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Mensajes de alerta (Impresos en los registros e informes de errores)

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En esta sección se explican las causas probables y posibles soluciones para los mensajes de error que se imprimen en el registro o en el informe de errores.

Mensaje	Causa	Solución
`“98: Error”`	La impresora no ha podido acceder correctamente al disco duro.	Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
`“Hay un trabajo vía red sin imprimir a causa de un error. Se ha almacenado como trabajo no impreso.”`	Los trabajos con errores se almacenaron porque se produjo un error con un trabajo de impresión a través de la red mientras la función de almacenamiento de trabajos con errores estaba activa.	Póngase en contacto con su administrador para comprobar si la máquina está conectada correctamente a la red.
`“Otra función está usando la libreta de direcciones. Error en la autenticación.”`	La impresora no puede realizar la autenticación debido a que la libreta de direcciones está siendo usada por otra función.	Espere un momento y vuelva a intentar la operación.
`“Fallo en el registro auto. de inform. usuario.”`	Ha fallado el registro automático de información para Autenticación LDAP o Autenticación Windows porque la libreta de direcciones está llena.	Para obtener más información sobre registro automático de información de usuario, consulte Guía de seguridad.
`“Código clasif. incorrecto.”`	No se ha introducido el código de clasificación, o bien se ha introducido incorrectamente.	Introduzca el código de clasificación correcto.
`“Código clasif. incorrecto.”`	El código de clasificación no es compatible con el driver de la impresora.	Seleccione [Opcional] para el código de clasificación. Para obtener información detallada acerca de cómo especificar los ajustes del código de clasificación, consulte Registro de códigos de clasificación.
`“Clasificación cancelada.”`	Se ha cancelado Clasificac..	Reduzca el número de archivos enviados a la máquina.
`“Error de comando. ”`	Se produjo un error de comando RPCS.	Compruebe que la comunicación entre la cámara digital y la impresora funciona correctamente.
`“Error de comando”`	Se produjo un error de comando RPCS.	Compruebe que la comunicación entre el dispositivo y la impresora funciona correctamente.
`“Error datos comprimidos.”`	La impresora ha detectado datos comprimidos dañados.	Compruebe la conexión entre el ordenador y la impresora. Compruebe que el programa que utilizó para comprimir los datos está funcionando correctamente.
`“Error de almacenamiento de datos.”`	Ha intentado imprimir un archivo de tipo Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión suspendida o Impresión almacenada cuando el disco duro no estaba instalado.	Se necesita el disco duro al imprimir un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada. Si aparece el mensaje después de instalar el disco duro, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
`“Dúplex cancelado.”`	Se ha cancelado la impresión dúplex.	Seleccione el tamaño de papel apropiado para la función dúplex. Para obtener información detallada acerca del tamaño del papel, consulte Especificaciones de tamaño del papel. Para activar la impresión dúplex en la bandeja de papel, cambie la configuración de "Aplicar 2 caras" en [Ajustes sistema]. Para obtener información detallada acerca del ajuste "Aplicar 2 caras", consulte Ajustes de papel de bandeja.
`“Se ha producido un error.”`	Se ha producido un error de sintaxis, etc.	Compruebe que el PDF sea válido.
`“Se ha producido un error. El trabajo se imprimió con ajustes cambiados o se canc.”`	Se ha producido un error durante la impresión, pero se ha ignorado.	Compruebe que los datos son válidos.
`“Nºmáx.arch.superado. para trab.almac./ temporales. ”`	Durante la impresión de un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada, se ha superado la capacidad máxima de archivos.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la impresora.
`“Nºmáx.archs superado (Auto).”`	Mientras se utiliza la función de almacenamiento de trabajos de error para guardar trabajos de impresión normales como archivos de impresión retenida, se ha superado la capacidad máx. de archivos para almacenamiento de archivos o administración de archivos de impresión retenida.	Elimine archivos de impresión retenida (automático) o archivos innecesarios guardados en la impresora.
