스캐너 기능을 사용할 때 제어 패널에 표시되는 메시지

“지정한 경로를 찾을 수 없습니다. 설정을 확인하십시오.”

파일이 저장될 컴퓨터의 이름 또는 폴더 이름이 잘못되었습니다.

수신처의 컴퓨터 이름과 폴더 이름이 올바른지 확인하십시오.

“지정한 경로를 찾을 수 없습니다. 설정을 확인하십시오.”

백신 프로그램 또는 방화벽으로 인해 컴퓨터와 기기 간 연결이 차단됩니다.

• 백신 프로그램과 방화벽으로 인해 컴퓨터와 기기 간 연결이 차단될 수 있습니다.

• 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 응용 프로그램 설정에서 해당 프로그램을 제외 목록에 추가하십시오. 제외 목록에 프로그램을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 백신 소프트웨어 도움말을 참조하십시오.

• 방화벽으로 인해 연결이 차단되는 것을 방지하려면 기기의 IP 주소를 방화벽의 IP 주소 제외 설정에 등록하십시오. IP 주소를 제외하는 방법에 대한 자세한 내용은 운영 체제의 도움말을 참조하십시오.

“경로의 영숫자 수가 한도를 초과했습니다.”

경로에 입력한 영숫자의 문자 수가 한도를 초과했습니다.

문자 수 한도를 확인하고 다시 입력하십시오. 문자 수 한도에 대한 자세한 내용은 준비를 참조하십시오.

“최대 영숫자 수를 초과했습니다.”

영숫자의 문자 수가 한도를 초과했습니다.

문자 수 한도를 확인하고 다시 입력하십시오. 문자 수 한도에 대한 자세한 내용은 준비를 참조하십시오.

“저장 대기할 수 있는 OCR 작업 수가 한도를 초과했습니다. 기다려 주십시오. 현재 작업이 저장된 후 다시 시도하십시오.”

OCR 기능으로 저장한 문서가 너무 많아 대기 작업의 수가 한도를 초과했습니다.

OCR 기능 사용 시 대기 가능한 작업은 최대 100개입니다. 현재 작업이 저장되면 다음 문서를 스캔하십시오.

“여러 파일을 선택하여 일부 파일 형식이 자동 선택되었습니다.”

지정한 파일 형식으로 변환할 수 없는 저장 문서를 선택한 경우, 이러한 문서는 송신 전에 변환 가능한 형식으로 자동으로 변환됩니다.

저장된 문서를 전송하는 데 사용하는 파일 형식에 대한 자세한 내용은 저장 파일 전송을 참조하십시오.

“프로그램되었습니다. 주소록에 등록되지 않은 수신처는 프로그램할 수 없습니다.”

수신처를 프로그램에 등록하는 중 선택한 수신처에 다음 수신처 중 하나가 설정된 폴더 수신처가 포함되어 있습니다.

수동 입력 수신처, WSD 수신처 또는 DSM 수신처

WSD 수신처와 DSM 수신처는 주소록에 등록할 수 없으므로 프로그램에 등록할 수 없습니다. 수동으로 입력한 수신처의 경우 주소록에 수신처를 등록한 후 프로그램에 다시 등록하십시오.

“스캐너 내역이 가득 찼습니다. 스캐너 기능을 확인하십시오.”

[스캐너 기능]의 "스캐너 내역 인쇄 및 삭제"가 [인쇄안함: 전송불가]로 설정되어 있고 스캐너 내역이 가득 찼습니다.

스캔 내역을 인쇄하거나 삭제하십시오. 스캐너 기능에 대한 자세한 내용은 준비를 참조하십시오.

“입력된 파일 이름에 잘못된 문자가 포함되어 있습니다. 다음 1바이트 문자를 사용하여 파일 이름을 다시 입력하십시오. "0 ~ 9", "A ~ Z", "a ~ z", ". - _"”

파일 이름에 사용할 수 없는 문자가 포함되어 있습니다.

