Problém |
Příčina |
Řešení |
---|---|---|
Když je zařízení zapnuto, jediná ikona, která se zobrazí na domovské obrazovce, je [Kopírka]. |
Ostatní funkce kromě funkce kopírky nejsou dosud dostupné. |
Chvíli vyčkejte. |
Zařízení bylo právě zapnuto a je zobrazen displej Nástroje uživatele, ale v menu Nástroje uživatele chybí položky. |
Ostatní funkce kromě funkce kopírky nejsou dosud dostupné. Požadovaný čas závisí na vybrané funkci. Funkce se v menu Nástroje uživatele objeví, jakmile jsou připraveny k použití. |
Chvíli vyčkejte. |
Indikátor zůstává svítit a zařízení nepřechází do režimu spánku, ačkoli bylo stisknuto tlačítko [Úspora energie]. |
V některých případech nepřejde zařízení po stisku tlačítka [Úspora energie] do režimu spánku. |
Před stisknutím tlačítka [Úspora energie] se ujistěte, že je možné aktivovat režim spánku. Podrobnosti ohledně režimu spánku viz Getting Started (Začínáme). |
Displej není zapnutý. |
Zařízení je v režimu spánku. |
Dotkněte se displeje. |
Po dotyku displeje se nic nestane. |
Napájení je vypnuto. |
Ujistěte se, že hlavní indikátor napájení nesvítí, a potom zapněte napájení. |
Napájení se automaticky vypne. |
Týdenní časovač je nastaven na [Hlavní vypínač vypnutý]. |
Změňte týdenní nastavení časovače. Podrobnosti o nastavení týdenního časovače viz příručka Connecting the Machine/System Settings (Připojování k zařízení/Systémová nastavení). |
Na zařízení se zobrazí displej pro zadání uživatelského kódu. |
Uživatelé jsou omezeni pomocí Ověření uživatelských kódů. |
Podrobnosti o přihlášení, je-li povoleno ověřování uživatelského kódu, viz příručka Getting Started (Začínáme). |
Objeví se displej pro ověření. |
Ověření uživatele je nastaveno. |
Podrobnosti viz příručka Getting Started (Začínáme). |
Chybová zpráva zůstává zobrazena i po odstranění uvízlého papíru. |
V zásobníku je stále uvízlý papír. |
Uvízlý papír odstraňte podle pokynů zobrazených na ovládacím panelu. Podrobnosti ohledně odstranění uvízlého papíru viz příručka Troubleshooting (Odstraňování problémů). |
Zůstává zobrazeno chybová zpráva, i když je uvedený kryt zavřený. |
Nejméně jeden z krytů, které nejsou označeny, je stále otevřený. |
Zavřete všechny kryty na zařízení. |
Obrazy jsou tištěny na opačnou stranu papíru. |
Možná jste nesprávně vložili papír. |
Vložte papír správně. Podrobnosti ohledně vkládání papíru viz Paper Specifications and Adding Paper (Specifikace papíru a doplňování papíru). |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Použití zkrouceného papíru často vede k uvíznutí, zašpinění okrajů nebo posunutí papíru při tisku. |
|
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Boční nebo zadní vymezovač možná není správně nastaven. |
|
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Je vložen papír, jehož formát nelze rozpoznat. |
|
Často dochází k uvíznutí papíru. |
V zásobníku finišeru je cizí předmět. |
|
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. |
Vybrali jste zásobník papíru, který není nastaven pro oboustranný tisk. |
Změnou nastavení na „Použít oboustranný“ v „Nastavení zásobníku papíru“ zapněte oboustranný tisk pro tento zásobník papíru. Podrobnosti ohledně nastavení pol. "Použít duplex" viz příručka Connecting the Machine/ System Settings (Připojování k zařízení/Systémová nastavení). |
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. |
Vybrali jste typ papíru, který nelze použít pro duplexní tisk. |
V nabídce „Nastavení zás. papíru“ vyberte typ papíru, který lze použít pro duplexní tisk. Podrobnosti ohledně nastavení pro "Typ papíru" viz příručka Connecting the Machine/ System Settings (Připojování zařízení/Systémová nastavení). |
Při výstupu do vnitřního zásobníku při třídění posunutím se papír nezarovnává správně. |
Vodítka papíru u vnitřního výstupního otvoru při třídění posunutím směřují do zadní nebo přední části. |
Upravte vodítka papíru tak, aby byla ve stejném směru se směrem výstupu papíru. |
Zařízení se ani po 7 minutách po vypnutí hlavního napájení nevypne. |
Zařízení nemůže provést vypnutí. |
Opakujte proces vypnutí. Pokud se zařízení nevypne, kontaktujte servisního zástupce. |
Vyskytla se chyba při změně v adresáři prováděné pomocí displeje nebo pomocí aplikace Web Image Monitor. |
Adresář nelze měnit při mazání většího počtu uložených dokumentů. |
Chvíli vyčkejte a poté operaci zopakujte. |
Adresář nelze změnit z panelu displeje. |
Adresář nelze změnit, pokud je zálohován pomocí aplikace Web Image Monitor nebo jiných nástrojů spuštěných v počítači. |
|
Nelze použít Web Image Monitor pro tisk dokumentů uložených na Dokumentovém serveru. |
Pokud jsou zadány limity pro objem tisku, uživatelé nemohou tisknout nad svůj limit. Uživatelem vybrané tiskové úlohy, které překročí jeho povolený limit, budou zrušeny. |
|
Funkce nefunguje nebo ji nelze použít. |
Pokud se vám nedaří provést úlohu, může být příčinou jiná současně probíhající funkce (úloha). |
Vyčkejte, dokud není probíhající úloha dokončena, a pokus opakujte. Podrobnosti o funkční kompatibilitě viz příručka Troubleshooting (Odstraňování problémů). |
Funkce nefunguje nebo ji nelze použít. |
Funkci nelze provést během zálohování adresáře pomocí aplikace Web Image Monitor nebo jiných nástrojů spuštěných v počítači. |
Vyčkejte. Když je zálohování adresáře dokončeno, funkce bude provedena. |
Papír je ohnutý. |
Papír může být ohnutý, když vyjede z horního zásobníku finišeru. |
Změňte výstupní zásobník na posuvný zásobník finišeru. |
Za určitých situací nemusí obraz vypadat tak, jak požadujete, kvůli typu či formátu papíru nebo problémům spojeným s kapacitou papíru. V takovém případě použijte doporučený papír. Podrobnosti ohledně doporučeného papíru viz Doporučené typy a formáty papíru.