Overige afdrukproblemen

De afgedrukte afbeelding is bevlekt.

Instellingen voor dik papier zijn mogelijk niet gemaakt bij het afdrukken op dik papier in de handinvoer.

De hele afgedrukte pagina wordt vaag afgedrukt.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Voor meer informatie over onze aanbevelingen voor papieropslag, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

De hele afgedrukte pagina wordt vaag afgedrukt.

Het papier is niet geschikt.

Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat. Als u afdrukt op grof of bewerkt papier, dan kan dat leiden tot vage afdrukafbeeldingen. Voor meer informatie over het aanbevolen papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

De hele afgedrukte pagina wordt vaag afgedrukt.

Als het selectievakje [Toner besparen] is aangevinkt in de instellingen van het printerstuurprogramma, dan zal de gehele pagina vaag worden afgedrukt.

Afbeeldingen vlekken als men er over wrijft. De toner hecht dus niet goed.

De opgegeven papiersoort en het daadwerkelijk geplaatste papier verschillen wellicht van elkaar. Er kan bijvoorbeeld dik papier zijn gebruikt, terwijl dit niet is opgegeven als de papiersoort.

De afgedrukte afbeelding verschilt van de afbeelding op het computerdisplay.

Afdrukken wordt uitgevoerd door de grafische verwerkingsfunctie van het apparaat.

Wanneer u afbeeldingen afdrukt, dan is de uitvoer anders dan op het scherm.

Als het printerstuurprogramma is geconfigureerd om de opdracht als 'afbeelding' te zien, dan wordt deze instelling van het apparaat gebruikt voor het afdrukken.

Als u nauwkeurig wilt afdrukken, stel dan het printerstuurprogramma in voor afdrukken zonder de opdracht 'Afbeelding' te gebruiken. Voor meer informatie over het instellen van het printerstuurprogramma, zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma.

Er verschijnen witte lijnen.

Het stofvrije glas is vies.

Reinig het stofvrije glas. Voor meer informatie over het reinigen van het stofvrije glas, zie Onderhoud en specificaties.

Lijnen lopen niet goed of er verschijnen ongewenste alfanumerieke tekens.

Er is mogelijk een onjuiste printertaal geselecteerd.

Selecteer het juiste printerstuurprogramma en druk het bestand opnieuw af.

Afbeeldingen worden afgebroken, of er worden marges afgedrukt.

Mogelijk gebruikt u papier dat kleiner is dan het formaat dat in de toepassing is geselecteerd.

Gebruik hetzelfde formaat papier als dat u in de toepassing heeft geselecteerd. Als u geen papier van het juiste formaat kunt plaatsen, gebruikt u de verkleiningsfunctie om de afbeelding te verkleinen en drukt u deze vervolgens af. Voor meer informatie over de verkleiningsfunctie, zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Afgedrukte foto's zijn onscherp.

Sommige toepassingen drukken af met een lagere resolutie.

Gebruik de instellingen van de toepassing of van het printerstuurprogramma om een hogere resolutie op te geven. Voor meer informatie over de instellingen van het printerstuurprogramma, zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Een ononderbroken lijn wordt afgedrukt als een lijn met schuine strepen of lijkt wazig.

Ditherpatronen komen niet overeen.

Wijzig de ditherinstellingen in het printerstuurprogramma. Voor meer informatie over de ditherinstellingen, zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Er verschijnen dunne of onregelmatige dikke lijnen of er verschijnen geen dunne lijnen.

U heeft extra dunne lijnen opgegeven in de toepassing, of u heeft een lijnkleur opgegeven die te licht is voor lijnen.

Wijzig de ditherinstellingen in het printerstuurprogramma. Voor meer informatie over de ditherinstellingen, zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de dithering-instellingen heeft aangepast, gebruik dan de instellingen van de applicatie waarmee de afbeelding was gemaakt om de dikte van de lijnen te wijzigen.

Afbeeldingen verschijnen maar gedeeltelijk.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Voor meer informatie over onze aanbevelingen voor papieropslag, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

De afbeelding op de achterzijde van de dubbelzijdige kopieën heeft vage blanke vlekken of is besmeurd.