• 스캔 시 설정한 파일 이름을 확인하십시오. 파일 이름으로 사용할 수 있는 글자에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오.

• 스캔 시 지정한 파일 이름을 확인하십시오. '폴더로 스캔' 파일 전송 기능에서 지정한 파일 이름에는 다음 문자가 포함되면 안 됩니다.

  \ / : * ? " < > |

파일 이름은 마침표(".")로 시작하거나 끝날 수 없습니다.

“프로그램을 불러왔습니다. 액세스 권한이 필요한 수신처는 불러올 수 없습니다.”

현재 로그인 중인 사용자에게는 프로그램에 등록된 수신처를 볼 수 있는 권한이 없습니다.

권한을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오.

“프로그램을 불러왔습니다. 주소록에서 삭제한 수신처는 불러올 수 없습니다.”

수신처가 주소록에서 삭제되어 프로그램에 저장된 수신처를 불러올 수 없습니다.

수신처를 직접 입력하여 데이터를 따로 전송하십시오.

“프로그램을 불러왔습니다. 보호 코드를 설정한 폴더 수신처는 불러올 수 없습니다.”

보호 코드가 설정된 폴더 수신처가 프로그램에 등록되어 있습니다.

보호 코드가 설정된 수신처를 프로그램으로 불러올 수 없습니다. 보호 코드 설정을 취소하거나 스캔된 파일을 수신처로 따로 전송하십시오.

“모든 페이지를 빈용지로 감지하였습니다. 생성된 파일이 없습니다.”

[OCR 설정]의 [빈 페이지 삭제]를 [사용]으로 지정한 경우 스캔 원본의 모든 페이지가 빈 페이지로 감지되어 PDF 파일이 생성되지 않습니다.

원본의 위아래가 반대로 놓여 있는지 확인하십시오.

[스캐너 기능]의 [OCR 스캔 PDF: 빈 페이지 감지 수준]을 "감지 수준 1"로 변경하십시오.

“원본 방향을 확인하십시오.”

지정된 배율, 문서 크기 등의 항목 조합에 따라 원본이 스캔되지 않을 수 있습니다.

원본의 방향을 변경하고 원본을 다시 스캔하십시오.

“데이터 용량 한도를 초과됨. 해상도를 확인하거나”

“스캔 해상도를 확인하고 시작 키를 다시 누르십시오.”

스캔 데이터의 크기가 최대 데이터 용량을 초과했습니다.

스캔 크기와 해상도를 다시 지정하십시오. 원본 크기가 큰 경우 고해상도로 스캔할 수 없습니다. 스캐너 기능 설정에 대한 자세한 내용을 보려면 준비를 참조하십시오.

“데이터 용량 한도를 초과됨. 해상도를 확인하거나”

“스캔해상도 확인 후 원본 n개를 다시 배치하십시오.”

(메시지 안의 "n"은 변수를 나타냅니다.)

스캔 원본의 크기가 데이터 용량 한도를 초과했습니다.

스캔 크기와 해상도를 다시 지정하십시오. 원본 크기가 큰 경우 고해상도로 스캔할 수 없습니다. 스캐너 기능 설정에 대한 자세한 내용을 보려면 준비를 참조하십시오.

“데이터 용량 한도를 초과됨. 해상도를 확인하거나”

“해상도 및 비율을 확인하고 시작 키를 다시 누르십시오.”

스캔 중인 데이터가 [크기 지정]에 지정된 배율에 비해 너무 큽니다.

해상도 또는 [크기 지정]의 값을 줄이고 원본을 다시 스캔하십시오.

“문서 서버에서 동시에 사용할 수 있는 파일 수가 한도를 초과했습니다.”

문서 서버에 저장할 수 있는 파일 수가 한도를 초과하였습니다.

다른 기능을 사용하여 저장한 파일을 확인하고 불필요한 파일을 삭제하십시오. 파일을 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오.

