ข้ามส่วนหัว
 

ข้อความที่หน้าจอเมื่อใช้ฟังก์ชันแฟกซ์

ข้อความ

สาเหตุ

แนวทางการแก้ปัญหา

“Cannot print the reception file because of the Print Volume Use Limitation set for the user who is registered to print account. Contact the administrator.”

จำนวนหน้าที่ user สามารถสั่งพิมพ์ได้ เกินกว่าจำนวนที่ตั้งเอาไว้สำหรับ user นั้นๆ

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับการจำกัดจำนวนการพิมพ์ได้ใน คู่มือด้านความปลอดภัย

“Functional problem occurred. Stopped processing.”

  • ต้นฉบับติดระหว่างการส่ง

  • เกิดปัญหาที่เครื่อง หรือมีสัญญาณรบกวนที่โทรศัพท์

กด [Exit] จากนั้นส่งเอกสารอีกครั้ง

“Functional problems with facsimile. Data will be initialized. ”

เกิดปัญหาที่แฟกซ์

แจ้ง code number ที่แสดงบนหน้าจอให้ตัวแทนผู้ให้บริการทราบ ส่วนฟังก์ชันอื่นยังสามารถใช้ได้ตามปกติ

“Memory is full. Cannot scan more. Transmission will be stopped. ”

หน่วยความจำเต็ม

หากกด [Exit] เครื่องจะกลับสู่ standby mode และเริ่มส่งเอกสารหน้าที่จัดเก็บไว้

ตรวจสอบหน้าที่ยังไม่ได้ส่งด้วย Communication Result Report และส่งอีกครั้ง

“Put original back, check it and press the Start key. ”

ต้นฉบับติด ขณะส่งแบบ Memory Transmission

กด [Exit] จากนั้นส่งเอกสารอีกครั้ง

หมายเหตุ

  • สามารถยืนยันการตั้งค่าได้ใน System Settings หรือ Fax Features ที่แผงควบคุมได้ และยังสามารถยืนยันที่ Web Image Monitor ได้เช่นเดียวกัน อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการยืนยันการตั้งค่าจาก Web Image Monitor ได้ในวิธีใช้ Web Image Monitor

  • หากกระดาษในถาดหมด ข้อความ “No paper. Load paper of one of the following sizes. ” จะแสดงขึ้นบนหน้าจอเพื่อเตือนให้เติมกระดาษ หากถาดอื่นยังมีกระดาษอยู่ จะยังสามารถรับแฟกซ์ได้ตามปกติ แม้จะมีข้อความแสดงขึ้นที่หน้าจอ สามารถเปิดหรือปิดฟังก์ชันนี้ได้ใน "Parameter Settings" อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนนี้ได้ใน แฟกซ์

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

เมื่อไม่สามารถใช้งาน Cloud Fax Connector ได้