Outros problemas de impressão

A imagem impressa fica manchada.

As definições de papel grosso não foram configuradas para a impressão em papel desse tipo na bandeja de alimentação manual.

A imagem impressa está desbotada em toda a página.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte Operating Instructions.

A imagem impressa está desbotada em toda a página.

O papel não é adequado.

Use papel recomendado. Imprimir em papel áspero ou tratado pode resultar em imagem não nítida. Para obter mais informações sobre papel recomendado, consulte Tamanhos e tipos de papel recomendados.

A imagem impressa está desbotada em toda a página.

Se a opção [Economia de toner] estiver selecionada nas definições do driver de impressão, a página ficará toda desbotada ao ser impressa.

As imagens mancham quando esfregadas. (O toner não fixa.)

O papel carregado pode ser diferente do tipo de papel especificado. Por exemplo, papel grosso pode estar carregado, mas não especificado como o tipo de papel.

A imagem impressa é diferente da imagem no monitor do computador.

A impressão será feita pela função de processamento de gráficos do equipamento.

Ao imprimir gráficos, a impressão e a tela são diferentes.

Se o driver de impressão estiver configurado para o uso do comando de gráficos, o comando utilizado para impressão será o do equipamento.

Se desejar uma impressão precisa, defina o driver de impressão para imprimir com o uso do comando de gráfico. Para obter mais informações sobre definições do driver de impressão, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Aparecem linhas de caracteres alfanuméricos distorcidos ou indesejados.

Uma linguagem incorreta de impressão pode ter sido selecionada.

Selecione o driver de impressão correto e imprima o arquivo novamente.

As imagens aparecem cortadas ou as margens são impressas.

O papel usado pode ser menor do que selecionado no aplicativo.

Use o mesmo tamanho de papel selecionado no aplicativo. Se não conseguir colocar papel do tamanho correto, utilize a função de redução para reduzir a imagem e, em seguida, imprima-a. Para mais informações sobre a função de redução, consulte a Ajuda do driver de impressão.

As imagens fotográficas são de qualidade inferior.

Alguns aplicativos imprimem com uma resolução mais baixa.

Use as definições do aplicativo ou do driver de impressão para especificar uma resolução mais alta. Para obter mais informações sobre as definições do driver de impressão, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Uma linha sólida é impressa como uma linha tracejada ou aparece borrada.

Os padrões de composição de cores não coincidem.

Altere as definições de composição de cores no driver de impressão. Para obter mais informações sobre as definições de composição de cores, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Aparecem linhas finas ou linhas inconsistentemente grossas ou não aparecem linhas finas.

Foram especificadas linhas extremamente finas.

Altere as definições de composição de cores no driver de impressão. Para obter mais informações sobre as definições de composição de cores, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Se o problema persistir mesmo depois de serem alteradas as definições da composição de cores, utilize as definições do aplicativo no qual a imagem foi criada para alterar a espessura das linhas.

As imagens aparecem apenas parcialmente.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte Operating Instructions.

A imagem no verso de cópias em duplex possui manchas brancas ou está borrada.

Borrões e manchas são causados pela umidade que sai do papel.

• Não instale o equipamento em áreas com baixa temperatura.

• Use papel armazenado em um local no qual as condições de temperatura e umidade estejam em conformidade com os limites recomendados. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte Operating Instructions.

• Instale o aquecedor antiumidade opcional. Para mais informações sobre o aquecedor antiumidade, consulte seu representante de assistência técnica.

O papel não é alimentado a partir da bandeja selecionada.

Quando é usado o sistema operacional Windows, as definições do driver de impressão prevalecem sobre as definições aplicadas à tela.

As imagens são impressas inclinadas.

As guias laterais da bandeja podem não estar travadas.

Certifique-se de que as guias laterais estejam travadas. Para obter mais informações sobre como definir as guias laterais, consulte Operating Instructions.

As imagens são impressas inclinadas.

O papel é alimentado de modo inclinado.

Coloque o papel corretamente. Para obter mais informações sobre como colocar papel, consulte Colocar papel.

Ocorrem atolamentos com frequência.

O número de folhas colocadas excede à capacidade do equipamento.

Coloque papel até a altura das marcas de limite superior nas guias laterais da bandeja de papel ou das marcas nas guias de papel da bandeja de alimentação manual.