“일부 이미지만 스캔합니다.”

“비율을 확인한 후 시작 키를 다시 누르십시오.”

"변배율 지정"에 지정한 배율이 너무 크면 이미지의 일부가 손실될 수 있습니다.

"변배율 지정"의 값을 줄이고 원본을 다시 스캔하십시오.

전체 이미지가 나타나지 않아도 되는 경우 [시작] 키를 눌러 현재의 배율로 스캔을 시작합니다.

“일부 이미지만 스캔합니다.”

“비율을 확인한 후 시작 키를 다시 누르십시오.”

"변배율 지정"을 사용하여 큰 문서의 배율을 낮추면 이미지의 일부가 손실될 수 있습니다.

[크기 지정]의 값을 더 높게 지정한 후 원본을 다시 스캔합니다.

전체 이미지가 나타나지 않아도 되는 경우 [시작] 키를 눌러 현재의 배율로 스캔을 시작합니다.

“스캔한 데이터의 크기가 너무 작습니다.”

“해상도 및 비율을 확인하고 시작 키를 다시 누르십시오.”

스캔 중인 데이터가 [크기 지정]에 지정된 스캔 비율에 비해 너무 작습니다.

해상도 또는 [크기 지정]의 값을 더 크게 설정한 후 원본을 다시 스캔하십시오.

“메모리가 가득찼습니다. 스캔할 수 없습니다. 스캔한 데이터는 삭제됩니다.”

하드 디스크 공간이 부족하여 첫 페이지를 스캔할 수 없습니다.

다음 중 하나를 수행하십시오.

• 잠시 기다렸다 다시 스캔하십시오.

• 스캔 영역을 줄이거나 스캔 해상도를 낮추십시오. 스캔 영역과 스캔 해상도 변경에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오.

• 저장된 파일 중 필요하지 않은 파일을 삭제하십시오. 저장된 파일을 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오.

“메모리가 가득 찼습니다. 스캔한 파일을 저장하시겠습니까?”

문서 서버에 저장하는 데 필요한 기기 하드 디스크의 여유 공간이 부족하여 일부 페이지만 스캔되었습니다.

데이터 사용 여부를 지정하십시오.

“메모리가 가득 찼습니다. 스캔이 취소되었습니다. 스캔한 데이터를 전송하려면 [전송]을 누르고 삭제하려면 [취소]를 누르십시오.”

문서 서버에 데이터를 저장하는 동안 이메일을 전송하는 데 필요한 기기 하드 디스크의 여유 공간이 부족하여 일부 페이지만 스캔되었습니다.

데이터 사용 여부를 지정하십시오.

“수신처 인증에 실패했습니다. 설정을 확인하십시오. 현재 상태를 확인하려면 [스캔한 파일 상태]를 누르십시오.”

로그인 이름 또는 암호를 잘못 입력했습니다.

• 사용자 이름과 암호가 올바른지 확인하십시오.

• 수신처 폴더의 ID와 암호가 올바른지 확인하십시오.

• 암호가 128자 이상인 경우 인식되지 않습니다.

“이메일 크기가 한도를 초과했습니다. 이메일 전송이 취소되었습니다. 스캐너 기능에서 [이메일 크기 한도]를 확인하십시오.”

페이지당 파일 크기가 [스캐너 기능]에서 지정한 이메일 크기 한도에 도달했습니다.

다음과 같이 스캐너 기능을 변경하십시오.

• [이메일 크기 한도]에서 이메일 크기 한도를 더 크게 지정하십시오.

• [이메일 분할 및 전송] 설정을 [예(페이지별)] 또는 [예(최대 크기별)]로 변경하십시오. 이러한 설정에 대한 자세한 내용은 준비를 참조하십시오.

“데이터 전송에 실패했습니다. 데이터는 나중에 다시 전송됩니다.”

