Edellinen
Ongelma | Syy | Ratkaisu |
|---|---|---|
Laite ei käynnisty. | Päävirtakytkin on pois päältä. | Kytke päävirtakytkin päälle. Lisätietoja virtakytkimestä, katso Yleiset vaatimukset. |
Merkkivalo palaa eikä laite siirry lepotilaan, vaikka [Energian säästö] -näppäintä painetaan. | Joissakin tapauksissa laite ei siirry lepotilaan, kun [Energian säästö] -näppäintä painetaan. | Tarkista ennen [Energian säästö] -näppäimen painamista, että lepotila voidaan ottaa käyttöön. Lisätietoja lepotilan käyttöönotosta, katso Virransäästö. |
Näyttö on pois päältä. | Laite on virransäästötilassa. | Peruuta energiansäästötila painamalla [Check Status]-näppäintä. |
Näyttö on pois päältä. | Laite on lepotilassa. | Poistu lepotilasta painamalla [Energian säästö]- tai [Tarkista tila] -näppäintä. |
Mitään ei tapahdu, kun [Tarkista tila] -painiketta painetaan. | Virta on katkaistu. | Varmista, että päävirran merkkivalo on sammuksissa, ja käännä sitten virta päälle. |
Virta katkaistaan automaattisesti. | Viikkoajastimen asetus on [Päävirta pois]. | Muuta viikkoajastimen asetusta. Lisätietoja viikkoajastimen asetuksesta, katso Device Management. |
Näytössä pyydetään syöttämään käyttäjäkoodi. | Laitteessa käytetään käyttäjäkooditodennusta. | Lisätietoja kirjautumisesta kun käyttäjäkooditodennus on valittuna, katso Kun todennusnäyttö näytetään. |
Todennusnäyttö avautuu. | Perus-, Windows- tai LDAP-todennus on asetettu. | Anna sisäänkirjautumisnimi ja salasana. Lisätietoja todennusnäytöstä, katso Kun todennusnäyttö näytetään. |
Virheilmoitus ei poistu, vaikka paperitukos on poistettu. | Kasetissa on edelleen paperitukos. | Poista paperitukos käyttöpaneelin ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja paperitukoksen poistamisesta, katso Paperitukoksen poistaminen. |
Virheilmoitus jää näkyviin, vaikka ilmoitettu kansi on suljettu. | Joku muu kansi tai jotkut muut kannet ovat vielä auki. | Sulje laitteen kaikki kannet. |
Kuvat tulostuvat paperin väärälle puolelle. | Tarkista, onko paperi oikein päin. | Tarkista, että paperi on asetettu oikein. Lisätietoja paperin lisäämisestä, katso Paperin lisääminen. |
Paperitukoksia sattuu usein. | Jos nidottava tai niputettava paperi on taipunutta, paperit saattavat jumittua tai kohdistua väärin ja reunat saattavat tahriintua. |
|
Paperitukoksia sattuu usein. | Paperikasetin sivu- tai päätyohjain on asetettu väärin. |
|
Paperitukoksia sattuu usein. | Asetetun paperin kokoa ei tunnisteta. |
|
Paperitukoksia sattuu usein. | Luovutustasolla on vieras esine. |
|
Paperitukoksia sattuu usein. | Niittikasettia ei ole asetettu oikein. | Aseta niittikasetti oikein. Lisätietoja niittien lisäämisestä, katso Niittien lisääminen . |
Paperitukoksia sattuu usein viimeistelijän paperinsyötössä. | Paperitukos voi tapahtua, kun viimeistelijään syötetään pystysuunnassa paperi, joka on pienempi kuin A4 ja painavampi kuin 348 g/m2. | Kun viimeistelijään syötetään paperia, joka on A4-kokoa pienempi mutta painavampi kuin 348 g/m2, lataa paperi vaakasuuntaisesti, jotta paperitukoksen riski olisi pienempi. Voit myös muuttaa pinoajan poistokohdetta estääksesi paperitukoksia tapahtumasta, kun paperikoko on pienempi kuin B5. |
Kirjekuorille tulostaminen aiheuttaa paperitukoksia. | Kirjekuoret ovat taipuneita. | Suorista kuoret huolellisesti ennen käyttöä. Tarkista, ettei kirjekuoripino ylitä kasetin ylärajamerkintää. Jos tukoksia sattuu edelleen vaikka kirjekuoret on tasattu, lisää kirjekuoret paperikasettiin yksitellen ja tulosta yksi kerrallaan. Lisätietoja kirjekuorien lisäämisestä, katso Kirjekuoret. |
Kirjekuoria syöttyy monta kerrallaan tai ne eivät syöty lainkaan. | Kirjekuoret ovat taipuneita. | Suorista kuoret huolellisesti ennen käyttöä. Tarkista, ettei kirjekuoripino ylitä kasetin ylärajamerkintää. Jos tukoksia sattuu edelleen vaikka kirjekuoret on tasattu, lisää kirjekuoret paperikasettiin yksitellen ja tulosta yksi kerrallaan. Lisätietoja kirjekuorien lisäämisestä, katso Kirjekuoret. |