Missende plekken en vegen worden veroorzaakt door vocht dat uit het papier lekt.

• Plaats het apparaat niet in koude ruimtes.

• Gebruik papier dat is opgeslagen in een ruimte die voldoet aan de voorschriften voor temperatuur en vochtigheid die wij aanbevelen. Voor meer informatie over onze aanbevelingen voor papieropslag, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

• Plaats de optionele luchtontvochtigende verwarmer. Neem voor meer informatie over de luchtontvochtigende verwarmer contact op met uw servicevertegenwoordiger.

Het papier wordt niet vanuit de juiste lade doorgevoerd.

Wanneer u een Windows-besturingssysteem gebruikt, kunnen de instellingen van het printerstuurprogramma de instellingen die worden gebruikt op het bedieningspaneel overschrijven.

Afbeeldingen worden scheef afgedrukt.

Wellicht zijn de zijafscheidingen van de lade niet vergrendeld.

Controleer of de zijafscheidingen zijn vergrendeld. Voor meer informatie over het instellen van de zijafscheidingen, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Afbeeldingen worden scheef afgedrukt.

Het papier wordt scheef ingevoerd.

Plaats het papier op de juiste wijze. Voor meer informatie over het bijvullen van papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Het aantal geplaatste vellen overschrijdt de maximale capaciteit van het apparaat.

Stapel het papier tot aan de limietmarkering op de zijkanten van de papierlade of de markeringen op de papiergeleiders van de handinvoer.

Er treden geregeld papierstoringen op.

De zijafscheiding van de papierlade is te strak ingesteld.

Druk zachtjes tegen de zijafscheiding en stel deze goed in.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Voor meer informatie over onze aanbevelingen voor papieropslag, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Het papier is te dik of te dun.

Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat. Voor meer informatie over het aanbevolen papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Het papier is verkreukeld, gevouwen of gekreukeld.

• Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat. Voor meer informatie over het aanbevolen papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

• Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Voor meer informatie over het juist bewaren van papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Er wordt bedrukt papier gebruikt.

Plaats geen vellen die reeds gekopieerd of bedrukt zijn.

Er treden geregeld papierstoringen op.

Vellen kleven aan elkaar.

Waaier de vellen grondig voordat u ze plaatst. Helpt dit niet, kijk dan of het lukt wanneer u de vellen één voor één invoert.

Vellen worden tegelijk ingevoerd, met papierstoringen als gevolg.

Vellen kleven aan elkaar.

Waaier de vellen grondig voordat u ze plaatst. Helpt dit niet, kijk dan of het lukt wanneer u de vellen één voor één invoert.

Kopieerpapier raakt gekreukeld.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Voor meer informatie over onze aanbevelingen voor papieropslag, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Kopieerpapier raakt gekreukeld.

Het papier is te dun.

Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat. Voor meer informatie over het aanbevolen papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Randen van de vellen zijn besmeurd.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Voor meer informatie over onze aanbevelingen voor papieropslag, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Randen van de vellen zijn besmeurd.

U gebruikt papier dat niet wordt aanbevolen.

Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat. Voor meer informatie over het aanbevolen papier, zie Papierspecificaties en papier bijvullen.

Dubbelzijdig afdrukken kan niet toegepast worden.

U heeft papier geplaatst dat te dik of te dun is.

Verander de papiersoort. Voor meer informatie over welk papiergewicht voor dubbelzijdig afdrukken kan worden gebruikt, zie Onderhoud en specificaties.

Dubbelzijdig afdrukken kan niet toegepast worden.

U heeft een papierlade geselecteerd die niet is ingesteld voor dubbelzijdig afdrukken.

Wijzig de instelling voor "Duplex toepassen" in "Instell. papierlade" om dubbelzijdig afdrukken te activeren voor de papierlade. Voor meer informatie over het instellen van "Duplex toepassen", zie Het apparaat aansluiten / Systeeminstellingen.

Dubbelzijdig afdrukken kan niet toegepast worden.