`“Nºmáx.págs superado (auto).”`	Mientras se utiliza la función de almacenamiento de trabajos de error para guardar trabajos de impresión normales como archivos de impresión retenidos, se ha superado la capacidad máxima de páginas.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la impresora. Reduzca el número de páginas a imprimir.
`“Nºmáx.págs.superado. para trab.almac./ temporales. ”`	Al imprimir un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o de Impresión almacenada se ha superado la capacidad máxima de páginas.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la impresora. Reduzca el número de páginas a imprimir.
`“Se ha superado el nº máx. pág. La clasificación es incompleta.”`	El número de páginas excede el número máximo de hojas con que puede usar la función Clasificado.	Reduzca el número de páginas a imprimir.
`“Se ha superado la cantidad máxima de unidades para Uso volumen impresión. Se ha cancelado el trabajo.”`	El número de páginas que el usuario puede copiar ha sido excedido.	Para obtener información detallada acerca de Limit.uso volum. impr., consulte la Guía de seguridad.
`“Fallo al obtener sistema arch.”`	No se podrá realizar la impresión directa de PDF porque no se pudo obtener el sistema de archivos.	Apague y encienda el interruptor principal. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
`“Sistema de archivos lleno.”`	No se imprime el archivo PDF debido a que el sistema de archivos está lleno.	Elimine todos los archivos no necesarios del disco duro o reduzca el tamaño del archivo enviado a la impresora.
`“El disco duro está lleno.”`	El disco duro se ha llenado mientras se imprimía un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la impresora. Reduzca el tamaño de los datos del archivo de la impresión de muestra, impresión bloqueada, impresión retenida o impresión almacenada.
`“El disco duro está lleno.”`	Durante la impresión con el driver de impresora PostScript 3 se ha superado la capacidad del disco duro para fuentes y formularios.	Elimine los formularios o fuentes no necesarios registrados en la impresora.
`“El disco duro está lleno. (Auto)”`	El disco duro se ha llenado durante el uso de la función de almacenamiento de trabajos de error para guardar trabajos de impresión normal como archivos de impresión retenidos.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la impresora. Reduzca el tamaño de los datos del archivo de impresión temporal y/o el archivo de impresión guardado.
`“Desbordamiento del buffer E/S”`	Se ha producido un desbordamiento del búffer de entrada.	Seleccione [Prioridad de fuente] para [Memoria utilizada] en [Sistema]. En la opción [Búffer E/S] del menú [Interface host], defina el tamaño de búfer máximo en un valor más alto. Reduzca el número de archivos enviados a la impresora.
`“La inform. para la autentic. del usuario ya ha sido registrada para otro usuario.”`	El nombre de usuario para la Autenticación LDAP o Autenticación Servidor integración ya está registrado en un servidor distinto con una identificación diferente, y se ha producido la duplicación del nombre de usuario durante la conmutación de dominios (servidores), etc.	Para obtener más información sobre la autenticación del usuario, consulte la Guía de seguridad.
`“Memoria insuficiente”`	Ha ocurrido un error de asignación de memoria.	PCL 5/PostScript 3: Seleccione una resolución inferior en el driver de la impresora. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración de resolución, consulte la Ayuda del driver de la impresora. PCL 6: Seleccione una resolución inferior en el driver de la impresora. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración de resolución, consulte la Ayuda del driver de la impresora. En la pestaña [Ajustes detallados] del driver de impresora, haga clic en [Calidad imp.: Avanz.] en la sección "Menú:" y, a continuación, seleccione [Raster] en la lista "Vectoriales/Raster:". En algunos casos, llevará mucho tiempo completar un trabajo de impresión.
`“Error de recuperación de memoria”`	Ha ocurrido un error de asignación de memoria.	Apague y encienda el interruptor principal. El mensaje volverá a aparecer.
