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기타 인쇄 문제

이 단원에서는 컴퓨터를 사용하여 인쇄할 때 발생하는 문제의 원인과 해결 방법에 대해 설명합니다.

선명하게 인쇄할 수 없는 경우

문제

원인

해결 방법

인쇄한 이미지에 얼룩이 있습니다.

수동급지 트레이를 사용하여 두꺼운 용지에 인쇄하는 데 필요한 두꺼운 용지 설정을 지정하지 않았습니다.

PCL 5c

프린터 드라이버의 [용지] 탭을 클릭하고 "입력 용지함:" 목록에서 [수동급지함]을 선택합니다. 그런 다음에 "유형:" 목록에서 적절한 용지 유형을 선택합니다.

PCL 6 또는 PostScript 3

프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [용지]를 클릭하고 "입력 용지함:" 목록에서 [수동급지함]을 선택합니다. 그런 다음 "용지 유형:" 목록에서 적절한 용지 유형을 선택합니다.

페이지 전체에서 인쇄 이미지가 흐릿합니다.

용지가 눅눅합니다.

권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 권장하는 용지 보관 조건에 대한 자세한 내용은 용지 보관을 참조하십시오.

페이지 전체에서 인쇄 이미지가 흐릿합니다.

용지가 적합하지 않습니다.

권장 용지를 사용합니다. 용지가 거칠거나 특수 처리된 경우 인쇄 이미지가 흐릿할 수 있습니다. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 권장 용지 크기 및 유형을 참조하십시오.

페이지 전체에서 인쇄 이미지가 흐릿합니다.

프린터 드라이버 설정에서 [토너 절약]을 선택한 경우 전체 페이지가 흐릿하게 인쇄됩니다.

PostScript 3만 사용하는 경우

프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [품질:표준]을 클릭하고 "토너 절약:" 목록에서 [해제]를 선택합니다.

문지르면 이미지가 얼룩집니다. (토너가 정착되지 않음)

지정된 용지 유형과 실제 적재된 용지가 다를 수 있습니다. 예를 들어, 두꺼운 용지를 적재했지만 용지 유형으로는 지정하지 않았을 수 있습니다.

PCL 5c

프린터 드라이버의 [용지] 탭에 있는 [유형:] 상자에서 적절한 용지 유형을 선택합니다.

PCL 6 또는 PostScript 3

프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [용지]를 클릭한 후 "용지 유형:" 목록에서 적절한 용지 유형을 선택합니다.

인쇄된 이미지가 컴퓨터 디스플레이의 이미지와 다릅니다.

기기의 그래픽 처리 기능을 통해 인쇄 작업이 수행됩니다.

PCL 6만 사용하는 경우

프린터 드라이버의 [세부 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [품질:고급]을 클릭한 후 "벡터/래스터:" 목록에서 [래스터]를 선택합니다.

그래픽을 인쇄했을 때 인쇄된 그래픽과 화면의 그래픽이 다릅니다.

그래픽 명령을 사용하도록 프린터 드라이버를 구성하면 인쇄 시 기기의 그래픽 명령이 사용됩니다.

정확하게 인쇄하려면 그래픽 명령을 사용하지 않고 인쇄하도록 프린터 드라이버를 설정합니다. 프린터 드라이버 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오.

흰색 선이 생깁니다.

방진 유리가 더럽습니다.

방진 유리를 닦습니다. 방진 유리를 세척하는 방법에 대한 자세한 내용은 방진 유리 세척을 참조하십시오.

선이 왜곡되어 인쇄되거나 입력하지 않은 알파벳 숫자가 생깁니다.

선택한 프린터 언어가 잘못되었을 수 있습니다.

올바른 프린터 드라이버를 선택한 후 파일을 다시 인쇄합니다.

이미지가 잘리거나 여백이 인쇄됩니다.

사용 중인 용지가 응용 프로그램에서 선택한 크기보다 작을 수 있습니다.

응용 프로그램에서 선택한 크기와 같은 크기의 용지를 사용합니다. 올바른 크기의 용지를 적재할 수 없는 경우 축소 기능을 사용하여 이미지를 축소한 후 인쇄합니다. 축소 기능에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오.

