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Fehlerbehebung

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In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen für häufige Probleme.

Bei Windows:

Das Dokument wird nicht gedruckt, obwohl die Daten über ein Netzwerk gesendet und empfangen wurden.

Öffnen Sie die Druckereinstellungen und klicken Sie auf die Registerkarte [Geräteeinstellungen]. Markieren Sie [STRG+D vor Auftrag senden:] und [STRG+D nach Auftrag senden:] mit [Nein].

Bei Macintosh:

Der Druckdialog erscheint sehr verzögert.

Es hängt von der Gesamtleistung des Macintosh-Systems ab, wie lange der Dialog braucht, um angezeigt zu werden.

Bei Windows und Macintosh:

Die zugefügte Option erscheint nicht auf dem Druckeinstellungsbildschirm.

Die Option ist möglicherweise nicht ordentlich konfiguriert. Führen Sie die folgenden Schritte durch:

  • Bei Windows:

    1. Öffnen Sie die Druckereigenschaften.

    2. Klicken Sie auf die Registerkarte [Zubehör].

    3. Wählen Sie die installierten Optionen im Bereich [Optionen] aus und nehmen Sie dann die notwendigen Einstellungen vor.

    4. Klicken Sie auf [OK], um die Druckereigenschaften zu schließen.

  • Bei Macintosh:

    1. Starten Sie [Systemeinstellungen].

    2. Klicken Sie auf [Drucken & Scannen].

    3. Wählen Sie das von Ihnen verwendete Gerät und klicken Sie dann auf [Optionen & Zubehör...].

    4. Klicken Sie auf [Treiber], und konfigurieren Sie dann die erforderlichen Einstellungen.

    5. Klicken Sie auf [OK].

    6. Beenden Sie die Systemeinstellungen.

Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Installationanleitung.

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