U heeft een papiertype geselecteerd dat niet gebruikt kan worden om dubbelzijdig mee af te drukken.

Selecteer in "Instell. papierlade" een papiertype dat gebruikt kan worden voor dubbelzijdig afdrukken. Voor meer informatie over de instelling "Papiertype", zie Het apparaat aansluiten / Systeeminstellingen.

Er verschijnen witte strepen op de OHP-transparant.

Er zitten stukjes papier vast aan de OHP-transparant.

Gebruik een droge doek om papierdeeltjes van de achterkant van de OHP-transparant af te vegen.

Het duurt erg lang voordat het afdrukken is voltooid.

Slaapstand of Fuseereenheid uitmodus is mogelijk ingesteld.

Het apparaat heeft tijd nodig om op te warmen als het uit de Slaapstand of de Fuseereenheid uitmodus komt. Raadpleeg Snel aan de slag voor informatie over de slaapstand en de Fuseereenheid uitmodus.

Het duurt erg lang voordat het afdrukken is voltooid.

Het duurt lang voordat het apparaat foto's en andere pagina's met veel gegevens verwerkt heeft. Wacht totdat het afdrukken voltooid is.

Als het indicatielampje Inkomende gegevens knippert, heeft de printer de gegevens ontvangen. Wacht een ogenblik.

Door een lagere resolutie op te geven in het printerstuurprogramma, worden afdruktaken mogelijk sneller uitgevoerd. Voor meer informatie over het wijzigen van de resolutie, zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma.

Als u afdrukt met de USB-apparaatserver, kan een afdruktaak niet juist uitgevoerd worden.

Zelfs als de USB-apparaatserver de gegevens goed ontvangen heeft, kan het apparaat de afdruktaak niet goed voltooien omdat de time-outperiode die op het apparaat is ingesteld te kort is.

Geen een langere periode op voor [I/O time-out] in [Host interface] onder [Printereigensch.]. Voor meer informatie over I/O time-out, zie Afdrukken.

Afbeeldingen worden afgedrukt in de verkeerde richting.

De invoerrichting die u heeft geselecteerd en de invoerrichting die is geselecteerd in de instellingen van het printerstuurprogramma zijn mogelijk niet identiek.

Stel de invoerrichting in het apparaat en die in het printerstuurprogramma op elkaar af. Voor meer informatie over het instellingen van het printerstuurprogramma, zie de Help-functie.

Optionele, aangesloten componenten van het apparaat worden niet herkend.

Bidirectionele communicatie werkt niet.

Stel optionele apparaten in op het Eigenschappen-scherm van de printer. Voor meer informatie over het instellen van optionele apparaten, zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma.

Gecombineerd afdrukken, boekje afdrukken of automatisch verkleinen / vergroten geven niet het verwachte resultaat.

De toepassing of instellingen voor het printerstuurprogramma zijn niet correct ingesteld.

Zorg ervoor dat de instellingen voor het papierformaat en de richting van de toepassing overeenstemmen met die van het printerstuurprogramma. Als er een ander papierformaat en een andere richting zijn ingesteld, selecteer dan hetzelfde formaat en dezelfde richting.

Er is een afdrukopdracht uitgegeven vanaf de computer, maar het afdrukken startte niet.

Er kan Gebruikersverificatie ingesteld zijn.

Voor meer informatie over gebruikersverificatie, zie de Veiligheidshandleiding.

Afbeeldingen worden niet in de opgegeven kleuren afgedrukt.

De instellingen voor het printerstuurprogramma zijn niet correct uitgevoerd.

Als het niet slechts één bepaalde kleur is die niet wordt afgedrukt, schakel dan de stroom uit en schakel deze weer in. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met uw servicevertegenwoordiger.

Kleurenafbeeldingen worden afgedrukt in zwart-wit.

Er zijn geen kleurinstellingen gemaakt in het printerstuurprogramma.

Wijzig de instelling "Kleur/Zwart-wit:" in het printerstuurprogramma. Voor meer informatie over het wijzigen van de instelling "Kleur/Zwart-wit:", zie de helpfunctie van het printerstuurprogramma.

