Mensagens de alerta (impressas em registos e relatórios de erros)

“98: Erro”

A impressora não conseguiu aceder corretamente ao disco rígido.

Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem aparecer frequentemente, contacte a assistência técnica.

“Há um trabalho via rede que não foi impresso porque ocorreu um erro. Foi guardado como trabalho não impresso.”

Trabalhos com erros foram guardados porque ocorreu um erro num trabalho de impressão através da rede enquanto a função de armazenamento de trabalhos com erros foi ativada.

Contacte o seu administrador para verificar se o equipamento está ligado corretamente à rede.

“O livro de endereços está atualmente a ser utilizado por outra função. Falhou a autenticação.”

A impressora não pode efetuar de momento a autenticação porque o livro de endereços está a ser utilizado por outra função.

Aguarde um pouco e, em seguida, tente novamente a operação.

“Falhou o registo automático das informações do utilizador.”

Falhou o registo automático da informação para a Autenticação LDAP ou Autenticação Windows porque o livro de endereços está cheio.

Para mais informações acerca do registo automático da informação do utilizador, consulte o Guia de Segurança.

“O código de classificação está incorreto.”

O código de classificação não foi introduzido ou o código de classificação não foi introduzido corretamente.

Introduza o código de classificação correto.

“O código de classificação está incorreto.”

O código de classificação não é suportado pelo driver de impressão.

Selecione [Opcional] para o código de classificação. Para mais informações sobre como especificar as definições do código de classificação, consulte os Manuais do Utilizador.

“Agrupar foi cancelado.”

A função Agrupar foi cancelada.

Reduza o número de ficheiros enviados para a impressora.

“Erro de comando.”

Ocorreu um erro de comando RPCS.

Certifique-se de que a comunicação entre a câmara digital e a impressora está a funcionar corretamente.

“Erro de comando”

Ocorreu um erro de comando RPCS.

Certifique-se de que a comunicação entre o dispositivo e a impressora está a funcionar corretamente.

“Erro dos dados compactados.”

A impressora detetou dados compactados corrompidos.

• Verifique a ligação entre o computador e a impressora.

• Certifique-se de que o programa que utilizou para compactar os dados está a funcionar corretamente.

“Erro no armazenamento de dados.”

Tentou imprimir um ficheiro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada enquanto o disco rígido não estava instalado.

O disco rígido é necessário durante a impressão de um ficheiro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada.

Se a mensagem for visualizada após instalar o disco rígido, contacte a assistência técnica.

“Duplex foi cancelado.”

A impressão no modo de duplex foi cancelada.

• Selecione o formato de papel adequado para a função de duplex. Para mais informações sobre o formato do papel, consulte Especificações de Formato do Papel.

• Altere a definição de "Aplicar 2 lados" em [Definições do sistema] para ativar a impressão em duplex para a bandeja de papel. Para mais informações sobre como definir "Aplicar 2 lados", consulte Operating Instructions.

“Ocorreu um erro.”

Ocorreu um erro de sintaxe, etc.

Verifique se o ficheiro PDF é válido.

“Ocorreu erro. Trabalho impresso c/ definições alteradas ou cancelado.”

Ocorreu um erro durante a impressão mas foi ignorado.

Verifique se os dados são válidos.

“Excedido n.º máx de ficheiros a imprimir para trabalhos temporários/guardados.”

Ao imprimir um ficheiro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada, foi excedido o número máximo de ficheiros.

Apague os ficheiros desnecessários guardados na impressora.

“Excedido o n.º máx de ficheiros (auto).”

Ao utilizar a função de guardar o trabalho com erro para guardar trabalhos de impressão normal como ficheiros de impressão retida, a capacidade máxima de armazenamento de ficheiros ou de gestão (automática) de ficheiros de impressão retida foi excedida.

Apagar ficheiros de impressão retida (automaticamente) ou ficheiros desnecessários guardados na impressora.

“Excedido o n.º máx de páginas (auto).”

Ao utilizar a função de guardar trabalho com erro para guardar trabalhos de impressão normal como ficheiros de impressão retida, a capacidade máxima de páginas foi excedida.

• Apague os ficheiros desnecessários guardados na impressora.

• Reduza o número de páginas a imprimir.

“Excedido o n.º máx de páginas para trabalhos temporários/guardados.”

Ao imprimir um ficheiro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada, foi excedida capacidade máxima de páginas.

• Apague os ficheiros desnecessários guardados na impressora.

• Reduza o número de páginas a imprimir.

“Excedido n.º máx. páginas. Agrupar não concluído.”

O número de páginas excede o número máximo de folhas que pode utilizar com Agrupar.

Reduza o número de páginas a imprimir.

“Atingiu o limite atribuído p/ volumes de utilização para impressão. Trab. cancelado.”

Foi excedido o número de páginas que o utilizador tem permissão para imprimir.

Para mais informações acerca de Limit volumes utilz impr, consulte o Guia de Segurança.

“Não foi possível obter sistema de ficheiros.”

Não foi possível efetuar a impressão direta de PDF porque não foi possível obter o ficheiro do sistema.

Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“O sistema de ficheiros está cheio.”

O ficheiro PDF não é impresso porque a capacidade do sistema de ficheiros está esgotada.

Apague do disco rígido todos os ficheiros desnecessários ou reduza o tamanho dos ficheiros enviados para a impressora.

“Disco rígido cheio.”

O disco rígido ficou cheio durante a impressão de um ficheiro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada.

• Apague os ficheiros desnecessários guardados na impressora.

• Reduza o tamanho dos dados do ficheiro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada.

“Disco rígido cheio.”

