Anterior
Este capítulo explica como solucionar problemas se uma mensagem aparecer na tela durante a autenticação do usuário.
Se uma mensagem não mostrada abaixo for exibida, siga as orientações da mensagem para solucionar o problema.
“Você não tem privilégios para usar essa função.”
Os privilégios para utilizar a função não foram especificados.
Se essa mensagem for exibida durante o uso de uma função:
A função não está especificada na definição de gerenciamento do Catálogo de endereços.
O administrador de usuários deve decidir se serão atribuídos privilégios para utilizar a função.
Se essa mensagem for exibida ao especificar a definição de um equipamento:
O administrador varia de acordo com as definições do equipamento que o usuário deseja especificar.
Usando a lista de definições, o administrador responsável pelas definições que os usuários desejam usar no equipamento deve decidir se deve atribuir os privilégios de uso da função.
“Falha na autenticação.”.
As causas de falhas de autenticação variam e são indicadas com códigos de erros.
Para obter mais informações, consulte a Se aparecer um código de erro.
“A autenticação de administrador para gerenciamento de usuário deve ser definida como ligada antes que se possa fazer essa seleção. ”
Os privilégios de administrador do usuário não foram ativados em [Gerenciamento de autenticação de administrador].
Para especificar as autenticações Básica, Windows ou LDAP, é necessário ativar primeiro os privilégios do administrador de usuários em [Gerenciamento de autenticação de administrador].
Para obter mais informações, consulte a Configurar a autenticação de administrador.
Se aparecer uma mensagem de chamada de assistência, contate a assistência técnica.
