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Problème |
Causes |
Solutions |
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L'impression d'un travail nécessite un certain temps. |
L'imprimante met beaucoup de temps à traiter les photographies et autres pages contenant une grande quantité de données : lorsque vous imprimez ce type de données, il suffit donc de patienter. |
Si le voyant d'entrée de données clignote, des données ont été reçues par l'imprimante. Attendez un moment. Modifiez les paramètres suivants pour tenter d'accélérer l'impression :
Pour plus d'informations sur la modification des paramètres, consultez l'Aide du pilote d'impression. |
Les images sont imprimées dans la mauvaise orientation. |
L'orientation d'alimentation que vous avez sélectionnée et l'orientation d'alimentation sélectionnée dans l'installation d'option du pilote d'impression peuvent différer. |
Définissez l'orientation de l'alimentation de l'imprimante et l'orientation de l'alimentation du pilote d'impression en conséquence. Pour plus d'informations sur les paramètres du pilote d'impression, reportez-vous à l'aide du pilote d'impression. |
Les composants en option connectés à l'imprimante ne sont pas reconnus. |
La communication bidirectionnelle ne fonctionne pas. |
Installez des périphériques en option dans les propriétés de l'imprimante. Pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en option, reportez-vous à l'aide du pilote d'impression. |
L'association de l'impression, l'impression livret ou de l'impression Réduction / Agrandissement Auto ne sort pas comme prévu. |
L'application ou les paramètres du pilote d'impression ne sont pas configurés correctement. |
Assurez-vous que les paramètres de format et d’orientation du papier de l’application correspondent à ceux du pilote d'impression. Si une orientation et un format papier différents sont définis, sélectionnez les mêmes format et orientation. |
Certains types de données, comme les données graphiques ou les données de certaines applications, ne s’impriment pas. |
Les paramètres du pilote d'impression ne sont pas configurés correctement. |
PCL 5e/5c : Dans l'onglet [Qualité d'imp.] du pilote d'impression, sélectionnez [600 dpi] dans la zone « Résolution ». PCL 6 :
PostScript 3 : Dans l'onglet [Paramètres détaillés], cliquez sur [Qualité d'imp.] sous « Menu : », puis sélectionnez [Photographique] dans la liste « Type de Trame ». Pour plus de détails sur les paramètres du pilote d'impression, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression. |
Certains caractères ne sont pas imprimés ou apparaissent d’une façon étrange. |
Les paramètres du pilote d'impression ne sont pas configurés correctement. |
PCL 5e/5c : Dans l'onglet [Qualité d'imp.] du pilote d'impression, sélectionnez [600 dpi] dans la zone « Résolution ». PCL 6 :
PostScript 3 : Dans l'onglet [Paramètres détaillés], cliquez sur [Qualité d'imp.] sous « Menu :», puis sélectionnez [Texte] dans la liste « Type de Trame : ». Pour plus de détails sur les paramètres du pilote d'impression, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression. |
La vitesse d’impression ou la vitesse de transmission de l’application est lente. |
Les paramètres du pilote d'impression ne sont pas configurés correctement. |
PCL 6 : Dans l'onglet [Paramètres détaillés] du pilote d'impression, cliquez sur [Qualité d'impr.] sous « Menu : », puis sélectionnez [Vitesse] dans la liste « Priorité d'impression : ». Pour plus de détails sur les paramètres du pilote d'impression, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression. Quittez toutes les autres applications. |
L’impression se termine à la moitié. |
Une erreur s’est peut-être produite. |
Vérifiez l'écran LCD de l’imprimante pour voir si une erreur s’est produite. |
“Réinit. Travail...” s'affiche et l'impression est suspendue. |
Mémoire insuffisante. |
Dans [Système], sélectionnez [Utilisation mémoire] pour [Priorité polices]. |
L'impression n'a pas démarré alors que l'heure d'impression définie est dépassée. |
L'heure définie sur l'imprimante ou l'ordinateur est incorrecte. |
Définissez une heure correcte sur l'imprimante ou l'ordinateur. |
