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Drucken nicht möglich

Problem

Ursache

Lösung

Der Druckvorgang startet nicht.

Der Strom ist abgeschaltet.

Einzelheiten zum Einschalten der Stromversorgung finden Sie unter Ein/Ausschalten des Geräts.

Der Druckvorgang startet nicht.

Die Ursache wird im Bedienfeld-Display angezeigt.

Überprüfen Sie die Fehlermeldungen oder den Warnstatus auf dem Bedienfeld-Display und ergreifen Sie die erforderliche Maßnahme. Für Einzelheiten zu Lösungen siehe Wenn Meldungen angezeigt werden.

Der Druckvorgang startet nicht.

Das Schnittstellenkabel ist nicht korrekt angeschlossen.

Für Einzelheiten zum korrekten Anschluss der Schnittstellenkabel siehe Anschließen des Druckers.

Der Druckvorgang startet nicht.

Ein nicht geeignetes Schnittstellenkabel wird verwendet.

Der Typ des zu verwendenden Schnittstellenkabels hängt vom Computer ab. Achten Sie darauf, das richtige Kabel zu verwenden. Ist das Kabel beschädigt oder abgenutzt, ersetzen Sie es. Für Einzelheiten zum Schnittstellenkabel siehe Anschließen des Druckers.

Der Druckvorgang startet nicht.

Das Schnittstellenkabel wurde nach Einschalten des Druckers angeschlossen.

Schließen Sie das Schnittstellenkabel an, bevor Sie den Hauptschalter einschalten.

Der Druckvorgang startet nicht.

Wenn der Drucker Wireless LAN verwendet, kann ein schwaches Wireless-Signal die Ursache von Druckfehlern sein.

Prüfen Sie den Funksignalstatus des WLAN unter [Systemeinstellungen]. Wenn die Signalqualität unzureichend ist, stellen Sie den Drucker an einen Standort, den die Funkwellen erreichen können oder entfernen Sie Objekte, die Interferenzen verursachen könnten.

Sie können den Signalstatus nur prüfen, wenn Sie WLAN im Infrastruktur-Modus verwenden. Für Einzelheiten zum Funksignalstatus des WLAN siehe Überprüfen des Signals.

Der Druckvorgang startet nicht.

Wenn der Drucker WLAN verwendet und eine Mikrowelle, ein Mobiltelefon, ein Industriegerät, ein wissenschaftliches Gerät oder ein medizinisches Gerät mit derselben Frequenz in der Nähe verwendet wird, können Funkwellen Störungen bei der WLAN-Kommunikation verursachen.

Schalten Sie die Mikrowelle, das Mobiltelefon, das Industriegerät, das wissenschaftliche Gerät oder das medizinische Gerät mit derselben Frequenz aus und wiederholen Sie den Druckvorgang. Wenn der Druck erfolgreich ist, stellen Sie die Geräte an einem Ort auf, wo sie keine Störungen verursachen.

Der Druckvorgang startet nicht.

Wenn der Drucker WLAN verwendet, können die SSID-Einstellungen falsch sein.

Stellen Sie sicher, dass die SSID korrekt mit dem Bedienfeld-Display des Druckers eingestellt wurde. Einzelheiten zur SSID-Einstellung finden Sie unter Verbinden mit Wireless-LAN-Schnittstelle.

Der Druckvorgang startet nicht.

Wenn der Drucker WLAN verwendet, verhindert möglicherweise die MAC-Adresse des Empfängers die Kommunikation mit dem Access Point.

Prüfen Sie die Access Point-Einstellungen im Infrastruktur-Modus. Je nach Access Point kann der Clientzugang durch die MAC-Adresse gefiltert werden. Überprüfen Sie darüber hinaus, ob Übertragungsprobleme zwischen Access Point und kabelgebundenen Clients oder zwischen Access Point und Wireless-Clients bestehen.

[Liste / Testdruck] ist deaktiviert.

Möglicherweise ist ein mechanischer Fehler aufgetreten.

Wenden Sie sich an Ihren Kundendienstmitarbeiter.

Bei Verwendung des WLAN im Ad hoc-Modus startet der Druckvorgang nicht.

Es ist nicht der richtige Kommunikationsmodus eingestellt.

  • Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Einzelheiten zum Ein-/Ausschalten des Hauptschalters finden Sie auf Ein/Ausschalten des Geräts.

  • Ändern Sie [Kommunikationsmodus] unter [Wireless LAN] in [802.11 Ad-hoc-Modus] und wählen Sie dann [Aus] für [Sicherheitsverfahren]. Für Informationen zum Kommunikationsmodus siehe Host-Schnittst..

Die Dateneingang-Anzeige leuchtet oder blinkt nicht, nachdem ein Druckjob gestartet wurde.

Die Daten werden nicht an den Drucker gesendet.

  • Wenn der Drucker über ein Kabel direkt mit dem Computer verbunden ist, stellen Sie sicher, dass die Drucker-Ports richtig konfiguriert sind.

  • Wenn der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist, bitten Sie den Administrator, die Netzwerkverbindung des Computers zu überprüfen.

Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn der Druckvorgang nicht gestartet wird.