네트워크 오류가 발생하여 파일이 제대로 전송되지 않았습니다.

사전에 설정한 시간이 지나고 자동으로 다시 전송될 때까지 기다리십시오. 다시 전송에 실패하면 관리자에게 문의하십시오.

“송신에 실패했습니다. 수신처 하드 디스크의 메모리가 부족합니다. 현재 상태를 확인하려면 [스캔한 파일 상태]를 누르십시오.”

전송에 실패했습니다. SMTP 서버, FTP 서버, 수신처 클라이언트 컴퓨터의 하드 디스크에 여유 공간이 부족합니다.

공간을 충분히 남겨 두십시오.

“송신에 실패했습니다. 현재 상태를 확인하려면 [스캔한 파일 상태]를 누르십시오.”

파일 전송 중 네트워크 오류가 발생하여 파일이 제대로 전송되지 않았습니다.

다시 스캔한 후 동일한 메시지가 나타나면 네트워크 혼선이 원인이거나 WSD 스캐너 송신 중 네트워크 설정이 변경된 것입니다. 네트워크 오류에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.

“선택한 파일은 현재 사용 중입니다. 파일 이름을 변경할 수 없습니다.”

"대기..." 상태인 파일의 이름은 변경할 수 없습니다.

송신을 취소하고("대기..." 상태 없어짐) 파일 이름을 변경하십시오.

“선택한 파일은 현재 사용 중입니다. 암호를 변경할 수 없습니다.”

"대기..." 상태인 파일의 암호는 변경할 수 없습니다.

송신을 취소하고("대기..." 상태 없어됨) 암호를 변경하십시오.

“선택한 파일은 현재 사용 중입니다. 사용자 이름을 변경할 수 없습니다.”

"대기..." 상태인 발신자의 이름은 변경할 수 없습니다.

송신을 취소하고("대기..." 상태 없어짐) 사용자 이름을 변경하십시오.

“선택한 파일 중 일부가 현재 사용 중입니다. 사용 중인 파일은 삭제할 수 없습니다.”

송신 대기 중("대기..." 상태 표시됨)인 파일은 삭제할 수 없습니다.

송신을 취소하고("대기..." 상태 없어짐) 파일을 삭제하십시오.

“파일 당 페이지 수가 한도를 초과했습니다. 스캔한 페이지를 1개의 파일로 저장하시겠습니까?”

저장 중인 파일의 페이지 수가 파일당 페이지 수 한도를 초과했습니다.

데이터 저장 여부를 지정하십시오. 아직 스캔되지 않은 페이지를 스캔한 후 새 파일로 저장하십시오. 파일 저장에 대한 자세한 내용은 스캔 문서 보관 및 저장을 참조하십시오.

“저장된 파일 수가 한도를 초과했습니다. 파일 캡처를 할 수 없기 때문에 스캔한 데이터를 전송할 수 없습니다.”

전송 대기 중인 파일이 너무 많습니다.

전송 후 다시 시도하십시오.

“저장 가능한 파일 수가 한도를 초과했습니다. 불필요한 파일을 모두 삭제하십시오.”

전송 대기 중인 파일이 너무 많습니다.

전송 후 다시 시도하십시오.

“PC와 통신할 수 없습니다. 관리자에게 문의하십시오.”

WSD(장치) 프로토콜 또는 WSD(스캐너) 프로토콜이 비활성화되어 있습니다.

WSD 프로토콜을 사용 또는 사용하지 않는 방법에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오.

“통신에 실패하여 스캔을 시작할 수 없습니다.”

클라이언트 컴퓨터에 스캔 프로필이 설정되어 있지 않습니다.

스캔 프로필을 설정하십시오. 이러한 방법에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오.

“통신에 실패하여 스캔을 시작할 수 없습니다.”

클라이언트 컴퓨터에서 [아무 작업 안 함]이 선택되어 있어 스캔 데이터를 수신할 때 클라이언트 컴퓨터가 비활성화되어 있습니다.

