略過標頭
 

無法列印時

問題

原因

解決方案

列印無法開始。

電源關閉。

關於開啟主電源開關方法的詳細資訊,請參閱開啟/關閉電源

列印無法開始。

原因顯示於控制面板的畫面上。

檢查顯示面板上的錯誤訊息或警告狀態,然後採取需要的措施。關於解決方案的詳細資訊,請參閱出現訊息時

列印無法開始。

未正確連接介面連接線。

關於正確連接介面連接線方法的詳細資訊,請參閱連接印表機

列印無法開始。

未使用正確的介面連接線。

所使用的介面連接線類型因電腦而異。務必使用正確的連接線。如果連接線損壞或老舊,請更換。關於介面連接線的詳細資訊,請參閱連接印表機

列印無法開始。

在開啟印表機電源後才連接介面連接線。

在開啟主電源開關前,先連接介面連接線。

列印無法開始。

如果印表機使用無線LAN,可能會因為無線訊號微弱而導致列印失敗。

[系統設定]中,檢查無線LAN的無線電訊號狀態。如果訊號品質不令人滿意,請將印表機移至無線電波可通過的位置,或移除可能造成干擾的物品。

訊號狀態只能在基礎架構模式中使用無線LAN時才能檢查。關於無線LAN電波訊號狀態的詳細資訊,請參閱檢查訊號

列印無法開始。

若印表機使用無線LAN,且裝置附近有使用相同的頻率範圍的微波爐、行動電話、工業機台、科學儀器或醫療器材,其無線電波可能會干擾無線LAN的通訊。

關閉使用相同頻率範圍的微波爐、行動電話、工業機台、科學儀器或醫療器材,然後重新嘗試列印。如果列印成功,請將裝置移到不會造成干擾的位置。

列印無法開始。

如果印表機使用無線LAN,則SSID設定可能不正確。

使用印表機顯示面板,檢查SSID是否正確設定。關於SSID 設定的詳細資訊,請參閱連接到無線LAN介面

列印無法開始。

如果印表機使用無線LAN,接收器的MAC位址可能造成無法與存取點進行通訊。

檢查使用基礎架構模式時的存取點設定。視存取點而定,MAC位址可能會過濾用戶端存取。另外,確認存取點與有線用戶端之間、存取點與無線用戶端之間都沒有傳送問題。

停用了[清單/測試列印]

可能發生了機械錯誤。

聯絡您的服務代表。

以Ad-hoc模式使用延伸無線LAN時,列印未開始。

未設定正確的通訊模式。

  • 關閉主電源開關,然後重新打開。關於開啟/關閉主電源開關的方法,詳細資訊請參閱開啟/關閉電源

  • [無線LAN]中的[通訊模式]變更為[802.11Ad-hoc模式],然後針對[安全方法]選擇[關閉]。關於通訊模式的詳細資訊,請參閱主機介面

在列印工作開始進行後,資料傳入指示燈並未亮起或閃爍。

資料未傳入印表機。

  • 使用連接線直接將電腦連接到印表機時,請檢查列印連接埠是否正確設定。

  • 電腦已連接到網路時,請向您的管理員詢問電腦的網路連線狀態。

如果列印未開始,請聯絡您的服務代表。