Omet capçalera
 

Quan no funciona la impressió

Problema

Causa

Solució

La impressió no comença.

El dispositiu està apagat.

Per obtenir més informació sobre com encendre l'interruptor principal, vegeu Com encendre/apagar el dispositiu.

La impressió no comença.

La pantalla del panell de control mostra la causa.

Comproveu l'estat del missatge o avís d'error a la pantalla i empreneu les accions necessàries. Per obtenir més informació sobre les solucions, vegeu Missatges mostrats.

La impressió no comença.

El cable d'interfície no està ben connectat.

Per obtenir més informació sobre com connectar el cable de la interfície correctament, consulteu Operating Instructions.

La impressió no comença.

No esteu utilitzant el cable d'interfície correcte.

El tipus de cable d'interfície que heu d'utilitzar dependrà de l'ordinador. Assegureu-vos que feu servir el correcte. Si el cable està en mal estat, canvieu-lo. Per obtenir més informació sobre el cable de la interfície consulteu Operating Instructions.

La impressió no comença.

Heu connectat el cable d'interfície després d'engegar la impressora.

Connecteu el cable de la interfície abans d'encendre l'interruptor principal de la màquina.

La impressió no comença.

Si la impressora funciona amb una xarxa local sense fil, pot ser que no s'imprimeixi a causa d'un senyal sense fil dèbil.

Comproveu l'estat del senyal de ràdio de la connexió LAN sense fil a [Configuració del sistema]. Si la qualitat del senyal és insuficient, desplaceu la màquina fins a un lloc on les ones de ràdio puguin passar o retireu els objectes que puguin provocar interferències.

Només podeu comprovar l'estat del senyal quan utilitzeu la LAN sense fil en el mode d'infraestructura. Per obtenir més informació sobre l'estat del senyal de ràdio de la LAN sense fil, consulteu el manual Operating Instructions.

La impressió no comença.

Si la impressora està fent servir la LAN sense fil, quan hi ha microones, telèfons mòbils, màquines industrials, instruments científics o mèdics que utilitzin la mateixa freqüència prop del dispositiu, és possible que les ones de ràdio estiguin interferint amb la comunicació de la LAN sense fil.

Apagueu el microones, telèfon mòbil, màquina industrial, instrument científic o mèdic que utilitzi la mateixa freqüència i torneu-ho a intentar. Si la impressió es realitza correctament, desplaceu el dispositiu a una ubicació on no interfereixi.

La impressió no comença.

Si la màquina funciona amb una LAN sense fil, és possible que els paràmetres SSID siguin incorrectes.

Mitjançant el panell de visualització de la impressora, comproveu que els paràmetres SSID s'hagin configurat correctament. Per obtenir més informació sobre la Configuració SSID, consulteu Operating Instructions.

La impressió no comença.

Si la impressora funciona amb una LAN sense fils, és probable que l'adreça MAC del receptor impedeixi la comunicació amb el punt d'accés.

Comproveu els paràmetres del punt d'accés quan feu servir el mode infraestructura. Segons el punt d'accés, l'accés del client pot ser que estigui filtrat per l'adreça MAC. Comproveu, també, que no hi hagi problemes de transmissió entre el punt d'accés i els clients que utilitzen cables, i entre el punt d'accés i els clients sense fils.

[Impr. Llista / Prova] deshabilitada.

És probable que s'hagi produït un error mecànic.

Poseu-vos en contacte amb un representant del servei tècnic.

La impressió no comença quan utilitzeu la LAN sense fil en Mode Ad-hoc.

No heu especificat el Mode de comunicació correcte.

  • Desconnecteu l'interruptor principal i torneu-lo a connectar. Per obtenir més informació sobre com engegar/apagar l'interruptor principal, vegeu Com encendre/apagar el dispositiu.

  • Canvieu el valor de [Mode de comunicació] a [LAN sense fil] per [Mode Ad-Hoc 802.11] i, tot seguit, seleccioneu [Inactiu] per a [Tipus seguretat]. Per obtenir informació sobre el Mode de comunicació, vegeu el manual Instruccions d'ús.

L'indicador d'entrada de dades no s'encén o parpelleja després d'iniciar-se una tasca d'impressió.

No s'envien dades a la impressora.

  • Quan s'utilitzi un cable per connectar l'ordinador directament a la impressora, comproveu que els ports de la impressora estiguin configurats correctament.

  • Quan l'ordinador estigui connectat a la xarxa, pregunteu a l'administrador sobre la connexió de xarxa de l'ordinador.

Si no s'inicia la impressió, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.