Este capítulo descreve as causas prováveis e as possíveis soluções das mensagens de erro que aparecem no painel de controle. Se aparecer uma mensagem não descrita aqui, proceda de acordo com a mensagem.
Mensagem |
Causa |
Solução |
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“Não é possível localizar o caminho especificado. Verifique as definições.” |
O nome do computador ou nome da pasta de destino é inválido. |
Verifique se o nome do computador e o nome da pasta de destino estão corretos. |
“Não é possível localizar o caminho especificado. Verifique as definições.” |
Um programa antivírus ou um firewall está impedindo que o equipamento faça conexão com o computador. |
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“O código do usuário inserido não está correto. Insira novamente.” |
Você inseriu um código de usuário incorreto. |
Verifique as definições de autenticação e, em seguida, insira novamente um código de usuário correto. |
“Ultrapassado o número máx. de caracteres alfanuméricos para o caminho.” |
O número máximo de caracteres alfanuméricos que é possível especificar em um caminho foi excedido. |
Verifique o número máximo de caracteres que é possível inserir e insira novamente. Para obter mais informações sobre o número máximo de caracteres que podem ser inseridos, consulte Scan. |
“Ultrapassado o número máx. de caracteres alfanuméricos.” |
O número máximo de caracteres alfanuméricos que é possível de inserir foi excedido. |
Verifique o número máximo de caracteres que é possível inserir e insira novamente. Para obter mais informações sobre o número máximo de caracteres que podem ser inseridos, consulte Scan. |
“Orig sendo digitalizado por outra função.” |
Outra função do equipamento está sendo usada. |
Cancele o trabalho em andamento. Pressione [Sair] e [Parar]. Siga as instruções na mensagem exibida e saia da função que está sendo executada. |
“Diário do scanner cheio. Impossível enviar os dados digitalizados. Exclua diários do scanner em Recursos do scanner.” |
"Imprimir e excluir o diário do scanner" em [Recursos de scanner] está definido como [Não imprimir: Desativar envio] e o diário do scanner está cheio. |
Imprima ou exclua o Diário do scanner. Para obter mais informações sobre os Recursos de scanner, consulte Scan. |
“Excedida a capacidade máx. de dados.” “Verifique a resolução de leitura e recoloque no(s) original(is). ” |
Os dados digitalizados excederam a capacidade máxima de dados. |
Especifique novamente o tamanho da digitalização e a resolução. Observe que não é possível digitalizar originais muito grandes com uma resolução elevada. Para obter informações sobre as definições para a função de scanner, consulte Scan. |
“Excedida a capacidade máx. de dados.” “Verifique a resolução da digitalização, depois redefina n original(is).” ("n" na mensagem representa uma variável.) |
O original digitalizado excedeu a capacidade máxima de dados. |
Especifique novamente o tamanho da digitalização e a resolução. Observe que não é possível digitalizar originais muito grandes com uma resolução elevada. Para obter informações sobre as definições para a função de scanner, consulte Scan. |