Forrige
Problem | Årsak | Løsning |
|---|---|---|
Maskinen slår seg ikke på. | Strømmen er ikke slått på. | Slå på strømbryteren. Se Generelle krav for mer informasjon om strømbryteren. |
Kontrollampen lyser og maskinen går ikke inn i hvilemodus selv om [Energisparing]-tasten ble trykket. | I enkelte tilfeller går maskinen ikke inn i hvilemodus når du trykker på [Energisparing]-tasten. | Før du trykker på [Energisparing]-tasten, må du sjekke at hvilemodus kan aktiveres. Se Spare energi for mer informasjon om aktivering av hvilemodus. |
Skjermpanelet er AV. | Maskinen er i modus for lavt strømforbruk. | Trykk på [Kontroller status-tasten] for å avslutte hvilemodus. |
Skjermpanelet er AV. | Maskinen er i dvalemodus. | Trykk på [Energisparing]-tasten eller [Kontroller status]-tasten for å gå ut av hvilemodus. |
Det skjer ingenting når jeg trykker på [Kontroller status]-tasten. | Strømmen er slått av. | Kontroller at hovedbryteren er av, og deretter slå på strømmen. |
Strømmen slår seg av automatisk. | Innstillingen for ukentlig tidsur er angitt til [Hovedstrøm av]. | Endre innstillingen for ukentlig tidsur. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du angir ukentlig tidsur, se Enhetsbehandling. |
Dialogboksen for angivelse av brukerkode vises. | Brukere er begrenset av Brukerkodeautentisering. | Se Når autentiseringskjermen vises for mer informasjon om hvordan du logger inn når brukerkodeautentisering er aktivert. |
Autentiseringsskjermen vises. | Standardautentisering, Windows-autentisering eller LDAP-autentisering er angitt. | Oppgi brukernavn til pålogging og passord. Se Når autentiseringskjermen vises for mer informasjon om autentiseringsskjermen. |
Det vises fortsatt en feilmelding etter at feilmatet papir er fjernet. | Det sitter fortsatt fast papir i magasinet. | Fjern papiret som sitter fast ved å følge prosedyrene som vises på kontrollpanelet. Se Fjerne fastkjørt papir for informasjon om hvordan du fjerner fastkjørt papir. |
En feilmelding vises fortsatt, selv om det angitte dekselet er lukket. | Ett eller flere deksler er fremdeles åpne. | Lukk alle deksler på maskinen. |
Bilder skrives ut på baksiden av papiret. | Det kan hende du har lagt inn papiret feil. | Legg i papiret riktig. Se Fylle på papir for mer informasjon om hvordan du legger i papir. |
Hyppig papirstopp. | Bruk av krøllete papir medfører ofte papirstopp, blekkflekker på papirkanten eller glidning av papir mens stifting eller stabelutskrift utføres. |
|
Hyppig papirstopp. | Det er ikke sikkert at magasinenes side- eller endestykker er stilt inn riktig. |
|
Hyppig papirstopp. | Det er lagt i papir med et format som ikke gjenkjennes. |
|
Hyppig papirstopp. | Det er et fremmed objekt på mottaksbrettet. |
|
Hyppig papirstopp. | Stiftekassetten er ikke korrekt plassert. | Sett inn stiftekassetten riktig. Se Etterfylle stifter for mer informasjon om hvordan du fyller på stifter. |
Papirstopp skjer gjentatte ganger ved papirinngangen på etterbehandleren. | Papirstopp oppstår når papir som er mindre enn A4 og veier mer enn 348 g/m2 mates vertikalt inn i etterbehandleren. | Når du mater papir som er mindre enn A4 og veier mer enn 348 g/m2 inn i etterbehandleren, sørg for at du legger i papiret horisontalt for å redusere risikoen for papirstopp. Du kan også endre utgangsdestinasjonen til stablerenheten for å unngå at papirstopp oppstår når papirformatet er mindre enn B5. |
Papirstopp ved utskrift på konvolutter. | Konvoluttene er krøllete. | Slett krøllete konvolutter helt før du legger dem i. Ikke stable konvolutter i den angitte grensen for papirmagasinet. Hvis det fremdeles oppstår papirstopp selv om du har slettet konvoluttene, legger du konvoluttene i magasinet ett og ett og skriver ut enkeltvis. Se Konvolutter for mer informasjon om hvordan du legger i konvolutter. |
Ved utskrift på konvolutter blir konvoluttene matet inn sammen eller konvoluttene mates ikke inn. | Konvoluttene er krøllete. | Slett krøllete konvolutter helt før du legger dem i. Ikke stable konvolutter i den angitte grensen for papirmagasinet. Hvis det fremdeles oppstår papirstopp selv om du har slettet konvoluttene, legger du konvoluttene i magasinet ett og ett og skriver ut enkeltvis. Se Konvolutter for mer informasjon om hvordan du legger i konvolutter. |
