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Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones:
¿Ha abanicado el papel lo suficiente para que se separen las hojas?
La doble alimentación puede producirse si el papel no se ha abanicado lo suficiente.
Extraiga el papel, abaníquelo y vuelva a cargarlo.
Para obtener información detallada acerca de cómo abanicar el papel, consulte Preparativos.
Se ha cargado papel satinado o de otro tipo no soportado en la bandeja de la máquina.
Papel cargado no soportado por la bandeja del papel de la máquina (Bandejas 1-2) en la bandeja de papel LCT de grandes formatos u otra que soporte el papel.
Para obtener información detallada acerca del tamaño y el tipo de papel que puede cargarse en las bandejas de papel, consulte Preparativos.
Los topes laterales de la bandeja de papel están demasiado juntos.
Si la distancia entre los topes laterales es inferior a la anchura del papel, podría interferir con la transferencia del papel y por tanto producir atascos.
Ajuste las guías laterales a la anchura del papel.
Cuando cierre la bandeja del papel, los topes laterales pueden desalinearse un poco debido al gramaje del papel. Para evitarlo, cierre la bandeja del papel lentamente.
Para obtener más información sobre la carga de papel, consulte Preparativos.
Los topes laterales de la bandeja de papel están demasiado separados.
Si los topes laterales están demasiado separados, pueden producirse atascos debido a la detección incorrecta del tamaño del papel.
Ajuste las guías laterales a la anchura del papel.
Para obtener más información sobre la carga de papel, consulte Preparativos.
Los topes finales de la bandeja de papel no están colocados correctamente
Puede producirse una doble alimentación o interferencia con la transferencia de papel si el tope final no está configurado adecuadamente.
Ajuste el tope final para que coincida con el tamaño del papel.
Para obtener más información sobre la carga de papel, consulte Preparativos.
El tamaño, la orientación o el tipo del papel no se ha especificado correctamente.
En los ajustes del papel de la bandeja, especifique el tamaño, la orientación y el tipo del papel en uso.
Para obtener información detallada acerca de los ajustes de la bandeja de papel, consulte Preparativos.
Se han cargado demasiadas hojas de papel en la bandeja del papel.
Al cargar el papel, no exceda el límite.
Para obtener información detallada acerca de cuántas hojas pueden cargarse en las bandejas de papel, consulte Preparativos.
Los bordes de las hojas son irregulares.
Gire las hojas hacia el otro lado o alise los bordes antes de cargarlas.
Las hojas están combadas.
Alise las ondulaciones antes de cargar el papel.
Gire las hojas hacia el otro lado o alise los bordes antes de cargarlas.
Si apila demasiadas hojas, las hojas de arriba se pueden combar mucho. Si esto ocurriese, reduzca el número de hojas apiladas.
Las hojas han absorbido humedad y están blandas.
Las hojas que no se vayan a utilizar durante mucho tiempo pueden protegerse de la humedad, por ejemplo, guardándolas en una bolsa sellada.
Si la máquina está enchufada, el calentador de dentro de la bandeja de papel empieza a funcionar cuando la alimentación principal está apagada para evitar que las hojas absorban humedad.
En función del país de uso, es posible que no pueda suministrarse el calefactor de la bandeja de papel. Si desea obtener información adicional, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
Al utilizar papel grueso o resbaladizo.
Active el ajuste de ayuda en la captación. Puede especificar el ajuste de ayuda en la captación para las bandejas de papel de la máquina (Bandejas 1 y 2), la bandeja de bypass y la LCT de gran formato de tres bandejas (LCIT RT5090).
<Si se utiliza papel personalizado>
En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que esté utilizando, defina [Asistencia captación] de 1312: [Principal/LCIT 3-band/Bypass] en [Activado].
<Si no se utiliza papel personalizado>
En el grupo [Máquina: Alimentación/ Salida papel] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], establezca 0303: [Ajuste asistencia captación] en [Activado].
El sensor de alimentación de papel se ha manchado con polvo de papel.
Limpie la parte del sensor de alimentación de papel donde se haya detectado el atasco de papel.
Para obtener información detallada sobre cómo limpiar el sensor de alimentación de papel, consulte Limpieza de la ruta de alimentación del papel.
El rodillo de transferencia está manchado, lo que afecta a la entrega del papel.
Limpie la parte del rodillo de transporte de papel donde se haya detectado el atasco de papel.
Para obtener información detallada sobre cómo limpiar el rodillo de transporte de papel, consulte Limpieza de la ruta de alimentación del papel.
