Vynechat záhlaví
 

Když nelze tisknout

Příčina

Řešení

Napájení je vypnuté.

Podrobnosti ohledně zapnutí napájení viz Zapnutí / Vypnutí napájení.

Příčina je zobrazena na displeji ovládacího panelu.

Zkontrolujte chybovou zprávu nebo stavové upozornění na displeji a proveďte požadovanou akci. Podrobnosti ohledně řešení problému viz Zprávy zobrazované při používání funkce tiskárny.

Kabel rozhraní není řádně připojen.

Podrobnosti ohledně správného připojení kabelů rozhraní viz Operating Instructions (Provozní pokyny).

Nepoužíváte vhodný kabel rozhraní.

Typ kabelu rozhraní, který se má použít, závisí na počítači. Musíte používat správný kabel. Pokud je kabel poškozený nebo opotřebovaný, vyměňte jej. Podrobnosti o kabelu rozhraní viz Operating Instructions (Provozní pokyny).

Kabel rozhraní byl připojen až po zapnutí zařízení.

Kabel rozhraní připojte než zapnete zařízení.

Pokud zařízení používá bezdrátovou síť LAN, slabý signál může způsobit chyby v tisku.

Stav radiového signálu bezdrátové sítě LAN zkontrolujte v položce [Systémová nast.]. Je-li síla signálu špatná, přemístěte zařízení na místo, kde rádiové vlny mohou procházet, anebo odstraňte předměty, které mohou způsobovat interferenci.

Stav signálu lze zkontrolovat jen pokud bezdrátová síť LAN je používána v režimu Infrastruktura. Podrobné informace o stavu radiového signálu bezdrátové sítě LAN viz příručka Provozní pokyny.

Pokud zařízení používá bezdrátovou síť LAN (IEEE 802.11b/g/n), mohou rádiové vlny při bezdrátové komunikaci způsobovat interferenci. K tomu může dojít, pokud v blízkosti zařízení pracují ve stejném frekvenčním rozsahu mikrovlnná trouba, přenosný telefon, průmyslová tiskárna, vědecký nebo lékařský přístroj.

Vypněte další zařízení nebo přístroje, které používají stejný frekvenční rozsah, a potom zkuste znovu tisk. Je-li tisk úspěšný po odpojení rušících zařízení, pak je možné že tato zařízení způsobovala interferenci. Rušící zařízení přesuňte na místo, kde interferenci způsobovat nebudou.

Pracuje-li zařízení v bezdrátové síti LAN, pak nejsou správná nastavení SSID.

Pomocí displeje tiskárny zkontrolujte, zda je nastavení SSID tiskárny správné. Podrobnosti ohledně nastavení SSID viz Operating Instructions (Provozních pokynech).

Pracuje-li zařízení v bezdrátové síti LAN, pak MAC adresa příjemce může bránit komunikaci s přístupovým bodem.

Při použití bezdrátové sítě LAN v režimu Infrastruktura zkontrolujte nastavení přístupového bodu. V závislosti na přístupovém bodě může být přístup uživatele omezen adresou MAC. Zkontrolujte, zda není narušeno spojení přístupového bodu s uživateli připojených pomocí kabelu a s uživateli využívajícími bezdrátové připojení.

Zadané přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč ovladače nejsou správné.

Zkontrolujte přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč.

Pomocí rozšířené funkce zabezpečení bylo nastaveno pokročilé šifrování.

Zkontrolujte funkci rozšířeného zabezpečení. Podrobnosti ohledně funkce rozšířeného zabezpečení viz Security Guide (Bezpečnostní průvodce).

Mohla se vyskytnout mechanická chyba.

Obraťte se na servisního zástupce.

Režim přenosu není nakonfigurován správně, pokud se bezdrátová síť LAN používá v režimu ad hoc.

  • Změňte [Komunik. mód] v položce [Systémová nast.] na [Režim 802.11 Ad-hoc] a pak zvolte [Vypnuto] pro položku [Metoda zabezpečení]. Podrobné informace o položce Komunik. mód viz Operating Instructions (Provozní pokyny).

Pokud indikátor příjmu dat po spuštění tiskové úlohy nesvítí ani nebliká, nebyla data do zařízení odeslána.

  • Používáte-li kabel k přímému připojení počítače k zařízení, zkontrolujte, zda jsou tiskové porty správně nakonfigurovány.

  • Když je počítač připojen k síti, požádejte vašeho správce sítě o připojení počítače k síti.

Pokud se tisk nespustí, obraťte se na servisního zástupce.