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(a) Disminuir la temperatura de la unidad de fusión

1En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utilice, seleccione 1232: [Temperatura de fusión] y, a continuación, compruebe el valor en los siguientes ajustes correspondientes.

  • [B/N /Clr/Clr esp]

    [Temp. rodillo calor]

  • [Color especial]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [S]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [B/N /Clr/Clr esp.: Alta cal. ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor]

  • [Color especial: Alta calidad ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [S: Alta calidad ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

2Seleccione 1232: [Temperatura de fusión] y, a continuación, reduzca el valor en los siguientes ajustes correspondientes en 5 °C.

  • [B/N /Clr/Clr esp]

    [Temp. rodillo calor]

  • [Color especial]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [S]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [B/N /Clr/Clr esp.: Alta cal. ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor]

  • [Color especial: Alta calidad ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [S: Alta calidad ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

3Imprima 20 hojas o más de tamaño A4.

4¿Está la capacidad de fusión del tóner dentro del intervalo permitido?

Vaya al paso siguiente.

No

Devuelva a [Temp. rodillo calor] el valor marcado en el paso 1 y, a continuación, continúe con "(b) Reducción de la anchura de la fusión".

5¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Devuelva a [Temp. rodillo calor] el valor marcado en el paso 1 y, a continuación, continúe con "(b) Reducción de la anchura de la fusión".

(b) Reducción de la anchura de la fusión

1En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utiliza, seleccione 1232: [Temperatura de fusión] y, a continuación, reduzca el valor de los siguientes ajustes correspondientes en 10 °C.

  • [B/N /Clr/Clr esp]

    [Temp. rodillo calor]

  • [Color especial]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [S]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [B/N /Clr/Clr esp.: Alta cal. ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor]

  • [Color especial: Alta calidad ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [S: Alta calidad ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

2Seleccione 1241: [Ajuste ancho ranura fusión] y, a continuación, configure [Diferente de Sobre] como 3.

3Seleccione 1244: [Rodillo presión fusión act. antes de fusión] como [Activado].

4Imprima 20 hojas o más de tamaño A4.

5¿Está la capacidad de fusión del tóner dentro del intervalo permitido?

Vaya al paso siguiente.

No

Continúe con "(c) Ajuste de la velocidad de impresión".

6¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Ejecute "(a) Disminuir la temperatura de la unidad de fusión".

Si el problema persiste, continúe con "(d) Reducción de la anchura de la ranura de fusión 2".

(c) Ajuste de la velocidad de impresión

1En [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utiliza, seleccione 1231: [Velocidad impresión] y, a continuación, compruebe el valor actual en los siguientes ajustes correspondientes.

  • [B/N /Clr/Clr esp]

    [B/N /Clr/Clr esp]

  • [Color especial]

    [Transp./Especial], [Blanco]

  • [S]

    [Transp./Especial], [Blanco]

  • [B/N /Clr/Clr esp.: Alta cal. ajuste fusor]

    [B/N /Clr/Clr esp]

  • [Color especial: Alta calidad ajuste fusor]

    [Transp./Especial], [Blanco]

  • [S: Alta calidad ajuste fusor]

    [Transp./Especial], [Blanco]

2¿Es [Bajo]?

Continúe con "(d) Reducción de la anchura de la ranura de fusión 2".

No

Reduzca el valor del ajuste correspondiente de 1231: [Velocidad impresión] en un nivel y ejecute "(b) Reducción de la anchura de la ranura de fusión".

Si el valor actual es [Alto], seleccione [Medio]. Si es [Medio], seleccione [Bajo].

(d) Reducción de la anchura de la ranura de fusión 2

1En [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utilice, seleccione 1232: [Temperatura de fusión] y, a continuación, compruebe el valor actual en los siguientes ajustes correspondientes.

  • [B/N /Clr/Clr esp]

    [Temp. rodillo calor]

  • [Color especial]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [S]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [B/N /Clr/Clr esp.: Alta cal. ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor]

  • [Color especial: Alta calidad ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

  • [S: Alta calidad ajuste fusor]

    [Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]

2¿Es el valor inferior al comprobado en el paso 1 de "(a) Reducir la temperatura de fusión"?

Devuelva a [Temp. rodillo calor] el valor comprobado en el paso 1 de "(a) Disminuir la temperatura de fusión" y, a continuación, vaya al siguiente paso.

No

Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.

3Seleccione 1241: [Ajuste ancho ranura fusión] y, a continuación, configure [Diferente de Sobre] como 4.

4En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utiliza, seleccione 1231: [Velocidad impresión] y, a continuación, configure el valor en los siguientes ajustes correspondientes como [Bajo].

  • [B/N /Clr/Clr esp]

    [B/N /Clr/Clr esp]

  • [Color especial]

    [Transp./Especial], [Blanco]

  • [S]

    [Transp./Especial], [Blanco]

  • [B/N /Clr/Clr esp.: Alta cal. ajuste fusor]

    [B/N /Clr/Clr esp]

  • [Color especial: Alta calidad ajuste fusor]

    [Transp./Especial], [Blanco]

  • [S: Alta calidad ajuste fusor]

    [Transp./Especial], [Blanco]

5Imprima 20 hojas o más de tamaño A4. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Ejecute "(a) Disminuir la temperatura de la unidad de fusión".

Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.

Nota

  • Después de llevar a cabo la solución, se recomienda realizar la calibración del color del controlador externo.

  • Compruebe la capacidad de fusión del tóner del modo siguiente:

    • La imagen impresa no se elimina.

    • El tóner no se elimina ni frotándolo suavemente con la uña.

    • El tóner no se desprende ni frotándolo suavemente con el paño para limpiar el cristal de exposición.