En esta sección se describen causas probables y posibles soluciones a los mensajes de error que aparecen en el panel de mandos. En caso de aparecer un mensaje no descrito aquí, actúe de acuerdo con el mismo.
Mensaje |
Causa |
Solución |
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“No puede encontrar la ruta especificada. Por favor compruebe los ajustes.” |
El nombre del ordenador de destino o de la carpeta no es válido. |
Compruebe si el nombre del ordenador y de la carpeta del destino son correctos. |
“No puede encontrar la ruta especificada. Por favor compruebe los ajustes.” |
Un programa antivirus o un firewall puede impedir que la impresora se conecte con su ordenador. |
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“El código usuario introducido no es correcto. Vuelva a introducirlo.” |
Ha introducido un código de usuario incorrecto. |
Compruebe los ajustes de autenticación y luego introduzca un código de usuario correcto. |
“Se ha superado el nº máx. caracteres alfanuméricos por ruta.” |
Se ha superado el número máximo de caracteres alfanuméricos que se pueden especificar para una ruta. |
Compruebe el número máximo de caracteres que pueden introducirse y, a continuación, introdúzcalo de nuevo. Para obtener más información sobre el número máximo de caracteres que se pueden introducir, consulte Escaneo. |
“Se ha superado el número máximo de caracteres alfanuméricos.” |
Se ha superado el número máximo de caracteres alfanuméricos que se puede introducir. |
Compruebe el número máximo de caracteres que pueden introducirse y, a continuación, introdúzcalo de nuevo. Para obtener más información sobre el número máximo de caracteres que se pueden introducir, consulte Escaneo. |
“Orig. escaneado por otra función.” |
Se está usando otra función de la máquina. |
Cancele el trabajo en curso. Pulse [Salir] y, a continuación, pulse [Parar]. Siga las instrucciones del mensaje que aparece y salga de la función que se está ejecutando. |
“Resumen escáner lleno. No se pueden enviar los datos escaneados. Elimine resúmenes esc.en Caracter.escáner.” |
La opción "Impr. y elim. resumen escáner" en [Ajustes escáner] se ha configurado en [No impr.: desact. enviar] y el Resumen de escáner está lleno. |
Imprima o elimine el resumen de escáner. Para obtener más información sobre las características del escáner, consulte Escaneo. |
“Se ha excedido el tamaño máx. de datos.” “Compruebe resol. escaneo y pulse Inicio de nuevo.” |
Los datos escaneados superaron la capacidad máxima de datos. |
Especifique el tamaño de escaneo y la resolución nuevamente. Tenga en cuenta que tal vez no sea posible escanear originales de tamaño muy grande a una resolución alta. Para obtener más información sobre los ajustes de la función del escáner, consulte Escaneo. |
“Se ha excedido el tamaño máx. de datos.” “Compruebe resoluc. de escan. y luego colq. n origin.” (“n” en el mensaje representa una variable). |
El original escaneado superó la capacidad máxima de datos. |
Especifique el tamaño de escaneo y la resolución nuevamente. Tenga en cuenta que tal vez no sea posible escanear originales de tamaño muy grande a una resolución alta. Para obtener más información sobre los ajustes de la función del escáner, consulte Escaneo. |