Anterior
Causa |
Solució |
|---|---|
El dispositiu està apagat. |
Per obtenir més informació sobre com engegar el dispositiu principal, consulteu Com encendre/apagar el dispositiu. |
La pantalla del panell de control mostra la causa. |
Comproveu l'estat del missatge o avís d'error a la pantalla i empreneu les accions necessàries. Per obtenir més informació sobre les solucions, consulteu Missatges que es mostren quan feu servir la funció d'impressora. |
El cable d'interfície no està ben connectat. |
Per obtenir més informació sobre com connectar el cable de la interfície correctament, consulteu el manual Operating Instructions. |
No esteu utilitzant el cable d'interfície correcte. |
El tipus de cable d'interfície que heu d'utilitzar dependrà de l'ordinador. Assegureu-vos que feu servir el correcte. Si el cable està en mal estat, canvieu-lo. Per obtenir més informació sobre el cable de la interfície, consulteu el manual Operating Instructions. |
Heu connectat el cable d'interfície després d'engegar la màquina. |
Connecteu el cable d'interfície abans d'engegar la màquina. |
Si la màquina utilitza una LAN sense fils, un senyal sense fils dèbil pot provocar errors d'impressió. |
Comproveu l'estat del senyal de ràdio de la connexió LAN sense fil a [Configuració del sistema]. Si la força del senyal no és prou satisfactòria, desplaceu la màquina fins un lloc on les ones de ràdio es desplacin o retireu objectes que puguin provocar interferències. Només podeu comprovar l'estat del senyal quan utilitzeu la LAN sense fil en el mode d'infraestructura. Per obtenir més informació sobre l'estat del senyal de ràdio de la LAN sense fil, consulteu Operating Instructions. |
Si la màquina utilitza una LAN sense fils (IEEE 802.11b/g/n), pot ser que les ones de ràdio interfereixin amb la comunicació sense fils. Això pot donar-se si hi ha algun microones, telèfon sense fil, màquines industrials, instruments científics o mèdics que utilitzen la mateixa freqüència a prop del dispositiu. |
Apagueu les altres màquines o instruments que utilitzen la mateixa freqüència i torneu a imprimir. Si la impressió és satisfactòria després d'apagar la màquina, és possible que aquests dispositius siguin la causa de la interferència. Moveu els dispositius a una ubicació on no provoquin interferències. |
Si la màquina funciona amb una LAN sense fils, els paràmetres SSID són incorrectes. |
Mitjançant el panell de visualització de la màquina, comproveu que els paràmetres SSID s'hagin configurat correctament. Per obtenir més detalls sobre la configuració SSID, consulteu el manual Operating Instructions. |
Si la màquina funciona amb una LAN sense fils, és probable que l'adreça MAC del receptor impedeixi la comunicació amb el punt d'accés. |
Comproveu la configuració de punt d'accés quan la LAN sense fils s'utilitzi en mode d'infraestructura. Segons el punt d'accés, l'accés del client pot ser que estigui limitat per l'adreça MAC. Comproveu, també, que no hi hagi problemes de transmissió entre el punt d'accés i els clients que fan servir cables, i entre el punt d'accés i els clients sense fils. |
El nom d'inici de sessió, la contrasenya o la clau de xifratge del driver són incorrectes. |
Comproveu el nom d'inici de sessió, la contrasenya i la clau de xifratge del driver. |
S'ha establert un xifratge avançat amb la funció Seguretat ampliada. |
Comproveu la configuració de les funcions de seguretat addicional. Per obtenir més informació sobre la configuració de les funcions de seguretat addicional, vegeu la Guia de seguretat. |
És probable que s'hagi produït un error mecànic. |
Poseu-vos en contacte amb un representant del servei tècnic. |
El mode de transmissió no està configurat correctament quan s'utilitza el LAN sense fils en mode ad hoc. |
|
Quan el llum d'entrada de dades no s'encén ni fa pampallugues després d'iniciar un treball d'impressió vol dir que les dades no s'estan enviant a la màquina. |
|
Si no s'inicia la impressió, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.
