ปัญหา |
สาเหตุ |
แนวทางการปัญหา |
|---|---|---|
ไม่พบเครื่องโดยอัตโนมัติ |
สาย USB ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างเหมาะสม |
ถอดสาย USB ออก ปิดเครื่อง แล้วเปิดเครื่องใหม่ เมื่อหน้าจอ [Home] ปรากฏ ให้ต่อสาย USB อีกครั้ง |
ไม่พบเครื่องโดยอัตโนมัติ |
Windows กำหนดค่าการตั้งค่า USB แล้ว |
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบุว่าไม่สนับสนุนเครื่องนี้หรือไม่ เปิด Device Manager ของ Windows ใต้ [Universal Serial Bus controllers] แล้วนำอุปกรณ์ที่ขัดแย้งกันออก อุปกรณ์ที่ขัดแย้งกันจะมีไอคอน [!] หรือ [?] ปรากฏอยู่ ต้องระวังไม่ให้นำอุปกรณ์ที่จำเป็นออกโดยไม่ตั้งใจ ดูรายละเอียดในวิธีใช้ Windows |
เครื่องไม่พบการเชื่อมต่อ USB ถึงแม้จะต่อสาย USB แล้ว |
ถ้าต่อสาย USB ขณะที่เครื่องปิดอยู่ เครื่องอาจไม่พบการเชื่อมต่อ USB |
กด [Check Status] แล้วถอดสาย USB เมื่อถอดสายแล้ว ให้กด [Check Status] อีกครั้ง เมื่อเครื่องพร้อมแล้ว ให้ต่อสาย USB อีกครั้ง |