Durante a impressão com o driver de impressão PostScript 3, a capacidade do disco rígido para tipos de letra e formulários foi excedida.

Apague os formulários ou tipos de letra desnecessários registados na impressora.

“Disco rígido cheio. (Auto)”

O disco rígido ficou cheio ao utilizar a função de guardar trabalho com erro para guardar trabalhos de impressão normal como ficheiros de impressão retida.

• Apague os ficheiros desnecessários guardados na impressora.

• Reduza o tamanho dos dados do ficheiro de impressão temporário e/ou do ficheiro de impressão guardada.

“Sobrecarga de memória E/S.”

Ocorreu um erro de sobrecarga da memória de entrada.

• Selecione [Prioridade fontes] para [Utilização mem] em [Sistema].

• Em [Memória E/S] sob o menu [Controladora], defina o tamanho máximo de memória para um valor maior.

• Reduza o número de ficheiros enviados para a impressora.

“As informações para autenticação do utilizador já foram registadas para outro utilizador.”

O nome de utilizador para a Autenticação LDAP ou Autenticação ISA já foi registado num servidor diferente com uma ID diferente e ocorreu uma duplicação do nome de utilizador devido a uma comutação de domínios (servidores), etc.

Para mais informações acerca da autenticação de utilizador, consulte o Guia de Segurança.

“Memória insuficiente”

Ocorreu um erro de alocação da memória.

PCL 5 / PostScript 3:

Selecione uma resolução inferior no driver de impressão. Para mais informações sobre como alterar a definição da resolução, consulte a Ajuda do driver de impressão.

PCL 6:

Selecione uma resolução inferior no driver de impressão. Para mais informações sobre como alterar a definição da resolução, consulte a Ajuda do driver de impressão. No separador [DefiniçõesDetalhadas] do driver de impressão, clique em [Qualid. impr: Avançada] em "Menu:" e selecione [Raster] na lista "Vetor/Raster:". Em alguns casos, demorará bastante tempo a concluir um trabalho de impressão.

“Erro de acesso à memória”

Ocorreu um erro de alocação da memória.

Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. A mensagem aparece novamente.

“O servidor não responde. Falhou a autenticação.”

Ocorreu um tempo de espera excedido durante a ligação ao servidor para Autenticação LDAP ou Autenticação Windows.

Verifique o estado do servidor.

“Erro PDL.”

Ocorreu um erro de linguagem de impressão.

Prima [OK].

“Ocorreu um erro de PDL. O trabalho de impressão que causou o erro será cancelado.”

A impressão foi cancelada porque ocorreu um erro de linguagem de impressão.

Reenvie os dados.

“Erro de impressão.”

As imagens foram eliminadas durante a impressão.

Selecione uma resolução inferior no driver de impressão. Para mais informações sobre como alterar a definição da resolução, consulte a Ajuda do driver de impressão.

“Não foram definidos privilégios impr p/documento.”

O documento PDF que tentou imprimir não possui permissões de impressão.

Contacte o proprietário do documento.

“Falhou a receção de dados.”

A receção de dados foi cancelada.

Reenvie os dados.

“Form papel selec não suportado. Trab será cancelado.”

A operação Apag.Trab é efetuada automaticamente se o formato do papel especificado estiver incorreto.

Especifique o formato do papel correto e imprima o ficheiro novamente.

“Falhou o envio de dados.”

A impressora recebeu um comando para parar a transmissão a partir do driver de impressão.

Certifique-se de que o computador está a funcionar corretamente.

“Falha encom. consumíveis.”

Falhou a encomenda automática de consumíveis.

A mensagem indica que a impressora tentou encomendar os consumíveis.

“Erro de prevenção contra cópia não autorizada”

O campo [Introduzir texto do utilizador:] no ecrã [Detalhes do padrão de prevenção contra cópia não autorizada] está em branco.

PCL 6 / PostScript 3:

No separador [DefiniçõesDetalhadas] do driver de impressão, clique em [Efeitos] em "Menu:". Selecione [Prevenção contra cópia não autorizada] e clique [Detalhes] para visualizar [Detalhes do padrão de prevenção contra cópia não autorizada]. Introduza texto em [Introduzir texto do utilizador:].

“Erro de tipo de papel do utilizador”

A impressora não reconhece o tipo de papel especificado utilizando o driver de impressão.

Certifique-se de que a impressora está corretamente ligada à rede e que a comunicação bidirecional está ativada. Se o problema continuar, verifique as definições do tipo de papel de utilizador da impressora. Para mais informações, consulte Operating Instructions.

“Não possui privilégios para utilizar esta função. Trabalho cancelado.”

O Nome utilizador início sessão ou a Palavra-passe de início sessão introduzido(a) não está correto(a).

Verifique se o nome de utilizador de início de sessão e a palavra-passe de início de sessão estão corretos.

“Não possui privilégios para utilizar esta função. Trabalho cancelado.”

O nome de utilizador introduzido não tem permissão para a função selecionada.

Para mais informações sobre como definir permissões, consulte Guia de Segurança.

“Não possui privilégio p/ utilizar esta função. Operação cancelada.”

O utilizador com sessão iniciada não tem os privilégios para registar programas ou alterar as definições da bandeja de papel.

Para mais informações sobre como definir permissões, consulte Guia de Segurança.

“99: Erro”

Não foi possível imprimir estes dados. Os dados especificados estão corrompidos ou não são suportados pela função de impressão direta a partir de dispositivos de memória.

Verifique se os dados são válidos. Para mais informações sobre os tipos de dados suportados pela função de impressão direta a partir de dispositivos de memória, consulte Operating Instructions.