사진 이미지가 거칩니다.

일부 응용 프로그램의 경우 더 낮은 해상도로 인쇄됩니다.

응용 프로그램의 설정이나 프린터 드라이버의 설정에서 해상도를 더 높게 지정합니다. 프린터 드라이버의 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오.

실선이 파선으로 인쇄되거나 흐릿하게 인쇄됩니다.

디더링 패턴이 다릅니다.

프린터 드라이버의 디더링 설정을 변경합니다. 디더링 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오.

가늘거나 고르지 못한 굵은 선이 생기거나 가는 선이 보이지 않습니다.

선 두께를 너무 가늘게 지정했거나 선의 색을 너무 밝게 지정했습니다.

프린터 드라이버의 디더링 설정을 변경합니다. 디더링 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오.

디더링 설정을 변경한 후에도 문제가 지속되면, 이미지를 만들 때 사용한 응용 프로그램의 설정을 통해 선의 두께를 변경하십시오.

이미지가 부분적으로만 나타납니다.

용지가 눅눅합니다.

권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 권장하는 용지 보관 조건에 대한 자세한 내용은 용지 보관을 참조하십시오.

양면 복사본 뒷면의 이미지에 얼룩이 진 빈 부분이 있거나 자국이 있습니다.

용지에 수분이 부족한 경우 이미지 일부가 누락되거나 얼룩이 생깁니다.

  • 온도가 낮은 장소에는 기기를 설치하지 마십시오.

  • 권장 온도와 습도를 충족하는 장소에 용지를 보관했다 사용합니다. 권장하는 용지 보관 조건에 대한 자세한 내용은 용지 보관을 참조하십시오.

  • 방습 히터 옵션을 설치합니다. 방습 히터에 대한 자세한 내용은 서비스 담당자에게 문의하십시오.

용지가 제대로 급지되지 않는 경우

문제

원인

해결 방법

선택한 용지함에서 용지가 급지되지 않습니다.

Windows 운영 체제를 사용하는 경우 프린터 드라이버 설정이 디스플레이 패널에 적용된 설정보다 우선합니다.

PCL 5c

프린터 드라이버의 [용지] 탭에 있는 "입력 용지함:" 목록에서 원하는 입력 용지함을 선택합니다.

PCL 6 또는 PostScript 3

프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [용지]를 클릭하고, "입력 용지함:" 목록에서 사용하려는 입력 용지함을 선택합니다.

이미지가 치우쳐 인쇄됩니다.

용지함의 너비 조정대가 고정되어 있지 않을 수 있습니다.

너비 조정대가 고정되어 있는지 확인합니다. 너비 조정대를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 용지 크기 변경을 참조하십시오.

이미지가 치우쳐 인쇄됩니다.

용지가 비스듬히 급지됩니다.

용지를 올바르게 적재합니다. 용지를 적재하는 방법에 대한 자세한 내용은 용지 적재를 참조하십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

적재한 용지 매수가 기기의 용량보다 많습니다.

용지함의 너비 조정대 또는 수동급지대의 용지 가이드에 있는 최대 적재 표시를 넘지 않도록 용지를 적재합니다.

급지 오류가 자주 발생합니다.

용지함의 너비 조정대를 너무 꽉 조였습니다.

너비 조정대를 살짝 밀어 다시 설정합니다.

급지 오류가 자주 발생합니다.

용지가 눅눅합니다.

권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 권장하는 용지 보관 조건에 대한 자세한 내용은 용지 보관을 참조하십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

용지가 너무 두껍거나 너무 얇습니다.

권장 용지를 사용합니다. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 권장 용지 크기 및 유형을 참조하십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

용지에 주름이 있거나 용지가 접혔거나 구겨졌습니다.

  • 권장 용지를 사용합니다. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 권장 용지 크기 및 유형을 참조하십시오.

  • 권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 올바른 용지 보관 방법에 대한 자세한 내용은 용지 보관을 참조하십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

이미 인쇄된 용지를 사용하고 있습니다.

이미 복사했거나 인쇄한 용지는 적재하지 마십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

용지가 서로 붙어 있습니다.

