上一个
本节说明在用户验证期间屏幕上出现信息时应如何处理相关故障。
如果屏幕上出现下面没有显示的消息，请按照该消息的提示来解决问题。
“您没有使用此功能的权限。”
未指定使用该功能的权限。
如果尝试使用功能时出现此消息：
在通讯簿管理设置中未将此功能指定为可用。
用户管理员必须决定是否要额外分配使用该功能的权限。
如果尝试指定打印机的设置时出现此信息：
想要指定的打印机的设置不同，管理员也会不同。
负有相关责任的管理员必须使用设置列表决定是否要额外分配使用该功能的权限。有关详细信息，请参见[用户工具]键下的操作权限列表。
“验证失败。”
原因取决于错误代码。
请参见如果显示错误代码。
“在管理员验证中将用户管理设为开以使用此设定。”
“用户管理的管理员验证必须设置为开才能进行此项选择。”
“获取URL失败。”
打印机不能连接到服务器或不能建立通信。
确保在打印机上正确指定IP地址和主机名等服务器设置。确保正确指定了UA服务器的主机名。
“获取URL失败。”
打印机被连接到服务器，但UA服务未正确响应。
确保正确指定了UA服务。
“获取URL失败。”
在服务器上未正确指定SSL。
使用验证管理器指定SSL。
“获取URL失败。”
服务器验证失败。
确保在打印机上正确指定服务器验证。
“选择的文件中包含没有访问权限的文件。仅可以删除有访问权限的文件。”
您曾尝试在没有相应权限的情况下删除文件。
可由所有者或文件管理员删除文件。要删除您没有权限删除的文件，请与所有者联系。
如果出现服务呼叫信息，请联系服务代理商。
