Altri problemi di stampa

L'immagine stampata è macchiata.

Durante la stampa su carta spessa dal vassoio bypass non sono state configurate le impostazioni per la carta spessa.

L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio.

La carta è umida.

Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sulle condizioni di conservazione della carta consigliate, vedere Conservazione della carta.

L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio.

La carta non è adatta.

Utilizzare la carta consigliata. La stampa su carta ruvida o trattata può produrre immagini stampate sbiadite. Per dettagli sulla carta consigliata, vedere Tipi e formati di carta consigliati.

L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio.

Se è selezionata l'opzione [Risparmio toner] nelle impostazioni del driver della stampante, l'intera pagina apparirà sbiadita una volta stampata.

Le immagini si macchiano se strofinate. (Toner non fissato.)

Il formato e tipo specificati possono essere differenti dal formato e tipo attualmente caricati. Ad esempio, può essere stata caricata una carta spessa, ma non specificata come tale nel tipo carta.

L'immagine stampata è diversa dall'immagine che appare sul display del computer.

La stampa sarà eseguita dalla funzione di elaborazione della grafica della macchina.

Quando si stampano delle immagini, la stampa e la schermata sono diverse.

Se il driver della stampante è configurato per utilizzare il comando grafica, tale comando dalla macchina sarà utilizzato per stampare.

Se si desidera stampare con precisione, impostare il driver della stampante per stampare senza l'utilizzo del comando grafica. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver della stampante, vedere la Guida del driver della stampante.

Appaiono delle linee bianche.

Il vetro antipolvere è sporco.

Pulire il vetro. Per dettagli su come pulire il vetro antipolvere, vedere Pulizia del vetro antipolvere.

Compaiono righe contenenti caratteri confusi o alfanumerici.

Probabilmente è stato selezionato un linguaggio di stampa non corretto.

Selezionare il driver di stampa corretto e stampare di nuovo il file.

Le immagini sono tagliate oppure sono stati stampati i margini.

È possibile che il formato della carta che si sta utilizzando sia inferiore a quello selezionato nell'applicazione.

Utilizzare lo stesso formato carta di quello selezionato. Se non è possibile caricare il formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per ridurre l'immagine, quindi stampare. Per dettagli sulla funzione di riduzione, vedere la Guida del driver della stampante.

Le immagini fotografiche non sono nitide.

Alcune applicazioni stampano ad una risoluzione inferiore.

Utilizzare le impostazioni dell'applicazione o del driver della stampante per specificare una risoluzione maggiore. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver della stampante, vedere la Guida del driver della stampante.

Una linea solida è stampata come linea tratteggiata o sfocata.

I motivi di retinatura non corrispondono.

Configurare le impostazioni di retinatura sul driver della stampante. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver della stampante.

Appaiono linee sottili o spesse non omogenee, o non vengono visualizzate le linee sottili.

Sono state specificate linee molto fini oppure è stato impostato un colore troppo chiaro per le linee.

Configurare le impostazioni di retinatura sul driver della stampante. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver della stampante.

Se il problema continua a presentarsi una volta regolata l'impostazione della retinatura, utilizzare le impostazioni dell'applicazione in cui era stata creata l'immagine per modificare lo spessore delle linee.

Le immagini appaiono solo in parte.

La carta è umida.

Utilizzare carta che sia sta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sulle condizioni di conservazione della carta consigliate, vedere Conservazione della carta.

L'immagine sul retro delle copie fronte-retro ha chiazze bianche o è sfumata.

Le sbavature e le macchie bianche sono causate dall'umidità della carta.

• Non installare la macchina in zone soggette a bassa temperatura.

• Usare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sulle condizioni di conservazione della carta consigliate, vedere Conservazione della carta.

• Installare il riscaldatore anti umidità opzionale. Per dettagli sul riscaldatore, contattare l'assistenza.

La carta non è alimentata dal vassoio selezionato.

Se si sta utilizzando un sistema operativo Windows, le impostazioni del driver della stampante prevalgono sulle impostazioni configurate tramite il pannello.

Le immagini sono stampate inclinate.

Le guide laterali del vassoio potrebbero non essere bloccate.

Controllare che le guide laterali siano bloccate. Per informazioni su come regolare le guide laterali, vedere Modifica del formato carta.

Le immagini sono stampate inclinate.

La carta è alimentata inclinata.

Caricare la carta correttamente. Per dettagli sul caricamento della carta, vedere Caricamento della carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

Il numero dei fogli caricati supera la capacità della macchina.

Caricare la carta senza superare i segni sulle guide laterali del vassoio carta o i segni sulle guide del vassoio bypass.

Si verificano spesso inceppamenti.