`“No hay respuesta del servidor. Fallo de autenticación.”`	Finalizó el tiempo de espera mientras se conectaba al servidor para la Autenticación LDAP o Autenticación de Windows.	Compruebe el estado del servidor.
`“Error PDL.”`	Se ha producido un error en el idioma de la impresora.	Pulse [OK].
`“Se ha producido un error de PDL. El trabajo de impresión que causó el error se cancelará.”`	Se ha cancelado la impresión porque se ha producido un error de lenguaje de impresora.	Vuelva a enviar los datos.
`“Desbordamiento de impresora”`	Se descartaron algunas imágenes durante la impresión.	Seleccione una resolución inferior en el driver de la impresora. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración de resolución, consulte la Ayuda del driver de la impresora.
`“Priv. acceso para este documento no establecidos.”`	El documento PDF que ha intentado imprimir no tiene privilegios para ser imprimido.	Contacte con el propietario del documento.
`“Fallo recepción datos.”`	Se abortó la recepción de datos.	Vuelva a enviar los datos.
`“Tam.ppl.selec.no soportado. Trabajo cancelado.”`	Se realizará automáticamente Canc. trab. si el tamaño de papel especificado no es correcto.	Especifique el tamaño de papel correcto e imprima el archivo nuevamente.
`“Fallo envío datos.”`	La impresora recibe un comando para parar la transmisión desde el driver de impresora.	Compruebe si el ordenador está funcionando correctamente.
`“Fallo pedido de consumibles. ”`	El proceso automático de pedido de consumibles ha fallado.	El mensaje indica que la impresora ha intentado pedir los consumibles.
`“Error Prevención copia no autorizada”`	El campo [Introducir texto de usuario:] en la pantalla [Prevención de copia no autorizada para detalles de modelo] está en blanco.	PCL 6/PostScript 3: En la pestaña [Ajustes detallados] del driver de impresora, pulse [Efectos] en "Menú:". Seleccione [Prevención de copia no autorizada] y, a continuación, haga clic en [Detalles] para mostrar [Prevención de copia no autorizada para detalles de modelo]. Introduzca texto en [Introducir texto de usuario:].
`“Error tipo papel usuario”`	La impresora no reconoce el tipo de papel especificado mediante el driver de la impresora.	Compruebe que la impresora está conectada a la red correctamente y que se ha habilitado la comunicación bidireccional. Si el problema continúa, confirme los ajustes de tipo de papel de usuario en la impresora. Para obtener información detallada, consulte Cómo registrar nombres únicos en tipos de papel.
`“No dispone de privilegios para usar esta función. Se ha cancelado este trabajo.”`	El Nomb usu inicio sesión o la Contraseña inicio sesión que ha introducido no son correctos.	Compruebe que el Nombre usuario inicio sesión y la Contraseña inicio sesión son correctos.
`“No dispone de privilegios para usar esta función. Se ha cancelado este trabajo.”`	El usuario registrado no tiene autorización para utilizar la función seleccionada.	Para obtener más información sobre cómo establecer permisos, consulte la Guía de seguridad.
`“No tiene priv.para usar esta func. Operación cancld. ”`	El usuario que ha iniciado sesión no tiene privilegios para registrar programas o cambiar los ajustes de la bandeja de papel.	Para obtener más información sobre cómo establecer permisos, consulte la Guía de seguridad.

Mensajes durante la impresión directa desde un dispositivo de memoria
Mensaje	Causas	Soluciones
`“99: Error”`	Estos datos no pueden ser impresos. Los datos especificados contienen errores o no son compatibles con la función impresión directa desde dispositivos de memoria.	Compruebe que los datos son válidos. Para obtener información detallada acerca de los tipos de datos admitidos por la función de impresión directa desde los dispositivos de almacenamiento de memoria, consulte Impresión directa desde un dispositivo de almacenamiento de memoria.

Si la impresión no se inicia, póngase en contacto con su representante de servicio.

El contenido de los errores puede imprimirse en la Página de configuración. Compruebe la Página de configuración en conjunción con el registro de errores. Para obtener información detallada acerca de cómo imprimir la Página de configuración, consulte Impresión de prueba.