Kontrolor (supervizor) může odstranit heslo správce a zadat nové.
Pokud jeden ze správců zapomene své heslo nebo se správce změní, může mu supervizor přidělit nové heslo. Pokud jste se přihlásili pod uživatelským jménem a heslem kontrolora (supervizora), nelze používat obyčejné funkce ani zadávat systémová nastavení. Způsoby přihlášení a odhlášení jsou stejné jako pro správce. Viz Způsob přihlašování správců a Způsob odhlašování správců.
Dbejte na to, abyste nezapomněli přihlašovací uživatelské heslo a jméno kontrolora. Pokud je zapomenete, bude servisní technik muset vrátit tiskárnu do výchozího stavu. To by způsobilo ztrátu dat nastavení tiskárny, počitadel, protokolů a dalších dat. Požadovaný servisní zásah může být zpoplatněn.
Ohledně znaků, které lze použít v přihlašovacích uživatelských jménech a heslech, viz Použitelné znaky pro uživatelská jména a hesla.
Pro kontrolora a správce nelze zadat stejné přihlašovací uživatelské jméno a heslo.