Zprávy zobrazené na klientském počítači

“Některá z položek Přihlašovací uživatelské jméno, Přihlašovací heslo nebo Šifrovací klíč ovladače nejsou správné.”

Zadané přihlašovací uživatelské jméno, heslo nebo šifrovací klíč ovladače nejsou správné.

Zkontrolujte přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč a zadávejte je správně. Podrobnosti o přihlašovacím uživatelském jménu, hesle a šifrovacím klíči ovladače viz Bezpečnostní průvodce.

“Ověření proběhlo úspěšně. Nicméně, přístup k funkcím skeneru byl zamítnut.”

Přihlášené uživatelské jméno nemá oprávnění používat funkci skeneru.

Podrobnosti ohledně nastavení oprávnění viz příručka Bezpečnostní průvodce.

“Nelze přidat žádné další režimy snímání.”

Byl překročen maximální počet registrovatelných režimů skenování.

Uložit lze nanejvýš 100 režimů. Smažte nepotřebné režimy.

“Nelze zjistit velikost papíru předlohy. Zadejte velikost snímání.”

Originál byl špatně vložen.

• Vložte originál správně.

• Specifikujte formát skenování.

• Při ukládání originálu přímo na expoziční sklo se při zvedání/sklápění ADF aktivuje automatická detekce formátu originálu. Zvedněte ADF o více než 30 stupňů.

“Nelze zadat žádné další oblasti snímání.”

Byl překročen maximální počet registrovatelných režimů skenování.

Uložit lze nanejvýš 100 oblastí snímání. Odstraňte nepotřebné oblasti snímání.

“Odstraňte všechny nesprávně podané papíry v ADF.”

Uvnitř podavače ADF uvízl papír.

• Odstraňte uvízlé originály a znovu je vložte. Podrobnosti ohledně odstraňování uvízlého papíru viz Odstraňování uvízlého papíru.

• Pokud dojde k chybnému podání, vyjměte uvíznuté originály.

• Zkontrolujte, zda jsou originály vhodné ke skenování na tomto zařízení.

“V ovladači skeneru došlo k chybě.”

Došlo k chybě ovladače.

• Zkontrolujte, zda je síťový kabel správně zapojen do klientského počítače.

• Také se ujistěte, zda systém Windows správně rozpoznal kartu sítě Ethernet na klientském počítači.

• Ujistěte se, že klientský počítač může používat protokol TCP/IP.

“Ve skeneru došlo k chybě.”

Podmínky skenování specifikované aplikací přesahují možnosti nastavení zařízení.

Zkontrolujte, zda nastavení skenování provedená pomocí aplikace nepřesahují možnosti nastavení zařízení.

“V skeneru došlo ke kritické chybě.”

Vyskytla se neodstranitelná chyba zařízení.

Vyskytla se neodstranitelná chyba zařízení. Kontaktujte servisního zástupce.

“Nedostatek paměti. Zavřete všechny ostatní aplikace, znovu se pokuste o snímání.”

Paměť není dostačující.

• Ukončete všechny aplikace na klientském počítači, které nemusejí být spuštěné.

• Odinstalujte ovladač TWAIN, restartujte počítač a poté znovu ovladač nainstalujte.

“Nedostatek paměti. Zmenšete oblast snímání.”

Paměť skeneru není dostačující.

• Znovu nastavte formát skenování.

• Snižte rozlišení.

• Nenastavujte kompresi. Podrobnosti ohledně nastavení viz nápověda k ovladači TWAIN.

Problém může mít následující příčiny:

• Skenování není možné provést, je-li při použití polotónů nebo vysokého rozlišení nastaven jas na vysokou hodnotu. Podrobnosti o vztazích mezi nastaveními skenování viz Preparation (Příprava).

• Pokud dojde k chybnému podání, nemusí se podařit naskenovat originál. Vyjměte nesprávně podaný originál a poté naskenujte originál znovu.

“Neplatná verze Winsock. Použijte prosím veri 1.1 nebo vyšší.”

Používáte neplatnou verzi Winsock.

Nainstalujte operační systém počítače nebo nakopírujte Winsock z disku CD s operačním systémem.

“Skener neodpovídá.”

