문제 |
원인 |
해결 방법 |
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급지 오류가 자주 발생합니다. |
적재한 용지 매수가 기기의 용량보다 많습니다. |
용지함의 너비 조정대에 있는 최대 적재 표시, 수동급지 트레이의 용지 가이드에 있는 표시, 대용량 용지함(LCT)에 있는 표시를 넘지 않도록 용지를 적재합니다. 용지를 적재하기 전에 용지를 불어 흩어 줍니다. |
급지 오류가 자주 발생합니다. |
용지함의 너비 조정대를 너무 꽉 조였습니다. |
너비 조정대를 살짝 누른 다음 다시 설치합니다. |
급지 오류가 자주 발생합니다. |
용지가 눅눅합니다. |
권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 권장하는 용지 보관 조건에 대한 자세한 내용은 용지 보관을 참조하십시오. |
급지 오류가 자주 발생합니다. |
용지가 너무 두껍거나 너무 얇습니다. |
권장 용지를 사용합니다. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 권장 용지 크기 및 유형을 참조하십시오. |
급지 오류가 자주 발생합니다. |
복사 용지에 주름이 있거나 용지가 접혔거나 구겨졌습니다. |
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급지 오류가 자주 발생합니다. |
이미 인쇄된 용지를 사용하고 있습니다. |
다른 기기에서 복사하거나 인쇄한 용지는 적재하지 마십시오. |
급지 오류가 자주 발생합니다. |
용지가 서로 붙어 있습니다. |
용지를 적재하기 전에 용지를 불어 흩어 줍니다. 또는 한 번에 한 장씩 기기에 급지합니다. |
복사 용지가 구겨집니다. |
용지가 눅눅합니다. |
권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 권장하는 용지 보관 조건에 대한 자세한 내용은 용지 보관을 참조하십시오. |
복사 용지가 구겨집니다. |
용지함의 너비 조정대를 너무 꽉 조였습니다. |
너비 조정대를 살짝 누른 다음 다시 설치합니다. |
복사 용지가 구겨집니다. |
용지가 너무 얇습니다. |
권장 용지를 사용합니다. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 권장 용지 크기 및 유형을 참조하십시오. |
대량 인쇄를 진행하기 전에 인쇄 품질을 확인하려고 합니다. |
설정을 다시 지정하지 않고 한 장을 인쇄할 수 있습니다. |
견본 복사 기능을 사용하여 처음 한 부만 인쇄해서 인쇄 품질을 확인합니다. 기본 작동을 참조하십시오. |
여러 가지 기능을 같이 사용할 수 없습니다. |
선택한 기능은 함께 사용할 수 없습니다. |
선택한 기능을 확인하고 다시 설정합니다. 함께 사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오. |
정렬할 때 페이지가 두 블록으로 분리됩니다. |
페이지가 두 블록으로 전달되도록 페이지를 정렬하는 동안 메모리가 꽉 찹니다. |
[복사기/문서 서버 기능]에서 [메모리 꽉참 자동 스캔 재시작]의 설정을 변경합니다. "메모리 꽉참 자동 스캔 재시작" 설정에 대한 자세한 내용은 준비를 참조하십시오. |
복사물의 배경에 텍스트 패턴이 나타납니다. |
무단으로 복사할 수 없도록 보호하는 복사 방지 문서를 복사했습니다. |
문서를 확인합니다. 무단 복사 방지를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오. |
이미지가 왜곡됩니다. |
용지함의 너비 조정대가 올바르게 설치되어 있지 않습니다. |
너비 조정대가 제대로 설치되어 있는지 확인합니다. 너비 조정대를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 용지 크기 변경을 참조하십시오. |
이미지가 왜곡됩니다. |
용지가 비스듬히 급지됩니다. |
용지를 올바르게 적재합니다. 용지를 적재하는 방법에 대한 자세한 내용은 용지 적재를 참조하십시오. |
이미지가 왜곡됩니다. |
ADF의 원본 가이드가 제대로 설정되어 있지 않습니다. |
