Bu bölüm makinenin kontrol panelinde görünebilen hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır. Burada tanımlanmayan bir mesaj görünürse, mesaja göre hareket edin.
Mesaj |
Nedeni |
Çözümü |
|---|---|---|
“Belirtilen yol bulunamıyor. Lütfen ayarları kontrol edin.” |
Hedef bilgisayar adı ya da klasör adı geçersiz. |
Hedef bilgisayar adının ve klasör adının doğru olup olmadığını kontrol edin. |
“Belirtilen yol bulunamıyor. Lütfen ayarları kontrol edin.” |
Antivirüs programı veya bir güvenlik duvarı makinenin bilgisayarınıza bağlanmasını önlüyor. |
|
“Geçiş yolu için azami alfanumerik karakter sayısını aştı.” |
Geçiş yolunda belirlenebilen azami alfanümerik karakter sayısı aşılmıştır. |
Girilebilen azami karakter sayısından emin olun ve ardından tekrar girin. Girilebilen azami karakter sayısı ile ilgili ayrıntılar için bkz. Hazırlık. |
“Azami alfanümerik karakter sayısı aşıldı.” |
Girilebilir azami alfanümerik karakter sayısı aşılmıştır. |
Girilebilen azami karakter sayısından emin olun ve ardından tekrar girin. Girilebilen azami karakter sayısı ile ilgili ayrıntılar için bkz. Hazırlık. |
“Kaydetme için beklemede olabilecek azami OCR işi sayısı aşıldı, lütfen bekleyin. Mevcut işin kaydedilmesi bittikten sonra tekrar deneyin.” |
Çok miktarda doküman OCR işlevi tarafından kaydedildiği için beklemede izin verilen maksimum iş sayısı aşıldı. |
OCR işlevi en fazla 100 işi beklemeye alabilir. Geçerli işlerin kaydedilmesi tamamlandıktan sonra sıradaki dokümanı tarayın. |
“Bazı dsylr.için dsy.türleri otomatik olarak belirlenmiştir çünkü birden fazla dosya seçilmiştir.” |
Belirtilen bir dosya formatına dönüştürülemeyen seçili kaydedilmiş dokümanlar varsa bu dokümanlar iletilmeden önce otomatik olarak dönüştürülebilir bir formata dönüştürülür. |
Kaydedilen dokümanları iletmek için kullanılan dosya formatları ile ilgili ayrıntılar için bkz. Temel İşlemler. |
“Programlandı. Adres defterinde programlanan hedef(ler) programlanamaz.” |
Programa kaydolurken seçilen hedefler, aşağıdaki hedeflerden biri için ayarlanan bir klasör hedefi içeriyor: manuel olarak girilen hedef, WSD hedefi veya DSM hedefi |
WSD hedefleri ve DSM hedefleri programa kaydedilemez, çünkü bunlar adres defterine kaydedilemez. Manuel olarak girilen hedefler için, hedefleri adres defterine kaydedin ve ardından tekrar programa kaydetmeyi deneyin. |
“Tarayıcı raporu dolu. Lütfen Tarayıcı Özelliklerini kontrol edin.” |
[Tarayıcı Özellikleri]'nde "Tarayıcı Raporu Yazdır ve Sil", [Yaz.yapma:Gönderim olmuyor] olarak ayarlandı ve Tarayıcı Günlüğü dolu. |
Tarayıcı Günlüğünü yazdırın veya silin. Tarayıcı Özellikleri ile ilgili ayrıntılar için, bkz. Hazırlık. |
“The entered file name contains invalid character(s).Enter the file name again using any of the following 1 byte characters."0 to 9", "A to Z", "a to z", ".- _” |
Dosya adı kullanılamayacak bir karakter içermektedir. |
Dosya adı nokta "." ile başlayamaz veya bitemez. |
“Program geri çağırıldı. Erişim izinleri gerektiren hedef(ler) geri çağırılamaz. ” |
Şu an oturum açan kullanıcı programa kaydedilmiş olan hedefi görüntüleme iznine sahip değil. |
İzinlerin ayarlanması ile ilgili ayrıntılar için bkz. Güvenlik Rehberi. |
“Program geri çağırıldı. Adres defterinden silinen hedef(ler) geri çağırılamaz. ” |
Program içerisinde saklanan hedef geri çağrılamadı, çünkü adres defterinden silinmiş. |
Veriyi ayrı olarak göndermek için hedefi doğrudan girin. |
