本节介绍关于在错误日志或报告中打印的错误信息的可能原因及可行的解决方法。
信息 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
“自动分页已取消。” |
自动分页已被取消。 |
减少发送到打印机的文件数。 |
“命令错误” |
出现命令错误。 |
检查设备和打印机之间的通讯是否正常。 |
“双面已取消。” |
双面打印已被取消。 |
为双面功能选择合适的纸张尺寸。有关纸张尺寸的详细信息,请参见纸张尺寸规格。 |
“出现错误。” |
出现语法错误,等等。 |
检查PDF文件是否有效。 |
“发生错误。打印/取消。” |
打印时出错,但已跳过。 |
检查数据是否有效。 |
“超过最大的文件数” |
在打印存储打印文件时,超出最大文件数量。 |
删除保存在打印机中的多余文件。 |
“超过临时/保存” |
在打印存储打印文件时,超出最大页数。 |
|
“I/O缓冲区溢出。” |
发生输入缓冲区溢出现象。 |
|
“内存不足” |
出现存储分配错误。 |
PCL 5/PostScript 3: 在打印机驱动程序中选择较低的分辨率。关于如何更改分辨率设置的详细信息,请参见打印机驱动程序帮助。 PCL 6: 在打印机驱动程序中选择较低的分辨率。关于如何更改分辨率设置的详细信息,请参见打印机驱动程序帮助。在打印机驱动程序的[详细的设置]选项卡上,单击菜单:中的[打印质量: 高级],然后选择矢量图形/光栅图形:列表中的[光栅图形]。在某些情况下,完成打印作业需要花费很长的时间。 |
“纸张尺寸错误” |
如果指定纸张尺寸不正确,则会自动执行作业重设。 |
指定正确的纸张尺寸,然后再次打印文件。 |
“纸张类型错误” |
打印机不识别通过打印机驱动程序指定的纸张类型。 |
检查打印机是否已正确连接到网络,且是否启用了双向通讯。如果问题持续出现,请确认打印机的用户纸张类型设置。 |
“PDL 错误” |
出现打印机语言错误。 |
按[确定]。 |
“打印过量。” |
打印时删除了图像。 |
在打印机驱动程序中选择较低的分辨率。关于如何更改分辨率设置的详细信息,请参见打印机驱动程序帮助。 |
“接收数据失败。” |
数据接收已中止 |
重新发送数据。 |
“发送数据失败。” |
打印机接收到来自打印机驱动程序的停止传送命令。 |
检查计算机是否正常工作。 |
“消耗品订购失败。” |
耗材自动定购失败。 |
此信息指明打印机已尝试定购耗材。 |
如果打印未开始,请与服务代表联系。
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错误内容可打印在配置页上。请结合错误记录检查配置页。有关如何打印配置页的详细信息,请参见测试打印。