Ocorrem atolamentos com frequência.

As guias laterais da bandeja de papel não estão ajustadas firmemente.

Empurre levemente as guias laterais e, em seguida, ajuste-as novamente.

Ocorrem atolamentos com frequência.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte Operating Instructions.

Ocorrem atolamentos com frequência.

O papel é muito grosso ou fino.

Use papel recomendado. Para obter mais informações sobre papel recomendado, consulte Tamanhos e tipos de papel recomendados.

Ocorrem atolamentos com frequência.

O papel está amassado, dobrado ou enrugado.

• Use papel recomendado. Para obter mais informações sobre papel recomendado, consulte Tamanhos e tipos de papel recomendados.

• Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre a forma correta de armazenamento do papel, consulte Operating Instructions.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Está sendo utilizado papel pré-impresso.

Não coloque folhas que já tenham sido copiadas ou impressas.

Ocorrem atolamentos com frequência.

As folhas estão grudando umas às outras.

Aere as folhas completamente antes de carregá-las. Como alternativa, coloque as folhas no equipamento uma de cada vez.

As folhas são alimentadas juntas, resultando em atolamentos.

As folhas estão grudando umas às outras.

Aere as folhas completamente antes de carregá-las. Como alternativa, coloque as folhas no equipamento uma de cada vez.

O papel impresso fica enrugado.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte Operating Instructions.

O papel impresso fica enrugado.

O papel é demasiado fino.

Use papel recomendado. Para obter mais informações sobre papel recomendado, consulte Tamanhos e tipos de papel recomendados.

As bordas das folhas estão vincadas.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte Operating Instructions.

As bordas das folhas estão vincadas.

O papel sendo utilizado não é o recomendado.

Use papel recomendado. Para obter mais informações sobre papel recomendado, consulte Tamanhos e tipos de papel recomendados.

Não é possível aplicar a impressão duplex.

Você colocou papel que é muito grosso ou fino.

Troque o papel. Para obter mais informações sobre o peso de papel que pode ser usado para impressão duplex, consulte Operating Instructions.

Não é possível aplicar a impressão duplex.

Você selecionou uma bandeja de papel que não está definida para impressão duplex.

Altere as definições para "Aplicar duplex" em "Defin da band de papel" para ativar a impressão duplex para a bandeja de papel. Para obter mais informações sobre a definição "Aplicar duplex", consulte Operating Instructions.

Não é possível aplicar a impressão duplex.

Você selecionou um tipo de papel que não pode ser utilizado para impressão duplex.

Em "Defin da band de papel", selecione um tipo de papel que pode ser utilizado para impressão duplex. Para obter mais informações sobre como definir o "Tipo de papel", consulte Operating Instructions.

Aparecem faixas brancas na transparência.

Fragmentos de papel aderiram à transparência.

Use um pano seco para remover os fragmentos de papel do verso da transparência.

Leva muito tempo para completar um trabalho de impressão.

O Modo de suspensão ou desativação da unidade de fusão pode estar ativado.

O equipamento necessita de tempo para aquecer caso tenha entrado no Modo de suspensão ou desativação da unidade de fusão. Para obter mais informações sobre o Modo de suspensão ou desativação da unidade de fusão, consulte Economizar energia.

Leva muito tempo para completar um trabalho de impressão.

Fotografias e páginas com muitos dados demoram para serem processadas pelo equipamento. Aguarde a conclusão da impressão.

Se o indicador de entrada de dados estiver piscando, a impressora recebeu dados. Aguarde alguns instantes.

Especificar uma resolução mais baixa com o driver de impressão ajuda a acelerar a impressão. Para obter mais informações sobre como alterar a definição de resolução, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Quando a impressão for feita usando o servidor de dispositivos USB, o trabalho de impressão não poderá ser concluído corretamente.

Mesmo que o servidor de dispositivos USB receba os dados corretamente, o equipamento não pode concluir o trabalho de impressão de modo apropriado porque o tempo limite definido no equipamento é muito curto.

Especifique um período mais longo para [Tempo limite de E/S] em [Sistema] em [Características da impressora]. Para obter mais informações sobre tempo limite de E/S, consulte Operating Instructions.

As imagens são impressas com a orientação incorreta.

A orientação da alimentação que você selecionou e a orientação de alimentação selecionada no driver de impressão talvez sejam diferentes.