“Program geri çağırıldı. Koruma kod(lar)ı olan klasör hedef(ler)i geri çağırılamaz.” |
Koruma kodunun ayarlandığı klasör hedefleri programa kaydedildi. |
Koruma kodu ayarlanmış bir hedef program tarafından geri çağrılamaz. Koruma kodu ayarını iptal edin veya taranan dosyaları hedefe ayrı olarak gönderin. |
Mesaj |
Nedeni |
Çözümü |
|---|---|---|
“Tüm sayfalar boş olarak algılandı. Hiçbir dosya oluşturulmadı. ” |
[OCR Ayarları] içerisinde [Boş Sayfayı Sil] için [Açık] belirtildiğinde, taranan orijinalin tüm sayfaları boş olarak algılandığından bir PDF dosyası oluşturulamadı. |
Orijinalin ters olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. [Tarayıcı Özellikleri] içerisindeki [OCR ile Taranan PDF: Boş Sayf.Hassasiyeti] ayarını "Hassasiyet Seviyesi 1" olarak değiştirin. |
“Orijinalin yönünü kontrol edin.” |
Orijinaller bazen belirtilen ölçekleme katsayısı ve doküman boyutu gibi bir dizi öğeye bağlı olarak taranamayabilir. |
Orijinalin yönünü değiştirin ve ardından orijinali tekrar tarayın. |
“Azami veri kapasitesini aştı.” “Tarama çözünürlüğünü kontrol et,Başlat'a tekrar bas. ” |
Taranmış veriler azami veri kapasitesini aşmıştır. |
Tarama boyutu ve çözünürlüğünü tekrar belirleyin. Çok büyük orijinallerin yüksek çözünürlükte taranmasının mümkün olmayabileceğini aklınızda bulundurun. Tarayıcı işlevi ayarları ile ilgili ayrıntılar için bkz. Hazırlık. |
“Azami veri kapasitesini aştı.” “Tarama çözünürlüğünü kontrol edin, sonra n orijinali yeniden yerleştirin. ” (Mesajdaki "n" bir değişkeni temsil eder.) |
Taranmış orijinal azami veri kapasitesini aşmıştır. |
Tarama boyutu ve çözünürlüğünü tekrar belirleyin. Çok büyük orijinallerin yüksek çözünürlükte taranmasının mümkün olmayabileceğini aklınızda bulundurun. Tarayıcı işlevi ayarları ile ilgili ayrıntılar için bkz. Hazırlık. |
“Azami veri kapasitesini aştı.” “Çözünürlüğü ve oranı kontrol edin ve ardından tekrar Başlat tuşuna basın.” |
Taranan veriler, [Boyut Belirt] bölümünde belirtilen ölçek oranı için çok büyük. |
Çözünürlüğü veya [Boyut Belirt] değerini düşürün ve ardından orijinali tekrar tarayın. |
“Doküman sunucusunda aynı anda kullanılabilecek azami dosya sayısını aştı.” |
Doküman Sunucusunda saklanabilen azami dosya sayısı aşıldı. |
Diğer işlevler tarafından saklanan dosyaları kontrol edin ve sonra gereksiz dosyaları silin. Dosyaların silinmesi ile ilgili ayrıntılar için bkz. Temel İşlemler. |
“Görüntünün tümü taranmayacak.” “Oranı kontrol edin ve ardından tekrar Başlat tuşuna basın. ” |
"Çoğaltma Oranı Belirt" bölümünde belirtilen ölçekleme faktörü çok büyükse, görüntünün bir kısmı kaybolabilir. |
"Çoğaltma Oranı Belirt" bölümünde ölçekleme faktörünü düşürün ve ardından orijinali tekrar taramaya çalışın. Görüntünün tamamının görüntülenmesi gerekmiyorsa, mevcut ölçekleme faktörüyle taramaya başlamak için [Başla] tuşuna basın. |
“Görüntünün tümü taranmayacak.” “Oranı kontrol edin ve ardından tekrar Başlat tuşuna basın. ” |
Büyük bir dokümanı küçültmek için "Çoğaltma Oranı Belirt" seçeneğinin kullanılması, görüntünün bir kısmının kaybolmasına neden olabilir. |
[Boyut Belirt] bölümünde büyük bir boyut belirtin ve ardından orijinali tekrar tarayın. Görüntünün tamamının görüntülenmesi gerekmiyorsa, mevcut ölçekleme faktörüyle taramaya başlamak için [Başla] tuşuna basın. |
“Taranan verilerin boyutu çok küçük.” “Çözünürlüğü ve oranı kontrol edin ve ardından tekrar Başlat tuşuna basın.” |
Taranan veriler, [Boyut Belirt] bölümünde belirtilen ölçek oranı için çok küçük. |
