Soluzione:
Precedente
<Se la polvere di carta è attaccata alla carta stessa>
Pulire il percorso di alimentazione carta (catturapolvere, rullo di sincronizzazione trasferimento, piastra guida e rullo di alimentazione carta) tra il vassoio carta in uso e la striscia di contatto dell'unità di trasferimento (dove le immagini vengono trasferite dalla cinghia di trasferimento intermedia alla carta). Per informazioni sulla pulizia del catturapolvere, del rullo di sincronizzazione trasferimento, della piastra guida e del rullo di alimentazione carta, vedere Pulire il percorso di alimentazione carta.
(a) Se il problema si verifica sul lato 1
Quale problema si verifica?
Toner sparso |
In [Impostaz.avanzate] per la carta personalizzata in uso, selezionare 1214: [Output trasferimento carta], quindi aumentare il valore nelle seguenti impostazioni corrispondenti di "2".
|
Punti bianchi |
In [Impostaz.avanzate] per la carta personalizzata in uso, selezionare 1214: [Output trasferimento carta], quindi ridurre il valore nelle seguenti impostazioni corrispondenti di "2".
|
Il valore in 1214: [Output trasferimento carta] è quello già configurato e si è stampato ma il problema non è risolto?
Sì |
Contattare il centro assistenza. |
No |
Passare al punto successivo. |
Stampare l'immagine. Il problema è stato risolto?
Sì |
Passare al punto successivo. |
No |
Ripetere i passaggi da 1 a 3. |
Le macchie bianche o le macchie di toner appaiono sul lato 2?
Sì |
Passare a "(b) Se il problema si verifica sul lato 2". |
No |
Completato! |
(b) Se il problema si verifica sul lato 2
Quale problema si verifica?
Toner sparso |
In [Impostaz.avanzate] per la carta personalizzata in uso, selezionare 1214: [Output trasferimento carta], quindi aumentare il valore nelle seguenti impostazioni corrispondenti di "2".
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Punti bianchi |
In [Impostaz.avanzate] per la carta personalizzata in uso, selezionare 1214: [Output trasferimento carta], quindi ridurre il valore nelle seguenti impostazioni corrispondenti di "2".
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Il valore in 1214: [Output trasferimento carta] è quello già configurato e si è stampato ma il problema non è risolto?
Sì |
Contattare il centro assistenza. |
No |
Passare al punto successivo. |
Stampare l'immagine. Il problema è stato risolto?
Sì |
Completato! |
No |
Ripetere i passaggi da 1 a 3. |
Se si riduce l'output di trasferimento carta per eliminare i punti bianchi, le copie potrebbero risultare sbiadite.
Dopo aver attuato la soluzione, si consiglia di eseguire la calibrazione del colore del controller esterno.
Il problema potrebbe essere ridotto attuando la soluzione indicata qui: Miglioramento del trasferimento.
