Проблема |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
Частые замятия или сбои подачи бумаги. |
Количество загруженных листов превышает возможности аппарата. |
Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги или метки на направляющих для бумаги обходного лотка. Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. |
Частые замятия или сбои подачи бумаги. |
Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно. |
Слегка нажмите на боковую направляющую, а затем отрегулируйте ее. |
Частые замятия или сбои подачи бумаги. |
Бумага влажная. |
Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Частые замятия или сбои подачи бумаги. |
Бумага слишком плотная или тонкая. |
Используйте только поддерживаемую бумагу. Для получения сведений о поддерживаемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Частые замятия или сбои подачи бумаги. |
Бумага для копирования помята или имеет сгибы. |
|
Частые замятия или сбои подачи бумаги. |
Используется запечатанная бумага. |
Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате. |
Частые замятия или сбои подачи бумаги. |
Листы слипаются. |
Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Рекомендуется также подавать листы по одному. |
Бумага для копирования мнется. |
Бумага влажная. |
Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Бумага для копирования мнется. |
Слишком тонкая бумага. |
Используйте только поддерживаемую бумагу. Для получения сведений о поддерживаемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Не удается совместно использовать несколько функций. |
Выбранные функции не могут использоваться совместно. |
Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. Для получения подробных сведений о комбинации функций см. руководство "Копирование". |
Изображения печатаются перекошенными. |
Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно. |
Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для получения сведений о настройке боковых планок см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Изображения печатаются перекошенными. |
Бумага подается с наклоном. |
Правильно загрузите бумагу. Для получения сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Изображения печатаются перекошенными. |
Направляющая оригинала в АПД установлена неточно. |
Убедитесь в правильной установке направляющей оригинала. Для получения сведений об установке направляющей оригинала см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Края листов загибаются. |
Бумага влажная. |
Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Края листов загибаются. |
Используется неподдерживаемая бумага. |
Используйте только поддерживаемую бумагу. Для получения сведений о поддерживаемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Листы подаются вместе, приводя к замятиям. |
Листы слипаются. |
Перед загрузкой пролистайте бумагу или подавайте листы по одному. |
Оригиналы не подаются. |
Количество или высота оригиналов, загруженных в АПД, превосходит максимально допустимый предел. |
Загружайте оригиналы не выше верхних ограничительных меток в АПД. Для получения сведений о загрузке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". Для получения сведений о допустимой высоте оригиналов для укладки в АПД см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". |
Оригиналы не подаются. |
Края оригинала волнистые или загнутые. |
|
Поскрипывание при подаче глянцевой бумаги или бумаги формата А5 или меньше через обходной лоток не свидетельствует о неисправности аппарата.
Проблема |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
При использовании режима "Объедин." часть изображения не копируется. |
Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования. |
При настройке коэффициента масштабирования в режиме выбора бумаги вручную убедитесь, что он соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Выберите правильный масштаб, прежде чем использовать режим "Объединение". Для получения сведений о режиме объединения см. руководство "Копирование". |
Копии расположены в неправильном порядке. |
Оригиналы расположены в неправильном порядке. |
При загрузке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу. При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы. |
Проблема |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
Двусторонняя печать невозможна. |
Загружена слишком тонкая или слишком толстая бумага. |
Замените бумагу. Для получения сведений о плотности бумаги, которую можно использовать для двусторонней печати, см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". |
Двусторонняя печать невозможна. |
Выбран лоток для бумаги, не настроенный на двустороннюю печать. |
Измените настройку параметра Применить 2-стороннее на экране [Настр.лотка для бумаги] для активации двусторонней печати для данного лотка. Для получения сведений о настройке параметра "Применить двустороннюю печать" см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
Двусторонняя печать невозможна. |
Выбран тип бумаги, использование которого для двусторонней печати невозможно. |
В меню [Парам.лот. для бум.] выберите тип бумаги, который можно использовать для двусторонней печати. Для получения сведений о настройке параметра "Тип бумаги" см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
Копии расположены в неправильном порядке. |
Оригиналы расположены в неправильном порядке. |
При загрузке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу. При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы. |
При использовании параметра "2-стороннее" копирование оригинала выполняется слева направо даже при выборе значения [Открыть вверх] либо сверху вниз даже при выборе значения [Листать вправо/влево]. |
Оригиналы размещены в неправильной ориентации. |
Разместите оригинал в правильной ориентации. Для получения сведений об ориентации оригинала при дуплексном копировании см. руководство "Копирование". |