[Boyut Belirt] bölümünde daha yüksek bir çözünürlük veya daha büyük bir boyut belirtin ve ardından orijinali tekrar tarayın. |
Mesaj |
Nedeni |
Çözümü |
|---|---|---|
“Hafıza dolu. Taranamıyor. Taranan veriler silinecek.” |
Yetersiz sabit disk alanı nedeniyle, ilk sayfa taranamadı. |
Aşağıdaki önlemlerden birini deneyin:
|
“Hafıza dolu. Taranan dosyaları saklamak istiyor musunuz?” |
Doküman Sunucusunda saklama işleminde, makinede yeterli boş sabit disk alanı olmadığı için, yalnızca sayfaların bazıları taranabildi. |
Verilerin kullanılıp kullanılmayacağını belirtin. |
“Hafıza dolu. Tarama iptal edildi. Taranmış veriyi yollamak için [Gönder]'e basın veya [İptal]'e basaraktan silin.” |
Doküman Sunucusuna veri depolanırken, e-posta ile gönderilmesi işleminde makinede yeterli boş sabit disk alanı olmadığı için, yalnızca sayfaların bazıları taranabildi. |
Verilerin kullanılıp kullanılmayacağını belirtin. |
Mesaj |
Nedeni |
Çözümü |
|---|---|---|
“Hedefle kimlik doğrulama başarısız.Ayarları kontrol edin. Mevcut durumu kontrol etmek için, [Taranmış Dosya Durumu]na basın. ” |
Girilen kullanıcı adı ya da parola geçersiz. |
|
“Azami eposta boyutu aşıldı. Eposta gönderme iptal edildi. Tarayıcı Özelliklerinde [Azami Eposta Boyutu]'nu kontrol edin.” |
Sayfa başına dosya boyutu [Tarayıcı Özellikleri]'nde belirtilen azami e-posta boyutuna erişti. |
Tarayıcı özellikleri ayarlarını aşağıdaki şekilde değiştirin:
|
“Veri gönderimi başarısız. Veri daha sonra tekrar gönderilecek.” |
Bir ağ hatası oluştu ve dosya doğru bir şekilde gönderilemedi. |
Zaman aralığını önceden ayarladıktan sonra gönderme işlemi otomatik olarak tekrar deneninceye kadar bekleyin. Eğer yine gönderilemezse, yöneticinize danışın. |
“Aktarma başarısız. Hedef sabit diskte hafıza yetersiz. Mevcut durumu kontrol etmek için [Taranmış Dosya Durumu]'na basın.” |
İletim başarısız oldu. Hedefteki SMTP sunucusunun, FTP sunucusunun ya da istemci bilgisayarın sabit diskinde yeterli boş alan yoktu. |
Yeterli alan tahsis edin. |
“İletim başarısız. Mevcut durumu kontrol etmek için, [Taranmış Dosya Durumu]'na basın.” |
Bir dosya gönderilirken, bir ağ hatası oluştu ve dosya doğru bir şekilde gönderilemedi. |
Eğer tekrar tarandıktan sonra aynı mesaj görüntülenirse, nedeni karışık ağ olabilir veya ağ ayarları WSD tarayıcı iletimi sırasında değiştirilmiştir. Ağ sorunuyla ilgili ayrıntılar için, yöneticinizle irtibat kurun. |
Mesaj |
Nedeni |
Çözümü |
|---|---|---|
“Seçili dosya şu an kullanılıyor. Dosya adı değiştirilemez.” |
Durumu "Bekliyor..." olan bir dosyanın adını değiştiremezsiniz. |
İletimi iptal edin ("Bekliyor..." durumu silinir), ve sonra dosya adını değiştirin. |
“Seçili dosya şu an kullanılıyor. Parola değiştirilemez.” |
Durumu "Bekliyor..." olan bir dosyanın parolasını değiştiremezsiniz. |
İletimi iptal edin ("Bekliyor..." durumu silinir), ve sonra parolayı değiştirin. |
“Seçili dosya şu an kullanılıyor. Kullanıcı adı değiştirilemez.” |
Durumu "Bekliyor..." olan göndericinin adını değiştiremezsiniz. |
İletimi iptal edin ("Bekliyor..." durumu silinir), ve sonra kullanıcı adını değiştirin. |
“Seçili dosyalardan bazıları zaten kullanımda. Bunlar silinemedi.” |
İletilmeyi bekleyen bir dosyayı silemezsiniz ("Bekliyor. . . " durumu gösterilir). |
İletimi iptal edin ("Bekliyor..." durumu silinir), ve sonra dosyayı silin. |
Mesaj |
Nedeni |
Çözümü |
|---|---|---|
“Dosya başına azami sayfa sayısı aşıldı. Taranmış dosyaları tek dosya olarak saklamak istiyor musunuz?” |
