Omet capçalera
 

Es produeixen amb freqüència problemes d'alimentació amb el paper

Problema

Causa

Solució

El paper no s'alimenta des de la safata seleccionada.

Si utilitzeu Windows, els paràmetres del driver de la impressora anul·len els que hagueu especificat a la pantalla.

PCL 5c:

A la pestanya [Paper] del driver de la impressora, seleccioneu la safata d'entrada desitjada a la llista "Safata d'entrada:".

PCL 6/PostScript 3:

A la pestanya [Paràmetres detallats] del driver de la impressora, feu clic a [Paper] a "Menú:" i seleccioneu la safata d'entrada desitjada a la llista "Safata d'entrada:".

Les imatges impreses queden torçades.

És probable que les guies laterals de la safata no estiguin bloquejades.

Comproveu que les guies laterals estiguin col·locades correctament. Per obtenir més informació sobre com ajustar les guies laterals, vegeu Carregar paper a les safates de paper o Com carregar paper a la safata bypass.

Les imatges impreses queden torçades.

El paper entra inclinat a la màquina.

Col·loqueu el paper correctament. Per obtenir més informació sobre com carregar el paper, vegeu Carregar paper a les safates de paper o Com carregar paper a la safata bypass.

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

El nombre de fulls carregats supera la capacitat de la impressora.

Carregueu paper només fins a les marques de límit màxim de les guies laterals de la safata de paper, o les marques de les guies de paper de la safata bypass.

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

Els ajustadors laterals de la safata queden massa estrets.

Afluixeu les guies laterals i, a continuació, torneu-les a ajustar com correspongui.

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

El paper està humit.

Utilitzeu paper que hagi estat emmagatzemat a la temperatura i en les condicions d'humitat recomanades. Per obtenir més informació sobre com emmagatzemar el paper, vegeu Precaucions amb el paper.

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

El paper és massa fi o massa gruixut.

Utilitzeu el paper recomanat. Per obtenir més informació sobre el paper recomanat, vegeu Especificacions de mida de paper i Especificacions del tipus de paper.

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

El paper està arrugat o doblegat.

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

Les vores del paper presenten rebaves quan es tallen en el procés de fabricació.

  • Elimineu les rebaves, per exemple, amb un regle.

  • Carregueu el paper cap per avall.

  • Feu servir paper ben tallat sense rebaves.

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

S'està utilitzant paper ja imprès.

No col·loqueu fulls de paper que ja hagin estat copiats o impresos per una altra impressora.

Es produeixen problemes d'alimentació de paper amb freqüència.

Els fulls s'enganxen.

Separeu els fulls abans de carregar-los. També podeu col·locar els fulls a la impressora d'un en un.

La màquina agafa diversos fulls alhora, fet que provoca problemes d'alimentació.

Els fulls s'enganxen.

Separeu els fulls abans de carregar-los. També podeu col·locar els fulls a la impressora d'un en un.

El paper imprès s'arruga.

El paper està humit.

Utilitzeu paper que hagi estat emmagatzemat a la temperatura i en les condicions d'humitat recomanades. Per obtenir més informació sobre com emmagatzemar el paper, vegeu Precaucions amb el paper.

El paper imprès s'arruga.

El paper és massa fi.

Utilitzeu el paper recomanat. Per obtenir més informació sobre el paper recomanat, vegeu Especificacions de mida de paper i Especificacions del tipus de paper.

Les vores dels fulls de paper estan arrugades.

El paper està humit.

Utilitzeu paper que hagi estat emmagatzemat a la temperatura i en les condicions d'humitat recomanades. Per obtenir més informació sobre com emmagatzemar el paper, vegeu Precaucions amb el paper.

Les vores dels fulls de paper estan arrugades.

Esteu utilitzant un paper no recomanat.

Utilitzeu el paper recomanat. Per obtenir més informació sobre el paper recomanat, vegeu Especificacions de mida de paper i Especificacions del tipus de paper.

La impressió a doble cara no funciona correctament.

Heu seleccionat una safata de paper que no està configurada per a la impressió dúplex.

Canvieu el paràmetre per activar la impressió dúplex a la safata de paper.

La impressió a doble cara no funciona correctament.

Heu seleccionat un tipus de paper que no es pot utilitzar per a la impressió dúplex.

A [Paràmetres generals], seleccioneu un tipus de paper que es pugui utilitzar per a la impressió a doble cara. Per obtenir més informació sobre els tipus de paper que podeu utilitzar, consulteu

La imatge al revers de les impressions dúplex presenta taques en blanc o està bruta.

Les taques es deuen a les pèrdues d'humitat del paper.

  • No instal·leu la impressora en zones que poden estar sotmeses a baixes temperatures.

  • Utilitzeu paper que hagi estat emmagatzemat a la temperatura i en les condicions d'humitat recomanades. Per obtenir més informació sobre com emmagatzemar el paper, vegeu Precaucions amb el paper.