Le guide laterali del vassoio carta sono troppo strette.

Allargare leggermente le guide laterali e risistemarle in posizione.

Si verificano spesso inceppamenti.

La carta è umida.

Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sulle condizioni di conservazione della carta consigliate, vedere Conservazione della carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

La carta è troppo spessa o troppo sottile.

Utilizzare la carta consigliata. Per dettagli sulla carta consigliata, vedere Tipi e formati di carta consigliati.

Si verificano spesso inceppamenti.

La carta da copia è raggrinzita o è stata piegata o sgualcita.

• Utilizzare la carta consigliata. Per dettagli sulla carta consigliata, vedere Tipi e formati di carta consigliati.

• Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per informazioni su come conservare correttamente la carta, vedere Conservazione della carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

Si utilizza carta stampata.

Non caricare fogli che sono stati già copiati o stampati.

Si verificano spesso inceppamenti.

I fogli sono appiccicati.

Smazzare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare i fogli nella macchina uno alla volta.

I fogli sono alimentati insieme e causano inceppamenti.

I fogli sono appiccicati.

Smazzare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare i fogli nella macchina uno alla volta.

La carta stampata si sgualcisce.

La carta è umida.

Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sulle condizioni di conservazione della carta consigliate, vedere Conservazione della carta.

La carta stampata si sgualcisce.

La carta è troppo sottile.

Utilizzare la carta consigliata. Per dettagli sulla carta consigliata, vedere Tipi e formati di carta consigliati.

I lati dei fogli sono stropicciati.

La carta è umida.

Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sulle condizioni di conservazione della carta consigliate, vedere Conservazione della carta.

I lati dei fogli sono stropicciati.

Si sta utilizzando carta non consigliata.

Utilizzare la carta consigliata. Per dettagli sulla carta consigliata, vedere Tipi e formati di carta consigliati.

La stampa fronte-retro non può essere applicata.

È stata caricata carta troppo spessa o sottile.

Cambiare carta. Per dettagli sulla grammatura della carta che può essere utilizzata per la stampa fronte-retro, vedere Specifiche dell'unità principale.

La stampa fronte-retro non può essere applicata.

È stato selezionato un vassoio carta non impostato per la stampa fronte-retro.

Modificare l'impostazione per "Applica fronte-retro" in "Impostaz.vass.carta " per attivare la stampa fronte-retro per il vassoio carta. Per informazioni sull'impostazione di "Applica fronte/retro", vedere Impostazioni vassoio carta.

La stampa fronte-retro non può essere applicata.

È stato selezionato un tipo carta che non può essere usato per la stampa fronte-retro.

In "Impostaz.vass.carta", selezionare un tipo di carta che può essere usato per la stampa fronte-retro. Per dettagli sull'impostazione di "Tipo carta", vedere Impostazioni vassoio carta.

Sul lucido appaiono strisce bianche.

Sul lucido sono attaccati frammenti di carta.

Usare un panno asciutto per eliminare i frammenti di carta dal lucido.

La stampante impiega troppo tempo per completare il lavoro di stampa.

Potrebbero essere impostate le modalità sospensione o spegnimento unità di fusione.

La macchina ha bisogno di tempo per riscaldarsi dalla modalità sospensione o spegnimento unità di fusione. Per dettagli sulle modalità sospensione o spegnimento unità di fusione, vedere Risparmio di energia.

La stampante impiega troppo tempo per completare il lavoro di stampa.

Le fotografie e le altre pagine con molti dati impiegano un tempo di elaborazione eccessivo. Attendere fino al completamento della stampa.

Se l'indicatore RX dati lampeggia, la stampante sta ricevendo dei dati. Attendere un istante.

Specificare una risoluzione inferiore con il driver della stampante può aiutare ad accelerare la stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.

Quando la stampa viene eseguita tramite il server dispositivo USB, non è possibile completare un lavoro di stampa correttamente.

Anche se il server dispositivo USB ha ricevuto i dati con successo, la macchina non è in grado di completare correttamente il lavoro di stampa perché il periodo di timeout impostato sulla macchina è troppo breve.

Specificare un periodo superiore per [Timeout I/O] in [Sistema] in [Impostazioni Stampante]. Per dettagli sul timeout I/O, vedere Sistema.

Le immagini sono stampate secondo l'orientamento sbagliato.

L'orientamento di alimentazione attualmente selezionato e l'orientamento di alimentazione selezionato dall'impostazione del driver della stampante potrebbero non essere uguali.

Assicurarsi che l'orientamento di alimentazione nella macchina e nel driver della stampante corrispondano. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver della stampante.

I componenti opzionali collegati alla macchina non vengono riconosciuti.

La comunicazione bidirezionale non funziona.

