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当无法打印时

问题

原因

解决方法

打印未启动。

电源关闭。

有关如何打开主电源开关的详细信息,请参见打开/关闭电源

打印未启动。

原因显示在控制面板的屏幕上。

检查显示面板上的错误信息或警告状态,然后采取必要的措施。有关解决方案的详细信息,请参见显示消息时

打印未启动。

接口电缆连接不正确。

有关如何正确连接接口电缆的详细信息,请参见连接打印机

打印未启动。

未使用正确的接口电缆。

应使用的接口电缆类型取决于计算机。请务必使用正确的电缆。如果电缆损坏或磨损,请将其更换。有关接口电缆的详细信息,请参见连接打印机

打印未启动。

开机后才连接接口电缆。

请在打开主电源开关前连接接口电缆。

打印未启动。

登录用户名、登录密码或驱动程序加密密钥不正确。

检查登录用户名、登录密码和驱动程序加密密钥。

打印未启动。

使用安全扩展功能设置了高级加密。

检查安全扩展功能的设置。有关安全扩展功能设置的详细信息,请参见《安全指南》中的“指定扩展安全功能”。

[列表/测试打印]被禁用。

可能出现了机械故障。

请与服务代表联系。

如果打印未开始,请与服务代表联系。