Пропустить заголовок
 

Сообщения, выводимые на панель управления при использовании функции сканера

В этом разделе описаны вероятные причины появления сообщений об ошибках на экране и возможные способы их устранения. Если появляется сообщение, не описанное ниже, действуйте согласно инструкциям сообщения.

Сообщение

Причина

Способ устранения

“Невозможно найти указанный путь. Проверьте настройки.”

Неправильное имя компьютера адресата или имя папки.

Проверьте правильность введенного имени компьютера и имени папки.

“Невозможно найти указанный путь. Проверьте настройки.”

Антивирусная программа или брандмауэр препятствует подключению аппарата к компьютеру.

  • Антивирусные программы и брандмауэры могут препятствовать соединению клиентских компьютеров с этим аппаратом.

  • В случае использования антивирусного программного обеспечения добавьте программу в список исключений в соответствующих параметрах настройки приложения. Для получения подробных сведений о добавлении программ в список исключений см. справку по антивирусному программному обеспечению.

  • Во избежание блокирования соединения брандмауэром зарегистрируйте IP-адрес аппарата в параметрах исключения IP-адресов брандмауэра. Для получения сведений см. справку операционной системы.

“Введенный код польз.неверен. Введите снова.”

Введен неверный код пользователя.

Проверьте настройку аутентификации, затем введите правильный код пользователя.

“Превышено макс. кол-во алфавитно- цифровых символов для пути.”

Превышено максимально допустимое количество алфавитно-цифровых символов в задаваемом пути.

Посмотрите, какое максимальное количество символов можно ввести, а затем введите еще раз. Для получения подробных сведений о максимальном количестве вводимых символов см. руководство "Сканирование".

“Количество буквенно-цифровых символов превысило максимум. ”

Количество введенных алфавитно-цифровых символов превышает максимально допустимое.

Посмотрите, какое максимальное количество символов можно ввести, а затем введите еще раз. Для получения подробных сведений о максимальном количестве вводимых символов см. руководство "Сканирование".

“Оригинал сканируется другой функцией.”

Используется другая функция аппарата.

Отмените выполняемое задание. Нажмите кнопку [Выход], а затем [Стоп]. Следуйте инструкциям, приведенным в появившемся сообщении, и прекратите использовать ту функцию, которая используется в настоящее время.

“Журнал сканера заполнен. Невозможно отправить данные сканирования. Удалите журналы сканера в Функциях сканера. ”

Для параметра "Печ. и удал. журн. сканир-я" в разделе [Функции сканера] установлено значение [Не печатать: Выкл.отпр.], и журнал сканера заполнен.

Распечатайте или удалите журнал сканера. Для получения подробных сведений о функциях сканера см. руководство "Сканирование".

“Превышен макс. допустимый объем данных. ”

“Проверьте функц.сканера и нажмите кнопку Пуск. ”

Объем отсканированных данных превышает максимально допустимый.

Снова укажите размер и разрешение сканирования. Помните, что сканирование очень больших оригиналов с высоким разрешением невозможно. Для получения сведений о настройках функции сканирования см. руководство "Сканирование".

“Превышен макс. допустимый объем данных. ”

“Проверьте разреш.сканир. и повт.полож. n ориг. ”

("n" в сообщении обозначает переменную данную.)

Объем данных отсканированного оригинала превышает максимально допустимый.

Снова укажите размер и разрешение сканирования. Помните, что сканирование очень больших оригиналов с высоким разрешением невозможно. Для получения сведений о настройках функции сканирования см. руководство "Сканирование".