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Problema |
Causa |
Solución |
|---|---|---|
A menudo se producen atascos de papel. |
El número de hojas cargadas supera la capacidad de la máquina. |
Cargue papel sólo hasta la altura marcada en las guías laterales de la bandeja de papel, o en las marcas de papel de la bandeja bypass. Separe bien las hojas de papel antes de cargarlas. |
A menudo se producen atascos de papel. |
Las guías laterales de la bandeja de papel están demasiado apretadas. |
Empuje las guías laterales ligeramente, y vuelva a colocar el papel. |
A menudo se producen atascos de papel. |
El papel está húmedo. |
Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Para más información acerca de la forma adecuada de almacenarlo, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
A menudo se producen atascos de papel. |
El papel es demasiado grueso o demasiado fino. |
Utilice papel compatible. Para obtener más información acerca del papel admitido, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
A menudo se producen atascos de papel. |
El papel de copia está arrugado o se ha doblado o plegado. |
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A menudo se producen atascos de papel. |
Se utiliza papel ya impreso. |
No cargue hojas que ya se han utilizado para copiar o imprimir en otra máquina. |
A menudo se producen atascos de papel. |
Las hojas se pegan entre sí. |
Separe bien las hojas de papel antes de cargarlas. En otro caso, añada las hojas en la bandeja una a una. |
El papel de copia se arruga. |
El papel está húmedo. |
Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Para más información acerca de la forma adecuada de almacenarlo, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
El papel de copia se arruga. |
El papel es demasiado fino. |
Utilice papel compatible. Para obtener más información acerca del papel admitido, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
No es posible combinar varias funciones. |
Las funciones seleccionadas no pueden utilizarse conjuntamente. |
Compruebe la combinación de funciones y realice los ajustes nuevamente. Para obtener más información sobre la combinación de funciones, consulte Copiadora. |
Las imágenes están inclinadas. |
Los topes laterales de la bandeja de alimentación de papel no son los apropiados. |
Asegúrese de que las guías laterales estén fijadas correctamente. Para obtener más información sobre cómo ajustar las guías laterales, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
Las imágenes están inclinadas. |
El papel se alimenta ligeramente inclinado. |
Cargue el papel correctamente. Para obtener más información sobre cómo cargar papel, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
Las imágenes están inclinadas. |
La guía de originales del ADF no está colocada correctamente. |
Asegúrese de que la guía de originales esté colocada correctamente. Para más información sobre cómo colocar la guía de originales, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
Los bordes de las hojas se han doblado. |
El papel está húmedo. |
Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Para más información acerca de la forma adecuada de almacenarlo, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
Los bordes de las hojas se han doblado. |
Está utilizando papel no compatible. |
Utilice papel compatible. Para obtener más información acerca del papel admitido, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
Las hojas se alimentan juntas y provocan atascos de papel. |
Las hojas se pegan entre sí. |
Separe las hojas hasta que queden aplanadas antes de cargarlas. Si no, coloque las hojas de papel de una en una. |
No se alimentan los originales. |
El número o la altura de los originales colocados en el ADF supera el límite máximo permitido. |
Coloque originales solo hasta las marcas de límite máximo del ADF. Si desea más información sobre cómo colocar originales, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. Para obtener más información sobre el número y la altura de los originales que pueden colocarse en el ADF, consulte Mantenimiento y especificaciones. |
No se alimentan los originales. |
El original está arrugado o tiene ondulaciones. |
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Ignore el chirrido que se produce cuando se introduce papel liso A5 o de un tamaño inferior desde la bandeja bypass.
Problema |
Causa |
Solución |
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Cuando se utiliza "Combinar", no se copian partes de la imagen. |
Ha especificado una escala de reproducción que no coincide con los tamaños de los originales y el papel de copia. |
Cuando especifique una escala de reproducción con el modo de selección manual de papel, asegúrese de que la escala concuerde con sus originales y el papel de copia. Seleccione la escala de reproducción correcta antes de utilizar el modo combinar. Para obtener más información sobre el modo Combinar, consulte Copia. |
Las copias no están en el orden correcto. |
Ha colocado los originales en el orden incorrecto. |
Cuando coloca una pila de originales en el ADF, la última página debe estar en la parte inferior. Si coloca un original en el cristal de exposición, comience por la primera página que se va a copiar. |
Problema |
Causa |
Solución |
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No puede imprimir en modo dúplex. |
Ha cargado papel que es demasiado grueso o demasiado fino. |
Cambie el papel. Para obtener más información sobre el gramaje del papel que puede usarse para la impresión dúplex, consulte Mantenimiento y especificaciones. |
No puede imprimir en modo dúplex. |
Ha seleccionado una bandeja de papel que no está configurada para la impresión dúplex. |
Para activar la impresión dúplex en la bandeja del papel, cambie la configuración de "Aplicar 2 caras" en [Ajustes papel bandeja]. Para obtener más información sobre la configuración de "Aplicar 2 caras", consulte Cómo conectar la máquina / Ajustes del sistema. |
No puede imprimir en modo dúplex. |
Ha seleccionado un tipo de papel que no se puede utilizar para impresión dúplex. |
En [Ajustes pap. band.], seleccione un tipo de papel que pueda utilizarse para impresión dúplex. Para obtener más información sobre cómo configurar "Tipo de papel" y "Ajust. papel band.", consulte Cómo conectar la máquina/Ajustes del sistema. |
Las copias no están en el orden correcto. |
Ha colocado los originales en el orden incorrecto. |
Cuando coloca una pila de originales en el ADF, la última página debe estar en la parte inferior. Si coloca un original en el cristal de exposición, comience por la primera página que se va a copiar. |
Si se utiliza "2 caras", el original se copiará de izquierda a derecha aunque [Abrir hacia arriba] esté seleccionado, o se copiará de arriba hacia abajo aunque [Abrir hacia dcha./izq.] esté seleccionado. |
Ha colocado los originales en la orientación incorrecta. |
Coloque el original en la orientación correcta. Para obtener más información sobre las orientaciones del original para la copia en dúplex, consulte Copia. |
