Vynechat záhlaví
 

Když nelze tisknout

Příčina

Řešení

Napájení je vypnuté.

Podrobnosti ohledně zapnutí napájení viz Zapínání / Vypínání napájení.

Příčina je zobrazena na displeji ovládacího panelu.

Zkontrolujte chybovou zprávu nebo stavové upozornění na ovládacím panelu a proveďte požadovanou akci. Podrobnosti ohledně řešení viz Zprávy zobrazující se při používání funkce Tiskárny.

Kabel rozhraní není řádně připojen.

Podrobnosti o správném připojení kabelů rozhraní viz Device Management (Správa zařízení).

Nepoužíváte vhodný kabel rozhraní.

Typ kabelu rozhraní, který se má použít, závisí na počítači. Musíte používat správný kabel. Pokud je kabel poškozený nebo opotřebovaný, vyměňte jej. Podrobnosti o kabelu rozhraní viz Device Management (Správa zařízení).

Kabel rozhraní byl připojen až po zapnutí zařízení.

Kabel rozhraní připojte než zapnete zařízení.

Zadané přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč ovladače nejsou správné.

Zkontrolujte přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč.

Pomocí rozšířené funkce zabezpečení bylo nastaveno pokročilé šifrování.

Zkontrolujte funkci rozšířeného zabezpečení. Podrobnosti ohledně funkce rozšířeného zabezpečení viz Security Guide (Bezpečnostní průvodce).

Pokud indikátor příjmu dat po spuštění tiskové úlohy nesvítí ani nebliká, nebyla data do zařízení odeslána.

  • Používáte-li kabel k přímému připojení počítače k zařízení, zkontrolujte, zda jsou tiskové porty správně nakonfigurovány.

  • Když je počítač připojen k síti, požádejte vašeho správce sítě o připojení počítače k síti.

Pokud se tisk nespustí, obraťte se na servisního zástupce.