Quando não é possível imprimir

A alimentação está desligada.

Para obter mais informações sobre como ligar a alimentação, consulte a Ligar/desligar.

A causa é mostrada na tela do painel de controle.

Verifique a mensagem de erro ou o status do aviso no painel de controle e, em seguida, tome as medidas necessárias. Para obter informações sobre soluções, consulte a Mensagens exibidas quando você usa a função de impressora.

O cabo da interface não está conectado corretamente.

Para obter mais informações sobre como conectar corretamente cabos de interface, consulte Gerenciamento de dispositivos.

O cabo de interface correto não está sendo usado.

O tipo de cabo de interface a ser usado depende do computador. Certifique-se de utilizar o cabo correto. Substitua o cabo se estiver danificado ou desgastado. Para obter mais informações sobre o cabo da interface, consulte Gerenciamento de dispositivos.

O cabo de interface foi conectado após a alimentação ter sido ligada.

Conecte o cabo de interface antes de ligar a alimentação.

O nome de usuário para login, a senha para login ou a chave de criptografia do driver é inválida.

Verifique o nome de usuário de login, a senha de login ou a chave de criptografia de driver.

A criptografia avançada foi definida usando a função de segurança estendida.

Verifique as definições da função de segurança estendida. Para obter mais informações sobre as definições da função de segurança estendida, consulte o Guia de segurança.

Quando o indicador de entrada de dados não acende ou pisca depois de iniciado um trabalho de impressão, os dados não estão sendo enviados para o equipamento.

• Quando for usado um cabo para conectar o computador diretamente ao equipamento, verifique se as portas de impressão estão corretamente configuradas.

• Quando o computador estiver conectado à rede, consulte o administrador sobre a conexão de rede do computador.