Impostare i dispositivi opzionali nelle Proprietà della stampante. Per dettagli su come configurare i dispositivi opzionali, vedere la Guida del driver della stampante.

Stampa combinata, stampa libretto o riduzione/ingrandimento auto non riescono come previsto.

Non sono state configurate correttamente le impostazioni del driver della stampante o dell'applicazione.

Accertarsi che le impostazioni del formato e dell'orientamento carta dell'applicazione corrispondano a quelle del driver della stampante. Se sono impostati orientamento e formato carta diversi, selezionare lo stesso formato e lo stesso orientamento.

Il computer ha emesso un'indicazione di stampa, ma la stampa non si è avviata.

Potrebbe essere stata impostata l'Autenticazione utente.

Per dettagli sull'autenticazione utente, vedere la Guida per la sicurezza.

Le immagini non sono stampate nei colori specificati.

Le impostazioni del driver di stampa non sono state configurate correttamente.

Se c'è solo un colore particolare che non viene stampato, spegnere e riaccendere la macchina. Se il problema persiste, contattare l'assistenza.

Le immagini a colori sono stampate in bianco e nero.

Non sono state configurate le impostazioni di stampa a colori sul driver della stampante.

Cambiare le impostazioni "Colore/Bianco e nero:" sul driver della stampante. Per maggiori dettagli su come cambiare le impostazioni "Colore/Bianco e nero:", vedere la Guida del driver della stampante.

La carta tenuta insieme da una pinzatura priva di graffette può separarsi.

Verrà stampata l'immagine nella posizione di pinzatura.

Regolare la posizione dell'immagine sull'originale in modo che non venga stampata nella posizione di pinzatura.

I file PDF non possono essere stampati o la stampa diretta di PDF non avviene.

I file PDF sono protetti da password.

Per stampare file PDF protetti da password, immettere la password nel [Menu PDF] o in Web Image Monitor. Per dettagli sulla stampa di file PDF, vedere Menu PDF o la guida di Web Image Monitor.

I file PDF non possono essere stampati o la stampa diretta di PDF non avviene.

Non è possibile stampare i file PDF se sono stati disattivati per la stampa tramite l'impostazione di sicurezza dei file PDF.

Cambiare l'impostazione di sicurezza dei file PDF.

La stampa diretta dei PDF produce caratteri illeggibili.

I font non sono incorportati.

Incorporare i font nel file PDF che si desidera stampare, quindi stampare.

La stampa non inizia anche se l'orario specificato per la stampa è passato.

L'opzione [Lavori non stampati per macch.spenta] è stata impostata su [Non stampare] in [Funz.stampan.], ma al momento specificato per la stampa l'interruttore principale era spento.

Impostare [Lavori non stampati per macch.spenta] su [Stampa ad accensione] in [Funz.stampan.].

La stampa non inizia anche se l'orario specificato per la stampa è passato.

L'orario impostato sulla macchina o sul computer non è corretto.

Impostare l'orario corretto sulla macchina o sul computer.

Impiega molto tempo per avviare la stampa.

La macchina accede all'interfaccia USB quando riceve un lavoro di stampa dalla rete del server dispositivo USB. In questo caso l'avvio di un lavoro di stampa ricevuto dalla rete della macchina richiede più tempo del solito.

Specificare un periodo inferiore per [Timeout I/O] in [Sistema] in [Impostazioni Stampante]. Per dettagli sul timeout I/O, vedere Sistema.

Il processo di stampa mediante wireless LAN è lento.

Il numero dei lavori supera la capacità della macchina.

Ridurre il numero dei lavori.

Il processo di stampa mediante wireless LAN è lento.

• Potrebbe essersi verificato un errore di comunicazione.

• Le interferenze provenienti da altri dispositivi LAN possono ridurre la velocità di trasmissione dei dati.

• Se la macchina utilizza un'unità wireless LAN (IEEE 802.11b/g/n), le onde radio potrebbero interferire con la comunicazione wireless. Questo potrebbe verificarsi in presenza di forni a microonde, telefoni cordless, macchinari industriali, strumenti scientifici o medici che usano lo stesso intervallo di frequenza.

• Allontanare la macchina dal dispositivo wireless LAN.

• Se sono presenti dei dispositivi wireless LAN attivi nelle vicinanze, spostare la macchina oppure disattivare tali dispositivi.

• Spegnere altre macchine o dispositivi che utilizzano la stessa gamma di frequenze, quindi stampare di nuovo per controllare se i dispositivi provocano interferenze. Se la stampa avviene correttamente dopo averli spenti, è possibile che tali dispositivi siano la causa dell'interferenza. Spostare i dispositivi in un luogo dove non causino interferenze.