Spring overskrift over
 

Hvis der ikke kan udskrives

Årsag

Løsning

Der er slukket for strømmen.

For yderligere oplysninger om at tænde strømmen, se Tilslutning og afbrydelse af strømmen.

Årsagen vises på displayet på betjeningspanelet.

Kontrollér den viste fejlmeddelelse eller advarsel, og udfør den nødvendige handling. For yderligere oplysninger om løsninger, se Meddelelser i printerfunktionen.

Interfacekablet er ikke forbundet korrekt.

For yderligere oplysninger om korrekt tilslutning af interfacekabler, se vejledningen "Operating Instructions".

Der er brugt et forkert interfacekabel.

Typen af interfacekabel, der skal anvendes, afhænger af computeren. Sørg for at bruge den korrekte type. Hvis kablet er beskadiget eller slidt, skal det udskiftes. For yderligere oplysninger om interfacekablet, se vejledningen "Operating Instructions".

Interfacekablet blev sat i, efter der blev tændt for strømmen.

Sæt interfacekablet i, inden du tænder for strømmen.

Hvis maskinen bruger trådløst LAN, kan et svagt trådløst signal resultere i udskrivningsfejl.

Kontrollér status på radiosignalet for det trådløse LAN i [Systemindstillinger]. Hvis signalstyrken er dårlig, skal du flytte maskinen til et sted, hvor radiobølger kan passere, eller fjerne objekter, der kan forårsage interferens.

Du kan kun kontrollere signalstatus, når du bruger trådløst LAN i infrastrukturtilstand. Se yderligere oplysninger om status på radiosignal for trådløst LAN i Betjeningsvejledningen.

Hvis maskinen bruger et trådløst LAN (IEEE 802.11b/g/n), kan radiobølger forstyrre den trådløse kommunikation. Dette kan forekomme, hvis apparater som fx trådløse telefoner, kontormaskiner, mikrobølgeovne eller medicinsk udstyr med samme frekvensområde er placeret i nærheden af printeren.

Sluk for andre maskiner eller apparater, der bruger samme frekvensområde, og prøv at udskrive igen. Hvis udskrivning lykkes, efter du har slukket for strømmen, kan disse enheder være årsag til forstyrrelsen. Flyt enhederne til et sted, hvor de ikke forstyrrer.

Hvis maskinen anvender trådløs LAN, er SSID-indstillingerne forkerte.

Kontrollér, at SSID'et er korrekt indstillet, via maskinens display. For yderligere oplysninger om SSID-indstillinger, se vejledningen "Operating Instructions".

Hvis maskinen bruger trådløs LAN, kan modtagerens MAC-adresse forhindre kommunikation med adgangspunktet.

Kontrollér indstillingerne for adgangspunktet, når det trådløse LAN bruges i infrastrukturtilstand. Afhængigt af adgangspunktet kan klientens adgang muligvis blive begrænset af MAC-adressen. Du skal også kontrollere, at der ikke er problemer med transmissionen mellem adgangspunktet og klienter i kabelnetværk og mellem adgangspunktet og trådløse klienter.

Det angivne login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøglen er ugyldig.

Kontrollér, at det angivne login-brugernavn, login-passwordet eller driverkrypteringsnøglen er angivet korrekt.

Avanceret kryptering er indstillet ved hjælp af funktionen Udvidet sikkerhed.

Kontrollér, indstillingerne for udvidede sikkerhedsfunktioner. For yderligere oplysninger om indstillingerne for udvidede sikkerhedsfunktioner, se sikkerhedsvejledningen.

Det kan skyldes en mekanisk fejl.

Kontakt en tekniker.

Transmissionstilstanden er ikke konfigureret korrekt, når det trådløse LAN bruges i ad hoc-tilstand.

  • Indstil [Kommunikationstilstand] under [Systemindstillinger] til [802.11 Ad hoc-tilstand], og vælg derefter [Fra] for [Sikkerhedsmetode]. For yderligere oplysninger om kommunikationstilstanden, se vejledningen "Operating Instructions".

Hvis data ind-indikatoren ikke lyser eller blinker, efter et udskriftsjob er begyndt, overføres der ikke data til maskinen.

  • Når der bruges et kabel til at forbinde computeren direkte til maskinen, skal du kontrollere, om printerportene er konfigureret korrekt.

  • Når computeren er forbundet til netværket, skal du spørge din administrator om computerens netværksforbindelse.

Kontakt en tekniker, hvis udskrivningen ikke starter.