Zařízení nebo klientský počítač nejsou správně připojeny do sítě.

• Zkontrolujte, zda je zařízení nebo klientský počítač správně připojen k síti.

• Vypněte firewall klientského počítače. Podrobnosti ohledně firewallu viz nápověda systému Windows.

“Skener neodpovídá.”

Síť je přetížená.

Chvíli vyčkejte a pak se zkuste připojit k síti znovu.

“Skener je používán jinou funkcí. Čekejte prosím. ”

Používá se jiná funkce zařízení než funkce skenování, např. kopírování.

• Chvíli vyčkejte a pak se zkuste připojit k síti znovu.

• Zrušte zpracovávanou úlohu. Stiskněte tlačítko [Stop]. Postupujte podle pokynů ve zprávě, která se zobrazí a ukončete funkci, která je spuštěna.

“Skener není na zvoleném zařízení dostupný.”

Funkci skeneru TWAIN nelze na tomto zařízení použít.

Kontaktujte servisního zástupce.

“Skener není připraven. Zkontrolujte skener a příslušenství.”

Kryt podavače ADF je otevřený.

Zkontrolujte, zda je kryt podavače ADF zavřený.

“Tento název se již používá. Zkontrolujte registrované názvy. ”

Pokusili jste se zaregistrovat již existující jméno.

Použijte jiné jméno.

“Nelze se připojit ke skeneru. Zkontrolujte síťové nastavení Přístupové masky v Nástrojích uživatele.”

Je nastavena přístupová maska.

Podrobnosti o přístupové masce vám sdělí váš správce.

“Nelze najít skener „XXX“ používaný pro předešlé snímání. Namísto toho bude použit „YYY“. ”

(„XXX“ a „YYY“ označuje názvy skeneru.)

Hlavní spínač naposledy použitého skeneru není nastaven na „Zapnuto“.

Zjistěte, zda je hlavní spínač naposledy použitého skeneru zapnutý.

“Nelze najít skener „XXX“ používaný pro předešlé snímání. Namísto toho bude použit „YYY“. ”

(„XXX“ a „YYY“ označuje názvy skeneru.)

Zařízení není správně připojeno do sítě.

• Zkontrolujte, zda je naposledy použitý skener správně připojen k síti.

• Stornujte funkci osobního firewallu v klientském počítači. Podrobnosti ohledně brány firewall viz nápověda k systému Windows.

• Použijte aplikaci jako telnet, abyste zajistili, že jako protokol zařízení bude nastaveno SNMPv1 nebo SNMPv2. Podrobnosti o tom, jak to zkontrolovat, viz Device Management (Správa zařízení).

• Vyberte naposledy použitý skener.

“Skener nelze najít. Zkontroluj, zda je skener zapnut.”

Napájení zařízení je vypnuto.

Zapněte hlavní spínač.

“V síti došlo k chybě v komunikaci.”

Na síti došlo k chybě komunikace.

Ujistěte se, že klientský počítač může používat protokol TCP/IP.

“Skener není dostupný. Zkontrolujte stav připojení skeneru.”

Zařízení není správně připojeno do sítě.

• Zkontrolujte, zda je zařízení správně připojeno k síti.

• Zrušte funkci osobního firewallu v klientském počítači. Podrobnosti ohledně brány firewall viz nápověda k systému Windows.

• Použijte aplikaci jako telnet, abyste zajistili, že jako protokol zařízení bude nastaveno SNMPv1 nebo SNMPv2. Podrobnosti o tom, jak to zkontrolovat, viz Device Management (Správa zařízení).

“Skener není dostupný. Zkontrolujte stav připojení skeneru.”

Komunikace po síti není k dispozici, protože IP adresu zařízení nelze získat z názvu hostitele. Pokud je nastavena na [Aktivní] pouze „IPv6“, nemusí být adresa IPv6 získána.

• Zkontrolujte, zda je název hostitele zařízení zadán v nástroj Network Connection Tool (nástroj pro Síťová připojení). Pro ovladač WIA zkontrolujte kartu [Síť] ve vlastnostech.

• Pomocí Web Image Monitor nastavte „LLMNR“ položky „IPv6“ na [Aktivní].