny | Rozwiązania |
|---|---|---|
Fałdowanie się ma miejsce, gdy zastosowane zostaje Składanie okiennkowe, Składanie na trzy-wew. lub Składanie na trzy-zew.. | Fałdy mogą się pojawić w przypadku stosowania składania okienkowego, składanie na trzy-wew. lub składania na trzy-zew. dla papieru B4 JIS (Japanese Industrial Standard) | W przypadku stosowania składania okienkowego, składania na trzy-wew. lub składania na trzy-zew. dla papieru wiekszego niż A4, zalecamy włączenie redukcji obrazów i używanie papieru, który nie jest większy niż A4 |
Podczas drukowania papieru składanego w Z, urządzenie wskazuje, że taca wyjściowa jest pełna mimo to, że wydruków na tacy jest mniej niż pojemność stosu. | Pomocnicza kaseta składania w Z nie jest ustawiona. | Ustaw pomocniczą kasetę składania w Z lub zespół składania. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat dodawania pomocniczej kasety składania w Z, patrz Przewodnik po funkcjach opcji zewnętrznych urządzenia. |
Podczas stosowania funkcji składania okiennkowego, moduł składania wysuwa arkusze z pogniecionymi krawędziami. | Papier jest zwinięty. |
|
W przypadku zastosowania funkcji składanie na trzy-wew. dla arkusza B5 JIS położenie złożenia jest nieprawidłowe. | Składanie wielu arkuszy określono podczas drukowania jednego arkusza. | Zmień w sterowniku drukarki ustawienia Składanie na trzy-wew. tak aby opcja Wieloarkuszowe składanie nie była określona. |
, A3
14"
Zdarza się czasami, że obrazy nie wychodzą takie jak oczekiwano z powodu problemów związanych z typem papieru, formatem papieru lub pojemnością kasety. Użyj zalecanego papieru. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zalecanego papieru, patrz Zalecane rozmiary i typy papieru.