원본 가이드가 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다. 원본 가이드를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 자동 문서 공급 장치(ADF)에 원본 놓기를 참조하십시오. |
용지의 가장자리가 구겨져 있습니다. |
용지가 눅눅합니다. |
권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 권장하는 용지 보관 조건에 대한 자세한 내용은 용지 보관을 참조하십시오. |
용지의 가장자리가 구겨져 있습니다. |
비권장 용지를 사용하고 있습니다. |
권장 용지를 사용합니다. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 권장 용지 크기 및 유형을 참조하십시오. |
용지가 한 번에 여러 장 급지되어 용지가 걸렸습니다. |
용지가 서로 붙어 있습니다. |
용지를 적재하기 전에 용지에 바람을 불어 펼쳐줍니다. 또는, 한 번에 한 장씩 급지합니다. |
“스테이플을 보충하십시오” 메시지가 표시되고 스테이플 기능을 사용할 수 없습니다. |
스테이플 카트리지가 제대로 고정되어 있지 않습니다. |
스테이플 카트리지를 제대로 고정합니다. |
용지 한 장을 2단 와이드 LCT로 보내면, 보낼 수 없게 되거나 이중 급지가 발생합니다. |
용지가 말립니다. |
말린 용지를 펼친 후 용지함에 넣습니다. |
용지 한 장을 2단 와이드 LCT로 보내면, 보낼 수 없게 되거나 이중 급지가 발생합니다. |
용지 설정이 잘못 지정되었습니다. |
용지 설정을 올바로 조정하십시오. |
문제 |
원인 |
해결 방법 |
|---|---|---|
"이중 복사본" 모드에서 원본 이미지 일부가 복사되지 않습니다. |
원본과 용지가 일치하지 않습니다. |
용지 크기를 다시 지정합니다. 예를 들어, A4 |
경계 삭제, 중앙 삭제 또는 중앙/경계 삭제 모드에서 원본 이미지 일부가 복사되지 않습니다. |
넓은 삭제 여백을 입력했습니다. |
여백 넓이를 더 좁게 지정합니다. |
경계 삭제, 중앙 삭제 또는 중앙/경계 삭제 모드에서 원본 이미지 일부가 복사되지 않습니다. |
원본이 제대로 스캔되지 않습니다. |
원본을 올바르게 놓습니다. |
"마진 조정" 모드에서 원본 이미지 일부가 복사되지 않습니다. |
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사용자 도구로 좁은 여백을 설정합니다. |
이미지 반복 모드에서 원본 이미지가 반복적으로 복사되지 않습니다. |
원본과 같은 크기로 복사 용지를 선택했거나 배율을 올바르게 선택하지 않았습니다. |
원본보다 큰 복사 용지를 선택하거나 올바른 배율을 지정합니다. |
문제 |
원인 |
해결 방법 |
|---|---|---|
스탬프 위치가 틀립니다. |
용지 방향이 잘못되었습니다. |
용지 방향과 스탬프 위치를 확인합니다. |
양면 복사를 할 때 용지 뒷면에 스탬프가 인쇄되지 않습니다. |
뒷면의 스탬프 위치가 용지 크기에 맞지 않습니다. |
뒷면의 스탬프 위치를 다시 설정합니다. 뒷면 스탬프 위치 조정에 대한 자세한 내용은 준비를 참조하십시오. |
문제 |
원인 |
해결 방법 |
|---|---|---|
소책자 또는 잡지 기능을 통해 복사한 인쇄물이 제대로 접히지 않습니다. |
원본의 방향과 일치하지 않는 설정("좌로 펴기" 또는 "우로 펴기")을 선택했습니다. |
[복사기/문서 서버 기능]에서 [방향: 소책자, 잡지] 설정을 변경합니다. [방향: 소책자, 잡지]의 설정에 대한 자세한 내용은 준비를 참조하십시오. |
"모아찍기"을 사용할 때 이미지 일부가 복사되지 않습니다. |
원본과 용지의 크기가 일치하지 않게 배율을 지정했습니다. |
수동 용지 선택 모드 사용 시 배율을 지정할 때 원본과 복사 용지의 비율이 일치하는지 확인합니다. 모아찍기 모드를 사용하기 전에 배율을 올바르게 선택합니다. 모아찍기 모드에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오. |
본사본의 순서가 정확하지 않습니다. |
원본을 잘못된 순서로 놓았습니다. |
ADF에 원본을 놓을 때 마지막 페이지를 맨 아래에 놓아야 합니다. 노출 유리를 사용할 경우 첫 번째 페이지부터 복사해야 합니다. |
문제 |
원인 |
해결 방법 |
|---|---|---|