용지를 적재하기 전에 용지를 불어 흩어 줍니다. 또는 한 번에 한 장씩 기기에 급지합니다.

용지가 한 번에 여러 장 급지되어 용지가 걸렸습니다.

용지가 서로 붙어 있습니다.

용지를 적재하기 전에 용지를 불어 흩어 줍니다. 또는 한 번에 한 장씩 기기에 급지합니다.

출력 시 용지가 구겨집니다.

용지가 눅눅합니다.

권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 권장하는 용지 보관 조건에 대한 자세한 내용은 용지 보관을 참조하십시오.

출력 시 용지가 구겨집니다.

용지가 너무 얇습니다.

권장 용지를 사용합니다. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 권장 용지 크기 및 유형을 참조하십시오.

용지의 가장자리가 구겨져 있습니다.

용지가 눅눅합니다.

권장 온도와 습도가 유지되는 환경에 용지를 보관했다 사용합니다. 권장하는 용지 보관 조건에 대한 자세한 내용은 용지 보관을 참조하십시오.

용지의 가장자리가 구겨져 있습니다.

비권장 용지를 사용하고 있습니다.

권장 용지를 사용합니다. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 권장 용지 크기 및 유형을 참조하십시오.

양면 인쇄를 적용할 수 없습니다.

적재한 용지가 너무 두껍거나 얇습니다.

용지를 변경합니다. 양면 인쇄에 사용할 수 있는 용지 무게에 대한 자세한 내용은 본체 사양을 참조하십시오.

양면 인쇄를 적용할 수 없습니다.

선택한 용지함에 양면 인쇄 설정이 지정되어 있지 않습니다.

"용지함용지 설정"에서 "양면 적용" 설정을 변경히야 용지함의 양면 인쇄를 활성화합니다. "양면 적용" 설정에 대한 자세한 내용은 용지함 용지 설정을 참조하십시오.

양면 인쇄를 적용할 수 없습니다.

양면으로 인쇄할 수 없는 용지 유형을 선택했습니다.

용지함용지 설정에서 양면 인쇄가 가능한 용지 유형을 선택합니다. "용지 유형" 설정에 대한 자세한 내용은 용지함 용지 설정을 참조하십시오.

OHP 투명 필름에 하얀 선이 나타납니다.

종이 조각이 OHP 투명 필름에 붙어 있습니다.

마른 천을 사용하여 OHP 투명 필름 뒷면에 붙어 있는 종이 조각을 모두 닦아냅니다.

기타 인쇄 문제

문제

원인

해결 방법

인쇄를 완료하는 데 시간이 오래 걸립니다.

절전 모드나 정착 장치 꺼짐 모드를 설정했을 수 있습니다.

절전 모드나 정착 장치 꺼짐 모드인 경우 기기를 예열하는 데 시간이 걸립니다. 절전 모드 및 정착 장착 꺼짐 모드에 대한 자세한 내용은 에너지 절약을 참조하십시오.

인쇄를 완료하는 데 시간이 오래 걸립니다.

사진, 데이터가 많은 페이지의 경우 기기에서 처리하는 데 시간이 오래 걸립니다. 인쇄가 완료될 때까지 기다려 주십시오.

데이터 수신 표시등이 깜박이면 프린터에서 데이터를 수신한 것입니다. 기다려 주십시오.

프린터 드라이버에서 해상도를 낮게 지정하면 인쇄 속도가 향상될 수 있습니다. 해상도 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오.

USB 장치 서버를 사용하여 인쇄를 수행하는 경우 인쇄 작업을 제대로 완료할 수 없습니다.

USB 장치 서버에서 데이터를 수신했더라도 기기에 설정된 시간 제한이 너무 짧아 기기에서 인쇄 작업을 제대로 완료할 수 없습니다.

[프린터 기능] 아래의 [시스템]에서 [I/O 시간 제한] 값을 더 길게 지정합니다. I/O 시간 제한에 대한 자세한 내용은 시스템을 참조하십시오.

이미지의 방향이 잘못 인쇄됩니다.

선택한 급지 방향과 프린터 드라이버의 옵션 설정에서 선택한 급지 방향이 다를 수 있습니다.

