ข้ามส่วนหัว
 

ข้อความที่แสดงบนแผงควบคุมเมื่อใช้ฟังก์ชันการสแกน

ในส่วนนี้จะอธิบายถึงสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด และวิธีการแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาดที่แสดงขึ้นบนแผงควบคุม หากไม่พบคำอธิบายในส่วนนี้ โปรดทำตามคำแนะนำในข้อความที่แสดง

ข้อความ

สาเหตุ

แนวทางการแก้ปัญหา

“Cannot find the specified path. Please check the settings. ”

ชื่อคอมพิวเตอร์หรือโฟลเดอร์ปลายทางไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบว่าชื่อคอมพิวเตอร์หรือโฟลเดอร์ปลายทางถูกต้องหรือไม่

“Cannot find the specified path. Please check the settings. ”

โปรแกรมแอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องได้

  • โปรแกรมแอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์อาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องได้

  • หากใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส ให้เพิ่มชื่อโปรแกรมในรายการยกเว้น (exclusion list) ที่การตั้งค่าของโปรแกรม อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มโปรแกรมลงในรายการยกเว้น ดู "Help" ของโปรแกรมแอนตี้ไวรัส

  • เพื่อป้องกันไม่ให้ไฟร์วอลล์ขัดขวางการเชื่อมต่อ ให้บันทึก IP address เครื่องใน exclusion settings สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการยกเว้น IP address ดูที่ "Help" ของระบบปฏิบัติการ

“Entered user code is not correct. Please re-enter. ”

user code ผิด

ตรวจสอบการตั้งค่าการยืนยันตัวตน และระบุ user code ให้ถูกต้อง

“Exceeded max. number of alphanumeric characters for the path. ”

จำนวนตัวเลขและตัวอักษรใน path มากเกินไป

ตรวจสอบจำนวนอักขระ และใส่อีกครั้ง สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนอักขระสูงสุดที่สามารถใส่ได้ ดูหัวข้อ "ค่าของการตั้งค่าต่างในรายการสำหรับฟังก์ชันการส่ง", การสแกน

“Exceeded max. number of alphanumeric characters. ”

จำนวนตัวเลขและตัวอักษรมากเกินไป

ตรวจสอบจำนวนอักขระ และใส่อีกครั้ง สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนอักขระสูงสุดที่สามารถใส่ได้ ดูหัวข้อ "ค่าของการตั้งค่าต่างในรายการสำหรับฟังก์ชันการส่ง", การสแกน

“Original is being scanned by another function. ”

มีการใช้งานฟังก์ชันอื่นที่ไม่ใช่ Scanner อยู่

ยกเลิกงานที่กำลังดำเนินการอยู่ กด [Exit] แล้วกด [Stop] ทำตามคำแนะนำในข้อความที่แสดง และออกจากฟังก์ชันที่ทำงานอยู่

“Scanner journal is full. Cannot send the scanned data. Delete scanner journals in Scanner Features. ”

"Print & Delete Scanner Journal" ใน [Scanner Features] ตั้งค่าไว้เป็น [Do not Print: Disable Send] และ Scanner Journal เต็ม

สั่งพิมพ์หรือลบ Scanner Journal ดูรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติการสแกน ที่หัวข้อ "การตั้งค่าทั่วไป", การสแกน

“Exceeded max. data capacity. ”

“Check scanning resolution, then press Start key again. ”

ข้อมูลที่สแกนใหญ่เกินไป

ระบุขนาดและความละเอียดของการสแกนอีกครั้ง โปรดทราบว่าอาจไม่สามารถสแกนต้นฉบับขนาดใหญ่โดยใช้ความละเอียดสูงได้ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าของฟังก์ชัน Scanner ที่หัวข้อ "ความสัมพันธ์ระหว่างความละเอียดและขนาดการสแกน", การสแกน

“Exceeded max. data capacity. ”

“Check the scanning resolution, then reset n original(s). ”

("n" แทนตัวเลข)

ต้นฉบับที่สแกนใหญ่เกินไป

ระบุขนาดและความละเอียดของการสแกนอีกครั้ง โปรดทราบว่าอาจไม่สามารถสแกนต้นฉบับขนาดใหญ่โดยใช้ความละเอียดสูงได้ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าของฟังก์ชัน Scanner ที่หัวข้อ "ความสัมพันธ์ระหว่างความละเอียดและขนาดการสแกน", การสแกน