양면 모드를 사용하여 인쇄할 수 없습니다. |
적재한 용지가 너무 두껍거나 얇습니다. |
용지를 변경합니다. 양면 인쇄를 할 때 사용할 수 있는 용지 무게에 대한 자세한 내용은 사양을 참조하십시오. |
양면 모드를 사용하여 인쇄할 수 없습니다. |
선택한 용지함에 양면 인쇄 설정이 지정되어 있지 않습니다. |
용지함에서 양면 인쇄를 사용할 수 있도록 [용지함 용지 설정]에서 "양면 인쇄 적용"의 설정을 변경하십시오. "양면 적용" 설정에 대한 자세한 내용은 용지함 용지 설정을 참조하십시오. |
양면 모드를 사용하여 인쇄할 수 없습니다. |
양면으로 인쇄할 수 없는 용지 유형을 선택했습니다. |
[용지함 용지 설정]에서 양면 인쇄가 가능한 용지 유형을 선택합니다. "용지 유형" 설정에 대한 자세한 내용은 용지함 용지 설정을 참조하십시오. |
본사본의 순서가 정확하지 않습니다. |
원본을 잘못된 순서로 놓았습니다. |
ADF에 원본을 놓을 때 마지막 페이지를 맨 아래에 놓아야 합니다. 노출 유리를 사용할 경우 첫 번째 페이지부터 복사해야 합니다. |
"양면 인쇄"를 사용할 경우 [좌우]을 선택해도 상하로 복사됩니다. |
원본을 잘못된 방향으로 놓았습니다. |
올바른 방향으로 원본을 놓습니다. 양면 복사를 위한 원본 방향에 대한 자세한 내용은 양면 인쇄 복사를 참조하십시오. |
문제 |
원인 |
해결 방법 |
|---|---|---|
파일에 액세스할 수 없습니다. |
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암호로 보호된 파일에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오. |
파일에 저장된 내용을 알 수 없습니다. |
파일 이름만으로 파일의 내용을 확인하지 못할 수 있습니다. |
파일 선택 화면을 [목록] 화면과 [섬네일] 화면으로 전환하여 파일 정보를 확인할 수 있습니다.
파일 선택 화면에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오. |
메모리가 자주 가득 찹니다. |
문서 서버 메모리가 부족합니다. |
불필요한 파일을 삭제하십시오. 파일 선택 화면에서 불필요한 파일을 선택하고 [파일 삭제]를 누릅니다. 그런데도 메모리의 여유 공간이 늘어나지 않으면 다음 조치를 취하십시오.
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문제 |
원인 |
해결 방법 |
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복사본이 스테이플링되지 않습니다. |
스테이플러에 스테이플이 걸려 있습니다. |
걸린 스테이플을 제거합니다. 걸린 스테이플을 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 걸린 스테이플 제거를 참조하십시오. |
복사본이 스테이플링되지 않습니다. |
복사 용지가 말려 있습니다. |
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복사본이 스테이플링되지 않습니다. |
복사본이 너무 많아서 한 묶음으로 스테이플링할 수 없습니다. |
스테이플러 용량에 대한 자세한 내용은 사양에서 "Finisher SR5050의 사양" 또는 "Finisher SR5110의 사양" 또는 "Booklet Finisher SR5060의 사양" 또는 "Booklet Finisher SR5120의 사양"을 참조하십시오. |
중철된 문서가 흩어져 출력되고 제대로 적재되지 않습니다. |
일부 유형의 용지는 접기 어렵고 중철을 해도 펼쳐집니다. |
권장 용지에 대한 자세한 내용은 권장 용지 크기 및 유형을 참조하십시오. |
잘못된 위치에 스테이플링되었습니다. |
원본이 올바르게 놓여 있지 않습니다. |
스테이플링이 있는 원본을 놓는 방법에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오. |
인쇄 중에 스페이플로 묶은 용지가 출력되지 않습니다. |
스테이플 기능을 사용하여 인쇄하는 경우 인쇄를 중지하면 스테이플링되지 않은 용지가 스테이플 장치에 남아 있을 수 있습니다. |
[중지] 키를 누르고 스테이플링 등의 복사 설정을 취소합니다. |