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. | Olet valinnut paperikasetin, jota ei ole määritetty kaksipuoleista tulostamista varten. | Ota "Kopioi 2-puoleisena" käyttöön tälle paperikasetille "Kasetin paperiasetukset" -valikosta. Lisätietoja asetuksesta "Kopioi 2-puolisena", katso Kasetin paperiasetukset. |
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. | Olet valinnut paperityypin, jota ei voi käyttää kaksipuoleisessa tulostuksessa. | Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen sopiva paperityyppi kohdassa "Kasetin paperiasetukset". Lisätietoja asetuksesta "Paperityyppi", katso Kasetin paperiasetukset. |
Paperi on taipunut. | Paperi voi olla taipunut, kun se luovutetaan viimeistelijän ylätasolle. | Vaihda luovutustasoksi viimeistelijän lajittelutaso. |
Tulostettu kuva ei ole oikeassa kohdassa paperilla. |
| Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään tai huoltoon. |
Laite ei sammu 15 minuutissa siitä, kun virta on katkaistu päävirtakytkimestä. | Laite ei pysty suorittamaan sammutusprosessia. | Toista sammutusmenettely. Jos laitteen virtaa ei voida sammuttaa, ota yhteys huoltoon. |
On tapahtunut virhe, kun osoitelistaan on tehty muutoksia laitteella tai Web Image Monitorilla. | Osoitelistaa ei voi muuttaa, kun poistetaan useita tallennettuja asiakirjoja. | Odota hetki ja yritä uudelleen. |
Niputusyksikkötasolle luovutettu paperi ei tasaudu oikein. |
|
Lisätietoja kohdasta Käyttäjän yleisasetukset, katso Käyttäjien yleisasetukset. |
Niputusyksikkötasolle luovutettu paperi ei tasaudu oikein. | Jos paperi painaa 280 g/m2 tai enemmän ja sen koko on A3, SRA3 tai suurempi, niputusyksikkötasolle luovutettava paperi ei välttämättä tasaudu oikein. | Valitse [П-kiertymisen korjaustaso: pieni], [П-kiertymisen korjaustaso: keskisuuri] tai [П-kiertymisen korjaustaso: suuri] kohdassa [Korjaa luovutettavan paperin käpertyminen] kohdassa "Käyttäjän yleisasetukset". Lisätietoja kohdasta Käyttäjän yleisasetukset, katso Käyttäjien yleisasetukset. |
Lisälehtiyksikkö ei tunnista paperin kokoa oikein. | Sivuohjaimet ovat voineet siirtyä alalevyn nostamisen jälkeen. | Kun paperi on lisätty, taso siirtyy automaattisesti. Säädä tätä ennen sivuohjaimet ja päätyohjain. Säädä sivuohjaimet tarpeen mukaan. |
Paperitukos (J432)" lisälehtiyksikössä. | Kaksoislisälehtiyksikön paperiohjaimia ei ole välttämättä suljettu oikein. | Sulje paperiohjaimet oikein. Katso lisätietoa paperiohjainten sulkemisesta laitteen käyttöpaneelin videolta. |
Ongelmat | Syyt | Ratkaisut |
|---|---|---|
Paperi rypistyy asetuksilla Siltataitto, Kirjetaitto (sisään) tai Kirjetaitto (ulos). | Paperi saattaa rypistyä, kun asetusta Siltataitto, Kirjetaitto (sisään) tai Kirjetaitto (ulos) käytetään paperikoolla B4 JIS (Japanese Industrial Standard) | Jos halutaan käyttää asetusta Siltataitto, Kirjetaitto (sisään) tai Kirjetaitto (ulos) paperilla joka on suurempaa kuin A4, suosittelemme pienentämään kuvaa ja käyttämään enintään paperikokoa A4 |
Tulostat Z-taitettuja arkkeja ja laite ilmoittaa, että luovutustaso on täynnä, vaikka tasolla olevan paperin määrä on alle kapasiteetin. | Z-taiton tukitasoa ei ole asetettu. | Aseta viimeistelijän tai monitaittoyksikön Z-taiton tukitaso. Lisätietoja Z-taiton tukitason käyttämisestä, katso Laitteen ulkoisten lisävarusteiden toiminnot. |
Monitaittoyksikkö rypistää arkkien reunat, kun käytetään asetusta Siltataitto. | Paperi on taipunutta. |
|
Taittokohta on väärä, kun käytetään asetusta Kirjetaitto (sisään) B5 JIS -arkilla. | Monitaitto on valittu, vaikka tulostetaan vain yhtä arkkia. | Vaihda tulostinohjaimen Kirjetaitto (sisään) -asetuksia niin, että Monitaittoa ei ole määritetty. |
, A3
14"
Joskus kuvat eivät ehkä tulostu haluamallasi tavalla paperityypin, paperin koon tai paperikapasiteettiongelmien vuoksi. Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja suositelluista paperityypeistä, katso Suositeltavat paperikoot ja -tyypit.