스캐너 속성을 열고 [이벤트] 탭을 클릭한 후 스캔 데이터 수신 시 컴퓨터의 반응으로 [프로그램 시작]을 선택하십시오. 자세한 내용은 운영 체제의 도움말을 참조하십시오.

“스캔을 시작할 수 없습니다. PC에서 설정을 확인하십시오.”

스캔 프로필이 올바르게 설정되어 있지 않을 수 있습니다.

스캔 프로필 설정을 확인하십시오.

“데이터를 전송하기 전에 PC 시간 제한이 초과되어 데이터를 전송할 수 없습니다.”

WSD 스캐너 사용 중 제한 시간을 초과했습니다. 원본 스캔 후 데이터를 전송하는 데 너무 오래 걸리면 제한 시간 초과가 발생합니다. 다음과 같은 경우 제한 시간 초과가 발생할 수 있습니다.

• 한 부당 원본이 너무 많습니다.

• 원본 급지 오류가 발생했습니다.

• 다른 작업을 송신하는 중입니다.

• 원본의 수를 줄이고 다시 스캔하십시오.

• 걸린 원본을 제거하고 다시 스캔하십시오.

• 스캐너 내역에서 송신 대기 중인 작업이 없는지 확인하고 다시 스캔하십시오.

“남은 여유 공간이 부족하여 메모리 저장 장치에 쓸 수 없습니다.”

메모리 저장 장치가 가득 차 스캔 데이터를 저장할 수 없습니다. 메모리 저장 장치에 여유 공간이 충분해도 파일 수가 한도를 초과한 경우 데이터가 저장되지 않을 수 있습니다.

• 메모리 저장 장치를 교체하십시오.

• 문서가 한 페이지로 스캔되거나 여러 페이지로 분할되는 경우 메모리 저장 장치에 기록된 데이터는 그대로 저장됩니다. 메모리 저장 장치를 교체하고 [다시 시도]를 눌러 나머지 데이터를 저장하거나 [취소]를 눌러 다시 스캔하십시오.

“장치가 쓰기 금지 되어 있어 메모리 저장 장치에 쓸 수 없습니다.”

메모리 저장 장치가 쓰기 금지되어 있습니다.

메모리 저장 장치의 쓰기 금지를 해제하십시오.

“메모리 저장 장치에 쓸 수 없습니다. 메모리 저장 장치와 장치 설정을 확인하십시오.”

메모리 저장 장치에 결함이 있거나 파일 이름에 사용할 수 없는 문자가 포함되어 있습니다.

• 메모리 저장 장치에 결함이 있는지 확인하십시오.

• 메모리 저장 장치를 확인하십시오. 포맷되지 않았거나 이 기기와 호환되지 않는 형식일 수 있습니다.

• 스캔 시 설정한 파일 이름을 확인하십시오. 파일 이름으로 사용할 수 있는 문자에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오.

“스캔 가능한 최대 페이지 수를 초과했습니다. [쓰기]를 눌러 현재 스캔된 데이터를 메모리 저장 장치에 쓰거나 [취소]를 눌러 삭제하십시오.”

메모리 저장 장치에 스캔 데이터를 기록하는 중 기기에서 스캔할 수 있는 페이지 수 한도를 초과하여 스캔이 완료되지 않았습니다.

메모리 저장 장치에 기록된 문서의 수를 줄이고 다시 시도하십시오.

“메모리가 가득 찼습니다. [쓰기]를 눌러 현재 스캔된 데이터를 메모리 저장 장치에 쓰거나 [취소]를 눌러 삭제하십시오.”

메모리 저장 장치에 스캔 데이터를 저장할 때 하드 디스크의 여유 공간이 부족하여 스캔을 완료하지 못했습니다.

스캔한 문서를 메모리 저장 장치에 저장할지 여부를 지정하십시오.