Пропустить заголовок
 

Если не удалось передать данные

Сообщение

Причина

Способ устранения

“Аутент. с адресатом не состоялась. Проверьте параметры. Чтобы проверить текущий статус, нажмите [Статус отсканированных файлов].”

Введено недопустимое имя или пароль пользователя.

  • Проверьте правильность имени и пароля пользователя.

  • Проверьте правильность идентификатора и пароля для папки адресата.

  • Пароль длиной 128 или более символов не может распознаваться.

“Превышен макс. размер эл. почты. Отправка эл. почты была отменена. Проверьте [Макс. размер эл. почты] в Функциях сканера.”

Постраничный размер файла достиг максимального размера электронного письма, заданного в меню [Функции сканера].

Измените настройки функции сканера следующим образом:

  • Увеличьте предельный размер электронного письма в поле [Макс. размер эл. письма].

  • Для параметра [Деление и передача эл.письма] установите значение [Да (постранично)] или [Да (по макс. р-ру)]. Для получения подробных сведений об этих настройках см. руководство "Сканирование".

“Передача не удалась. На жестком диске адресата недостаточно памяти. Чтобы проверить текущее статус, нажмите [Ст.соед./Печ.].”

Передача не удалась. Недостаточно свободного места на жестком диске сервера SMTP, FTP-сервера или клиентского компьютера в месте назначения.

Обеспечьте необходимое место.

“Передача не удалась. Для проверки текущего статуса нажмите [Ст.соед./Печ.].”

Во время отправки файла произошла сетевая ошибка, файл не удалось передать правильно.

Если появляется тоже самое сообщение после сканирования, причиной может быть смешанная сеть. Для получения подробных сведений о сетевых ошибках обратитесь к администратору.