Saklanmakta olan dosya, bir dosyada mümkün olan azami sayfa sayısını aştı. |
Verinin kayıt edilip edilmeyaceğini belirleyin. Taranmamış dosyaları tarayın ve yeni bir dosya olarak saklayın. Dosyaların saklanması ile ilgili ayrıntılar için bkz. Temel İşlemler. |
“Azami depolanan dosya sayısı aşıldı. Taranmış veri gönderilemiyor çünkü dosyaların kaydedilmesi geçersiz.” |
Gönderilmek üzere çok fazla dosya bekliyor. |
Dosyalar gönderildikten sonra tekrar deneyin. |
“Saklanacak azami dosya sayısı aşıldı. Tüm gereksiz dosyaları silin.” |
Gönderilmek üzere çok fazla dosya bekliyor. |
Dosyalar gönderildikten sonra tekrar deneyin. |
Mesaj |
Nedeni |
Çözümü |
|---|---|---|
“PC ile iletişim kurulamıyor. Yöneticiye danışın.” |
WSD (Aygıt) protokolü veya WSD (Tarayıcı) protokolü devredışı bırakılmıştır. |
WSD protokolünün nasıl etkinleştirileceği veya devre dışı bırakılacağı hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik Rehberi. |
“İletişim başarısız olduğundan taramaya başlanamıyor.” |
Tara Profili istemci bilgisayarda ayarlı değildir. |
Tarama Profilini ayarlayın. Bunun nasıl yapılacağı hakkında ayrıntılar için, bkz. Temel İşlemler. |
“İletişim başarısız olduğundan taramaya başlanamıyor.” |
İstemci bilgisayarda tarama verileri aldığında istemci bilgisayarı eylemsiz kalmaya zorlayan [Bir şey yapma] ayarı seçilmiştir. |
Tarayıcı özelliklerini açın, [Olaylar] sekmesine tıklayın ve ardından bilgisayarın tarama verisinin alımına vereceği cevap olarak [Bu programı başlat] öğesini seçin. Ayrıntılar için, bkz., işletim sisteminizin Yardım'ı. |
“Taramaya başlanamıyor. PC üzerindeki ayar(lar)ını kontrol edin.” |
Tarama Profili hatalı olarak yapılandırılmış olabilir. |
Tarama Profili yapılandırmasını kontrol edin. |
“Göndermeden önce bilgisayar zamanaşımına uğradığı için veriler gönderilemedi.” |
WSD Tarayıcı kullanılırken bir zamanaşımı meydana geldi. Zamanaşımları bir orijinalin taranması ve verilerinin gönderilmesi arasında çok fazla zaman geçtiğinde meydana gelir. Zamanaşımlarının olası nedenleri şunlardır:
|
|
Mesaj |
Nedeni |
Çözümü |
|---|---|---|
“Bellek depolama aygıtına yazılamıyor çünkü kalan boş alan yetersiz.” |
Bellek depolama aygıtı doludur ve tarama verisi kaydedilemez. Bellek depolama aygıtı yeterince boş alana sahip gibi görünse de, eğer kaydedilebilecek azami dosya sayısı aşılırsa veriler kaydedilemeyebilir. |
|
“Hafıza kayıt aygıtı üzerine yazılamıyor çünkü aygıt yazma-korumalı. ” |
Bellek depolama aygıtı yazma korumalıdır. |
Bellek depolama aygıtındaki yazma korumasını açın. |
“Hafıza kayıt aygıtı üzerine yazılamıyor. Hafıza kayıt aygıtını ve makine ayarlarını kontrol edin. ” |
Bellek depolama aygıtı arızalıdır veya dosya adı kullanılamayan bir karakter içermektedir. |
|
“Dosya başına azami sayfa kapasitesi aşıldı. Taranmış verileri hafıza kayıt aygıtına yazmak için [Yaz]'a basın veya silmek için [Sil]'e basın. ” |
Bellek depolama aygıtına yazma sırasında bu makine tarafından taranabilecek azami sayfa sayısı aşıldığından tarama tamamlanamadı. |
Bellek depolama aygıtına yazdırılması gereken dosyaların sayısını azaltın ve ardından tekrar deneyin. |
“Hafıza dolu. Şu an taranmış verileri hafıza kayıt aygıtına yazmak için [Yaz]'a basın veya silmek için [İptal]'e basın. ” |
Veriler bellek depolama aygıtına kaydedilirken sabit disk alanı yetersiz olduğundan tarama tamamlanamadı. |
Taranan dokümanı bellek depolama aygıtına kaydedip kaydetmemeyi belirtin. |