De bindrug gaat los als binden zonder nietjes gebruikt wordt.

Er wordt een afbeelding afgedrukt in de nietpositie.

Pas de positie van de afbeelding op het origineel aan, zodat deze niet in de nietpositie wordt afgedrukt.

Er kunnen geen PDF-bestanden afgedrukt worden of het direct afdrukken van de PDF kan niet uitgevoerd worden.

De PDF-bestanden zijn met een wachtwoord beveiligd.

Om wachtwoordbeveiligde PDF-bestanden af te drukken, voert u het wachtwoord in bij het [PDF Menu] of bij Web Image Monitor. Voor meer informatie over het afdrukken van PDF-bestanden, zie Afdrukken of Web Image Monitor Help.

Er kunnen geen PDF-bestanden afgedrukt worden of het direct afdrukken van de PDF kan niet uitgevoerd worden.

PDF-bestanden kunnen niet worden afgedrukt als in de instellingen voor PDF-bestandsbeveiliging is opgegeven dat ze niet afgedrukt mogen worden.

Wijzig de instelling voor PDF-bestandsbeveiliging.

Het direct afdrukken van PDF's veroorzaakt verkeerde tekens.

Lettertypen zijn niet ingesloten.

Sluit lettertypen in het PDF-bestand in dat u wilt afdrukken en druk dit vervolgens af.

Het afdrukken is niet gestart, hoewel het opgegeven afdruktijdstip reeds is verstreken.

[Taken niet afgedr omdat app. uit was] was ingesteld op [Niet afdrukken] in [Printereigenschappen], maar toen het opgegeven afdruktijdstip aangebroken was, was de stroom uitgeschakeld.

Stel [Taken niet afgedr omdat app uit was] in op [Afdr indien app. aan] in [Printereigensch.].

Het afdrukken is niet gestart, hoewel het opgegeven afdruktijdstip reeds is verstreken.

De ingestelde tijd op het apparaat of de computer is niet correct.

Stel de correcte tijd in op het apparaat of op de computer.

Het duurt lang voordat het afdrukken begint.

Het apparaat opent de USB-interface als een afdruktaak wordt ontvangen via het netwerk van de USB-apparaatserver. In dit geval duurt het langer dan normaal voordat een taak wordt afgedrukt dan wanneer deze wordt ontvangen via het apparaatnetwerk.

Geef een kortere periode op voor [I/O time-out] in [Host interface] onder [Printereigensch.]. Voor meer informatie over I/O time-out, zie Afdrukken.

Het afdrukproces met draadloos LAN of Bluetooth is langzaam.

Het aantal taken overschrijdt de maximale capaciteit van het apparaat.

Verminder het aantal taken.

Het afdrukproces met draadloos LAN of Bluetooth is langzaam.

• Er kan een communicatiefout zijn opgetreden.

• Storing van andere apparaten met een draadloze LAN- of Bluetooth-verbinding kan de gegevensoverdrachtsnelheid vertragen.

• Als het apparaat een interface-eenheid met draadloos LAN (IEEE 802.11b/g/n) of Bluetooth gebruikt, kunnen de radiogolven de draadloze communicatie verstoren. Dit probleem kan optreden als een magnetron, draadloze telefoon, machine of een wetenschappelijk of medisch instrument in de buurt van het apparaat hetzelfde frequentiebereik gebruikt.

• Bluetooth-overdrachtsnelheden zijn niet hoog.

• Zet het apparaat verder bij het apparaat met draadloze LAN- of Bluetooth-verbinding vandaan.

• Als er actieve draadloze LAN- of Bluetooth-apparaten in de buurt staan, verplaats het apparaat dan of schakel deze apparaten uit.

• Zet andere apparaten of machines uit die hetzelfde frequentiebereik gebruiken en druk het dan opnieuw af om te controleren of er apparaten in de weg staan. Als het afdrukken gelukt is nadat u de stroomvoorziening heeft uitgeschakeld, is het mogelijk dat deze apparaten de oorzaak van de storing zijn. Verplaats de apparaten naar een locatie waar ze geen storing veroorzaken.