기기의 급지 방향과 프린터 드라이버의 급지 방향을 같게 설정합니다. 프린터 드라이버의 설정에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오.

기기에 연결된 부품(옵션)이 인식되지 않습니다.

양방향 통신이 작동되지 않습니다.

프린터 속성에서 옵션 장치를 설정합니다. 옵션 장치를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 프리터 드라이버 도움말을 참조하십시오.

모아찍기 인쇄, 소책자 인쇄 또는 자동 축소/확대 인쇄가 예상한 대로 인쇄되지 않습니다.

응용 프로그램 또는 프린터 드라이버의 설정이 올바르게 구성되지 않습니다.

응용 프로그램의 용지 크기 설정과 방향 설정이 프린터 드라이버의 설정과 같아야 합니다. 다른 용지 크기와 용지 방향이 설정되어 있는 경우 같은 크기와 방향을 선택합니다.

컴퓨터에서 인쇄 명령을 보냈지만 인쇄가 시작되지 않습니다.

사용자 인증이 설정되어 있을 수 있습니다.

사용자 인증에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오.

이미지가 지정한 색상으로 인쇄되지 않습니다.

프린터 드라이버의 설정이 올바르지 않습니다.

특정 색상만 인쇄되지 않는 경우에는 전원을 껐다가 다시 켜십시오. 문제가 지속되면 서비스 담당자에게 문의하십시오.

컬러 이미지가 흑백으로 인쇄됩니다.

프린터 드라이버에서 컬러 인쇄 설정을 구성하지 않았습니다.

프린터 드라이버에서 "컬러/흑백:" 설정을 변경합니다. "컬러/흑백:" 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오.

침 없이 스테이플링을 사용해 제본한 부분이 떨어집니다.

이미지가 스테이플링 위치에 인쇄됩니다.

스테이플링 위치에 인쇄되지 않도록 원본에서 이미지 위치를 조정합니다.

PDF 파일을 인쇄할 수 없거나 PDF 직접 인쇄를 수행할 수 없습니다.

PDF 파일이 암호로 보호되어 있습니다.

암호로 보호된 PDF 파일을 인쇄하려면 [PDF 메뉴] 또는 Web Image Monitor에서 암호를 입력합니다. PDF 파일 인쇄에 대한 자세한 내용은 PDF 메뉴 또는 Web Image Monitor 도움말을 참조하십시오.

PDF 파일을 인쇄할 수 없거나 PDF 직접 인쇄를 수행할 수 없습니다.

PDF 파일 보안 설정에서 PDF 파일을 인쇄 불가로 설정한 경우 PDF 파일을 인쇄할 수 없습니다.

PDF 파일 보안 설정을 변경합니다.

PDF 직접 인쇄 시 식별할 수 없는 문자가 인쇄됩니다.

글꼴이 내장되어 있지 않습니다.

인쇄할 PDF 파일에 글꼴을 추가한 후 인쇄합니다.

지정한 인쇄 시간이 지났는데도 인쇄가 시작되지 않습니다.

[프린터 기능]에서 [기기가꺼졌을때인쇄되지않은작업][인쇄 안 함]으로 설정했는데, 지정한 시간에 기기 전원이 꺼져 있었습니다.

[프린터 기능]에서 [기기가꺼졌을때인쇄되지않은작업][기기가 켜지면 인쇄]로 설정합니다.

지정한 인쇄 시간이 지났는데도 인쇄가 시작되지 않습니다.

기기 또는 컴퓨터에 설정된 시간이 잘못되었습니다.

기기 또는 컴퓨터에서 정확한 시간을 설정합니다.

인쇄를 시작하는 데 시간이 오래 걸립니다.

인쇄 작업을 장치 서버의 네트워크로부터 수신하는 경우 기기에서 USB 인터페이스에 액세스합니다. 이 경우 기기 네트워크로부터 수신한 인쇄 작업을 시작하는 데 평소보다 시간이 더 걸립니다.

[프린터 기능] 아래의 [시스템]에서 [I/O 시간 제한]의 값을 짧게 지정합니다. I/O 시간 제한에 대한 자세한 내용은 시스템을 참조하십시오.

문제가 해결되지 않으면 서비스 담당자에게 문의하십시오.