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인쇄할 수 없는 경우

원인

해결 방법

전원이 꺼져 있습니다.

전원을 켜는 방법에 대한 자세한 내용은 전원 켜기/끄기를 참조하십시오.

제어 패널 화면에 원인이 표시됩니다.

디스플레이 패널에서 오류 메시지 또는 경고 상태를 확인한 후 필요한 조치를 취합니다. 해결 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 기능 사용 시 표시되는 메시지를 참조하십시오.

인터페이스 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.

인터페이스 케이블을 올바르게 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 인터페이스에 연결을 참조하십시오.

올바른 인터페이스 케이블을 사용하고 있지 않습니다.

사용하는 인터페이스 케이블의 유형은 컴퓨터에 따라 다릅니다. 올바른 케이블을 사용해야 합니다. 인터페이스 케이블이 손상되었거나 닳은 경우에는 교체하십시오. 인터페이스 케이블에 대한 자세한 내용은 인터페이스에 연결을 참조하십시오

전원이 켜진 후에 인터페이스 케이블이 연결되었습니다.

전원을 켜기 전에 인터페이스 케이블을 연결하십시오.

로그인 사용자 이름, 로그인 암호 또는 드라이버 암호화 키가 잘못되었습니다.

로그인 사용자 이름, 로그인 암호 또는 드라이버 암호화 키를 확인하십시오.

보안 강화 기능을 사용하여 고급 암호화를 설정했습니다.

보안 강화 기능 설정을 확인하십시오. 보안 강화 기능 설정에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오.

기계적인 오류가 발생했을 수 있습니다.

서비스 담당자에게 문의하십시오.

인쇄 작업을 시작한 후 데이터 수신 표시등이 켜지지 않거나 깜박이지 않으면 데이터가 기기에 전송되고 있지 않는 것입니다.

  • 케이블을 사용하여 컴퓨터를 기기에 직접 연결한 경우 인쇄 포트가 정확하게 구성되었는지 확인하십시오.

  • 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있는 경우 컴퓨터 네트워크 연결에 대한 내용은 해당 담당자에게 문의하십시오.

인쇄가 시작되지 않으면 서비스 담당자에게 문의하십시오.