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. | Du har valgt et papirmagasin som ikke er stilt inn for tosidig utskrift. | Endre innstillingen for "Bruk tosidig" i "Papirmag.-innst." for å aktivere tosidig utskrift for papirmagasinet. Se Papirmagasininnstillinger for mer informasjon om hvordan du stiller inn Bruk tosidig. |
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. | Du har valgt en papirtype som ikke kan brukes til tosidig utskrift. | I "Papirmag-innst." velger du en papirtype som kan brukes til tosidig utskrift. Se Papirmagasininnstillinger for mer informasjon om hvordan du stiller inn Papirtype. |
Papiret er bøyd. | Papiret kan bli bøyd når det mates ut fra etterbehandler øvre brett. | Endre mottaksbrettet til sideforskyverbrettet. |
Utskriftsbildet er ikke skikkelig posisjonert på papiret. |
| Ta kontakt med maskinadministrator eller din servicerepresentant. |
Maskinen slår seg ikke av innen 15 minutter etter at hovedstrømmen er slått av. | Maskinen får ikke skrudd seg av. | Prøv å slå av på nytt. Hvis maskinen ikke slås av, ta kontakt med din lokale servicerepresentant. |
En feil oppstod da adresseboken ble skiftet fra skjermpanelet eller Web Image Monitor. | Adresseboken kan ikke forandres når du sletter dokumenter som er lagret flere steder. | Vent litt, og prøv operasjonen på nytt. |
Papir utskrevet til stablerkabinettet stables ikke korrekt. |
|
Se Justeringsinnstillinger for brukere for mer informasjon om Justeringsinnstillinger for betjeningspanel. |
Papir utskrevet til stablerkabinettet stables ikke korrekt. | Når papirvekten er 280,0 g/m2 eller mer og papirformatet er A3, SRA3 eller større, kan det hende papir som leveres til stablerbrettet ikke stables korrekt. | Velg [Korreksjonsnivå П-krøll: Lavt], [Korreksjonsnivå П-krøll: Middels] eller [Korreksjonsnivå П-krøll: Høyt] under [Korriger papirkrøll] i "Justeringsinnstillinger for betjeningspanel". Se Justeringsinnstillinger for brukere for mer informasjon om Justeringsinnstillinger for betjeningspanel. |
Papirstørrelsen detekteres ikke riktig i omslagsmateren. | Sidesperrene kan ha blitt flyttet etter at bunnplaten ble løftet. | Magasinet beveger seg automatisk når papir er lagt i. Juster sidesperrene og endesperren før dette skjer. Det er obligatorisk å justere sidesperrene. |
Papirstopp (J432)" oppstår i omslagsmateren. | Papirlederplatene i den doble omslagsmateren er kanskje ikke ordentlig lukket. | Lukk papirlederplatene riktig. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du lukker papirlederplatene, kan du se videoen som vises på maskinens kontrollpanel. |
Problemer | Årsaker | Løsninger |
|---|---|---|
Krølling oppstår når du bruker Portbrett, Brev inn eller Brev ut. | Krølling kan oppstå hvis du bruker Portbrett, Brev inn eller Brev ut på B4 JIS (Japansk bransjestandard) | Når du bruker Portbrett, Brev inn eller Brev ut på papir større enn A4, anbefaler vi at du aktiverer bildereduksjon og bruker papir som ikke er større enn A4 |
Når du skriver ut på Z-falset papir, melder maskinen at mottaksbrettet er fullt selv om papirmengden i mottaksbrettet er mindre enn kapasiteten. | Støttebrettet for Z-fals er ikke innstilt. | Still inn støttebrettet for Z-fals for etterbehandler eller Z-falseenhet. Se Oversikt over funksjonene til maskinens eksterne tilleggsutstyr for mer informasjon om hvordan du legger til støttebrettet for Z-fals. |
Multifalseenheten leverer ark med brettede kanter når du bruker Portbrett. | Papiret er krøllete. |
|
Bretten plasseres feil når Brev inn brukes på et B5 JIS-ark. | Bretting av flere ark er angitt når bare ett ark skrives ut. | Endre skriverdriverens Brev innbrett-innstillinger, slik at Bretting av flere ark ikke er spesifisert. |
, A3
14"
Det hender at bilder ikke blir akkurat slik du vil pga. problemer med papirtypen, papirstørrelsen eller papirkapasiteten. Bruk anbefalt papir. Se Anbefalte papirformater og -typer for mer informasjon om anbefalt papir.