Certifique-se de que a orientação de alimentação do equipamento e a orientação de alimentação do driver de impressão são as mesmas. Para obter mais informações sobre as definições do driver de impressão, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Os componentes opcionais conectados no equipamento não são reconhecidos.

A comunicação bidirecional não está funcionando.

Defina dispositivos opcionais em Propriedades da impressora. Para obter mais informações sobre como definir dispositivos opcionais, consulte a Ajuda do driver de impressão.

A impressão combinada ou a impressão com redução/ampliação automática não funciona como esperado.

As definições do aplicativo ou do driver de impressão não estão configuradas corretamente.

Certifique-se de que as definições de tamanho e orientação de papel do aplicativo correspondam às do driver de impressão. Se o tamanho e a orientação de papel tiverem definições diferentes, selecione o mesmo tamanho e orientação.

Foi enviada uma instrução de impressão do computador, mas a impressão não iniciou.

A autenticação de usuário pode ter sido definida.

Para obter mais informações sobre autenticação de usuário, consulte o Guia de segurança.

Os papéis grampeados pela função de grampeador sem grampo separam-se.

Há uma imagem impressa na posição de grampeamento.

Ajuste a posição da imagem no original de modo que não seja impressa na posição de grampeamento.

Não é possível imprimir arquivos PDF ou executar a impressão direta de PDF.

Os arquivos PDF são protegidos por senha.

Para imprimir arquivos PDF protegidos por senha, insira a senha em [Menu PDF] ou no Web Image Monitor. Para obter mais informações sobre a impressão de arquivos PDF, consulte Operating Instructions ou a Ajuda do Web Image Monitor.

Não é possível imprimir arquivos PDF ou executar a impressão direta de PDF.

Os arquivos PDF não poderão ser impressos se não estiverem habilitados para impressão na definição de segurança de arquivos PDF.

Altere a definição de segurança de arquivos PDF.

A impressão direta de PDF produz caracteres estranhos.

As fontes não foram incorporadas.

Incorpore as fontes no arquivo PDF que deseja imprimir e, em seguida, imprima.

A impressão não iniciou embora a hora de impressão especificada já tenha passado.

[Trabs não impressos, pois máq desl] estava definido como [Não imprimir] em [Características da impressora], mas, na hora especificada, a alimentação estava desligada.

Defina [Trabs não impressos, pois máq desl] como [Impr qdo máq estiver lig] em [Características da impressora].

A impressão não iniciou embora a hora de impressão especificada já tenha passado.

A hora definida no equipamento ou computador está incorreta.

Defina a hora correta no equipamento ou computador.

Demora muito tempo para iniciar a impressão.

O equipamento acessa a interface USB quando recebe um trabalho de impressão de rede do servidor de dispositivos USB. Nesse caso, leva mais tempo do que o habitual para iniciar um trabalho de impressão recebido da rede do equipamento.

Especifique um período mais curto para [Tempo limite de E/S] em [Sistema] em [Características da impressora]. Para obter mais informações sobre tempo limite de E/S, consulte Operating Instructions.

Um processo de impressão usando LAN wireless está lento.

O número de trabalhos excede à capacidade do equipamento.

Reduza o número de trabalhos.

Um processo de impressão usando LAN wireless está lento.

• Pode ter ocorrido um erro de comunicação.

• A interferência de outros dispositivos usando a LAN wireless pode reduzir a velocidade da transmissão de dados.

• Se o equipamento estiver usando LAN wireless (IEEE 802.11b/g/n), as ondas de rádio podem estar interferindo na comunicação wireless. Isso poderá ocorrer se houver dispositivos como forno de micro-ondas, telefone sem fio, equipamento industrial, equipamentos científicos ou instrumentos médicos utilizando a mesma faixa de frequência próximos do dispositivo.

• Afaste o equipamento do dispositivo que está usando a LAN wireless.

• Se houver dispositivos usando a LAN wireless perto do equipamento, afaste a impressora ou desligue os dispositivos.

• Desligue os outros equipamentos ou dispositivos que usem a mesma faixa de frequência e, em seguida, imprima novamente para verificar se os dispositivos causam interferência. Se a impressão for bem-sucedida após esse procedimento, é possível que esses dispositivos sejam a causa da interferência. Mova os dispositivos para um local onde não causem interferência.